Hủy gói của bạn

Tìm hiểu chính sách hoàn tiền của BoxHero, cách hủy gói đăng ký, điều gì xảy ra với tài khoản và dữ liệu của bạn sau khi hủy, và cách đăng ký lại.

---

Tôi có thể được hoàn tiền không?

Hoàn tiền không áp dụng trong thời gian gói đăng ký đang hoạt động. Nếu bạn hủy gói của mình, bạn vẫn sẽ được truy cập cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại và sẽ không bị tính phí nữa.

Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng xem Điều khoản Dịch vụ.

Làm cách nào để hủy gói đăng ký của tôi?

Đi tới Cài đặt > Thanh toán > Hủy gói. Gói đăng ký của bạn sẽ không được gia hạn, nhưng bạn vẫn sẽ có quyền truy cập vào tất cả tính năng trong phần còn lại của kỳ thanh toán hiện tại.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi hủy gói đăng ký của mình?

Sau khi kỳ thanh toán hiện tại của bạn kết thúc, tài khoản của bạn sẽ tự động chuyển sang gói miễn phí Gói Cá nhân. Các tính năng cao cấp như Cảnh báo sắp hết hàng và Báo cáo tồn kho sẽ bị vô hiệu hóa, nhưng dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa — bạn có thể tiếp tục ngay tại điểm đã dừng nếu đăng ký lại sau này.

Tôi có bị tính phí nếu hủy giữa chu kỳ không?

Không. Khi bạn hủy, bạn sẽ không bị tính phí nữa. Gói đăng ký của bạn vẫn còn hiệu lực cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại, và sẽ không có khoản thanh toán nào khác được xử lý.

Tôi có thể tạm dừng gói đăng ký của mình thay vì hủy không?

Không, BoxHero không cung cấp tùy chọn tạm dừng. Nếu bạn hủy, tài khoản của bạn sẽ chuyển sang gói Personal miễn phí vào cuối kỳ thanh toán. Bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào để lấy lại quyền truy cập vào các tính năng của gói Business.