# 登录

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#### **为什么登录页面说我的邮箱未注册？**

这通常意味着你尝试使用与最初注册时不同的方式登录。例如，如果你是使用“**使用 Google 登录**”注册的，那么你需要再次使用相同的选项——选择“**使用邮箱登录**”并输入你的 `...@gmail.com` 地址是不会起作用的，尽管它是同一个邮箱。

请确保登录方式与你创建账户时使用的方式一致。如果问题仍然存在，请联系 [支持](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact).

#### **我没有收到邮箱验证码。**

请先检查你的垃圾邮件或垃圾箱文件夹。如果验证邮件仍然不在里面，请通过以下方式联系我们： <support@boxhero.io> 我们会帮你完成设置。

<figure><img src="/files/9c2a398a8270344a6b87ab370cafadff7fdb3456" alt="BoxHero Sample Verification Code Email"><figcaption></figcaption></figure>

#### **我忘记了我的账户。如何找回？**

如果你不记得自己使用的是哪个账户，请联系 [支持](https://www.boxhero.io/docs/resources/contact) 并提供以下信息：

* 你的全名
* 你的团队名称
* 我们可以联系到你的电子邮箱地址
* 用于付款的信用卡后4位数字（例如：1234），如果你有有效订阅

#### **BoxHero 支持单点登录（SSO）吗？**

不，BoxHero 目前不支持 SSO。你可以使用电子邮箱登录，或者使用 Google、Apple 或 Kakao 账户登录。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/faq/zh/zhang-hu-guan-li/deng-lu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.