> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/faq/th/security-and-privacy/data-protection.md).

# การปกป้องข้อมูล

***

#### **ฉันจะสำรองข้อมูลสินค้าคงคลังของฉันได้อย่างไร?**

BoxHero จะสำรองข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติทุกวันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย สำหรับสำเนาของคุณเอง ให้ใช้ [**ส่งออกไปยัง Excel**](https://www.boxhero.io/docs/concepts/items#exporting-items) ฟีเจอร์ได้ทุกเมื่อ PDF ไม่มีอยู่ในตัว แต่คุณสามารถแปลงไฟล์ Excel โดยใช้เครื่องมือที่คุณต้องการได้

<figure><img src="/files/5fd0dd65bb515e1c5e4b53a7ee076284b8947457" alt=""><figcaption><p>ดาวน์โหลดข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณลงใน Excel และแปลงเป็น PDF</p></figcaption></figure>

#### **ข้อมูลของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน และมีการรักษาความปลอดภัยอย่างไร?**

ข้อมูลของคุณโฮสต์อยู่ใน **ภูมิภาค AWS us-east-1 (สหรัฐอเมริกา)** บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัย เราปฏิบัติตามแนวทางด้านความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

#### **เวลาให้บริการของ BoxHero เป็นอย่างไร?**

BoxHero มุ่งมั่นที่จะรักษา uptime ไว้ที่ 99.9% ในกรณีที่เกิดการหยุดทำงานซึ่งพบได้ไม่บ่อย เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป สถานะบริการแบบเรียลไทม์ดูได้ที่ [status.boxhero.io](https://status.boxhero.io/).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/th/security-and-privacy/data-protection.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.