For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

คำสั่งซื้อ

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับใบสั่งซื้อ ใบสั่งขาย การคืนสินค้า และการปรับแต่งใบแจ้งหนี้ในฟีเจอร์การซื้อและการขายของ BoxHero


สถานะคำสั่งซื้อแต่ละแบบหมายความว่าอะไร?

คำสั่งซื้อหรือคำสั่งขายแต่ละรายการจะผ่าน 4 สถานะ:

สถานะใบสั่งซื้อ (PO)

  • ร่าง — บันทึกแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งถึงซัพพลายเออร์

  • สั่งแล้ว — สั่งจากซัพพลายเออร์แล้ว; รอการจัดส่ง

  • ได้รับบางส่วน — ได้รับสินค้าบางรายการแล้ว ส่วนที่เหลือยังรอดำเนินการ

  • ได้รับแล้ว — ได้รับสินค้าครบทุกชิ้น

สถานะคำสั่งขาย (SO)

  • ร่าง — บันทึกแล้ว แต่ยังไม่ได้ยืนยัน

  • ยืนยันแล้ว — ยืนยันแล้ว; รอการจัดส่ง

  • จัดส่งบางส่วนแล้ว — จัดส่งสินค้าบางรายการแล้ว ส่วนที่เหลือยังรอดำเนินการ

  • จัดส่งแล้ว — จัดส่งสินค้าครบทุกชิ้น

เช็กบ็อกซ์ "รับเข้า / จ่ายออกสินค้าเดี๋ยวนี้" ทำอะไร?

เช็กบ็อกซ์นี้จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าสร้างคำสั่งซื้อ ให้ติ๊กเมื่อสินค้าได้มาถึงแล้วหรือได้ถูกส่งออกไปแล้ว เพื่อให้ BoxHero สร้างคำสั่งซื้อและอัปเดตสินค้าคงคลังในขั้นตอนเดียว แทนที่จะต้องแยกเป็น รับเข้า หรือ จ่ายออก รายการทีหลัง

  • ในคำสั่งซื้อ — "รับเข้าสินค้าเดี๋ยวนี้" จะสร้างคำสั่งซื้อด้วยสถานะ ได้รับแล้ว และเพิ่มสินค้าเข้าสินค้าคงคลังทันที

  • ในคำสั่งขาย — "จ่ายสินค้าออกเดี๋ยวนี้" จะสร้างคำสั่งซื้อด้วยสถานะ จัดส่งแล้ว และนำสินค้าออกจากสินค้าคงคลังทันที

ฉันจะเลือกตำแหน่งในคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

คุณไม่ได้เลือกตำแหน่งตอนสร้างคำสั่งซื้อโดยตรง ตำแหน่งจะถูกเลือกในภายหลัง เมื่อรับสินค้าหรือจัดส่งผ่านรายการเคลื่อนไหวสินค้าคงคลัง (รับเข้า สำหรับคำสั่งซื้อ, จ่ายออก สำหรับคำสั่งขาย).

ฉันสามารถแนบไฟล์หรือบันทึกย่อกับคำสั่งซื้อได้ไหม?

ได้ ทุกคำสั่งซื้อมี ช่อง Memo ให้คุณเพิ่มบันทึกภายใน เงื่อนไขการชำระเงิน คำแนะนำเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์พิเศษ หรือหมายเหตุจากซัพพลายเออร์ได้ นอกจากนี้ Memo ยังรองรับไฟล์แนบและแฮชแท็กด้วย

ฉันจะเพิ่ม แก้ไข หรือลบตัวเลือกภาษีและส่วนลดได้อย่างไร?

จัดการตัวเลือกภาษีและส่วนลดได้ที่ การตั้งค่า > คำสั่งซื้อ จากนั้นคุณสามารถสร้างตัวเลือกใหม่ แก้ไขรายการที่มีอยู่ หรือลบตัวเลือกที่คุณไม่ใช้แล้วได้ คุณยังสามารถใช้เรตเดียวกัน (เช่น 10%) กับสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อได้พร้อมกันด้วยการดำเนินการ นำไปใช้กับทั้งหมด การดำเนินการ.

ถ้าฉันอัปเดตราคาสินค้า คำสั่งซื้อที่มีอยู่จะได้รับผลกระทบไหม?

ไม่ การอัปเดตราคาสินค้าไม่เปลี่ยนคำสั่งซื้อที่สร้างไว้แล้ว คำสั่งซื้อที่มีอยู่จะคงราคาเดิมไว้ตามเวลาที่สร้าง

ฉันสามารถบันทึกคำสั่งซื้อเป็นสกุลเงินที่ต่างจากสกุลเงินของทีมได้ไหม?

ได้ คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะถูกบันทึกในสกุลเงินของตัวเอง ขณะที่รายงานจะเปลี่ยนทุกรายการเป็น สกุลเงินที่แสดง โดยใช้ อัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่รายงาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อใหม่ถูกสร้างใน สกุลเงินที่ ถูกต้อง เพื่อให้ยอดในรายงานไม่ถูกแปลงโดยไม่คาดคิด

ฉันอัปเดตคำสั่งซื้อแล้ว แต่จำนวนสินค้ายังไม่เปลี่ยน ทำไม?

ถ้าคำสั่งซื้อมี รับเข้า หรือ จ่ายออก บันทึกรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว การแก้ไขคำสั่งซื้อโดยตรงจะไม่อัปเดตระดับสินค้าคงคลัง คุณจะต้องแก้ไขธุรกรรมที่เกี่ยวข้องด้วยเพื่อปรับจำนวน

ฉันจะดำเนินการกับสินค้าที่ส่งคืนอย่างไร?

สำหรับการส่งคืนจากคำสั่งขาย ให้เปิดคำสั่งขายเดิมแล้วคลิก + เพิ่มการส่งคืน เลือกรายการที่ส่งคืน กรอกจำนวน เลือกตำแหน่งที่จะนำสินค้าเข้าคลังกลับ และแตะ รับเข้า เพื่อดำเนินการส่งคืนให้เสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถดูการส่งคืนที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้ที่แท็บ การส่งคืน หรือค้นหารายการ สินค้าที่ส่งคืน ภายในคำสั่งขายที่เกี่ยวข้อง

ทำไมสินค้าที่ส่งคืนถึงไม่แสดงในรายงานยอดขายของฉัน?

การส่งคืนปรากฏใน รายงาน > ยอดขาย ตาม วันที่ส่งคืน ไม่ใช่วันที่ขายเดิม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่ส่งคืนอยู่ภายในช่วงวันที่ที่คุณกำลังดู

ธุรกรรมสินค้าคงคลังจะแสดงในรายงานยอดขายของฉันไหม?

ไม่ รายงาน > ยอดขาย คำนวณจากใบสั่งซื้อและคำสั่งขายของคุณเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงสต็อกที่คุณทำโดยตรงผ่านธุรกรรมสินค้าคงคลัง —รับเข้า, จ่ายออกและ ปรับสต็อก — ไม่ได้เชื่อมกับคำสั่งซื้อ จึงจะไม่ปรากฏในรายงานยอดขายของคุณ

ฉันจะใช้บาร์โค้ดที่มุมขวาบนของคำสั่งซื้ออย่างไร?

บาร์โค้ด หมายเลขคำสั่งซื้อ คือทางลัดสำหรับเปิดคำสั่งซื้อในแอปมือถือ BoxHero เมื่อคุณทำงานในคลังสินค้าพร้อมเอกสารคำสั่งซื้อที่พิมพ์ออกมาอยู่ในมือ คุณสามารถสแกนบาร์โค้ดเพื่อเปิดคำสั่งซื้อได้ทันที — ไม่จำเป็นต้องค้นหาในรายการคำสั่งซื้อ

หากต้องการสแกน ให้แตะ สแกน ปุ่มบนหน้าหลักของแอปมือถือ แล้วเล็งกล้องไปที่บาร์โค้ด คุณจะเข้าสู่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อโดยตรง

ฉันสามารถส่งออกรายละเอียดคำสั่งซื้อของฉันได้ไหม?

ได้ เปิดคำสั่งซื้อใดก็ได้แล้วคลิก ... เมนูที่มุมขวาบน จากนั้นคุณสามารถ:

  • ส่งออกไปยัง Excel — ดาวน์โหลดข้อมูลคำสั่งซื้อสำหรับการรายงานหรือการบัญชี

  • พิมพ์ PDF — สร้างสำเนาใบสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้การขายที่จัดรูปแบบเรียบร้อย

  • ส่งอีเมล — ส่ง PO หรือใบแจ้งหนี้การขายถึงซัพพลายเออร์หรือลูกค้าโดยตรงโดยไม่ต้องออกจาก BoxHero

ฉันสามารถปรับแต่งใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้การขายของฉันได้ไหม?

ได้ คุณสามารถปรับแต่งรูปแบบและเนื้อหาของใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้การขายได้โดยการเพิ่มหรือลบฟิลด์ ไปที่ การตั้งค่า > คำสั่งซื้อ และอัปเดต รูปแบบการพิมพ์ และ ฟิลด์กำหนดเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มบรรทัดสำหรับลายเซ็นใน ส่วนท้าย สำหรับการอนุมัติและการลงนามกำกับที่ด้านล่างของทุกคำสั่งซื้อ

จัดการการตั้งค่าคำสั่งซื้อทั้งหมดใน รูปแบบการพิมพ์.

ฉันสามารถส่งคำสั่งซื้อจากอีเมลของตัวเองได้ไหม?

เมื่อคุณส่งใบสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้การขายจาก BoxHero ระบบจะส่งจากที่อยู่อีเมลระบบของ BoxHero เสมอ คือ support@boxhero.io ที่อยู่อีเมลของคุณเองจะถูกตั้งเป็น reply-to เมื่อซัพพลายเออร์หรือลูกค้าตอบกลับ การตอบกลับของพวกเขาจะเข้ามาในกล่องจดหมายของคุณโดยตรง

เราใช้ที่อยู่ระบบในการส่ง เพราะอีเมลที่ส่งจากที่อยู่อีเมลส่วนตัวผ่านบริการของบุคคลที่สามมีโอกาสถูกมองเป็นสแปมมากกว่า

อัปเดตล่าสุด