> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Every page is available as Markdown by appending `.md` to its URL; this page is [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/fr/faq/billing/plans-and-pricing.md).

# Offres et tarifs

> Découvrez les offres gratuite et payante de BoxHero : ce que comprend chacune d’elles, le fonctionnement de l’essai gratuit, les remises disponibles et la gestion de votre abonnement.

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#### Quelles offres sont disponibles ?

BoxHero propose deux offres : l’Offre personnelle (gratuite) pour un usage individuel, et le Forfait Business (payant) pour les équipes.

- [Offre personnelle](https://www.boxhero.io/docs/fr/pricing#personal-plan) — Gratuite pour toujours. Comprend 1 membre, 100 articles et 1 emplacement, avec accès aux fonctionnalités de stock essentielles uniquement.

- [Forfait Business](https://www.boxhero.io/docs/fr/pricing#business-plan) — À partir de 30 $/mois (ou 288 $/an grâce à une remise annuelle de 20 %). Comprend 3 membres, 1 000 articles et 3 emplacements, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.

  - **Options** : extensions facultatives pour augmenter les limites de votre offre.
  - **Essai gratuit** : tous les nouveaux comptes commencent par un essai gratuit de 30 jours du Forfait Business. Aucune carte bancaire n’est requise.

#### Proposez-vous des tarifs personnalisés ?

Non, BoxHero applique une grille tarifaire standard à tous ses clients. Pour le moment, **nous ne proposons pas de tarifs personnalisés ou réduits en fonction de l’utilisation**. Si le Forfait Business comprend plus que ce dont vous avez besoin, vous pouvez simplement l’utiliser tel quel, ou ajouter des membres, des articles et des emplacements à mesure que votre équipe se développe.

#### Comment démarrer un essai gratuit ?

Il vous suffit de créer un compte BoxHero : un **essai gratuit de 30 jours** du Forfait Business démarre automatiquement. Aucune configuration ni activation n’est nécessaire.

Vous pouvez accéder à BoxHero immédiatement depuis votre navigateur web, ou télécharger l’application mobile ([iOS](http://itunes.apple.com/app/id1325512157) / [Android](http://play.google.com/store/apps/details?id=com.bgpworks.boxhero)) pour gérer votre stock en déplacement, avec le scan de codes-barres et bien plus.

> **Note**
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> Aucune information de paiement ni de carte bancaire n’est requise pour démarrer votre essai gratuit.

#### Comment vérifier le temps restant de mon essai gratuit ?

Vous pouvez consulter la durée restante de votre essai dans `Paramètres` > `Facturation`. C’est également là que vous pouvez vous abonner ou mettre à jour votre offre.

![](https://assets.boxhero.io/docs/images/b6ed66b05df71a298a22673ef888356827b1812d237b3c38e219a8be2f413134-1442x560.jpg)

#### Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?

À la fin de votre essai gratuit de 30 jours, votre compte bascule automatiquement vers l’**Offre personnelle** gratuite, sauf si vous vous abonnez au **Forfait** **Business** payant.

Vous conservez l’accès à vos données, mais certaines fonctionnalités disponibles pendant l’essai (comme l’[Alerte sur les stocks faibles](https://www.boxhero.io/docs/fr/other-features/low-stock-alert) et les [Rapports de stock](https://www.boxhero.io/docs/fr/other-features/analytics)) seront restreintes. Pour conserver un accès complet, nous vous recommandons de passer à l’offre supérieure avant la fin de l’essai.

![](https://assets.boxhero.io/docs/images/7f1d42f48cea8cfed499d193be03e82ae4e3a07eb6daf6a2c5950531f21118d5-1486x586.jpg)

#### Quelles remises proposez-vous ?

BoxHero propose les remises suivantes :

- 20 % de réduction sur les abonnements annuels au Forfait Business.
- 50 % de réduction pour les organisations à but non lucratif enregistrées (justificatif légal requis).

Pour bénéficier du tarif destiné aux organisations à but non lucratif, contactez [support@boxhero.io](mailto:support@boxhero.io).

#### Comment vérifier mon utilisation actuelle ?

Accédez à `Paramètres` > `Équipe` pour consulter l’utilisation actuelle de votre équipe, notamment les articles, les membres et les emplacements. Vous pouvez également accéder à `Paramètres` > `Facturation` pour afficher le détail de votre offre et vos informations de facturation.

#### Comment modifier mon offre d’abonnement ?

Accédez à `Paramètres` > `Facturation` pour modifier votre offre. Vous pouvez ajouter des membres ou des emplacements supplémentaires, passer d’une facturation mensuelle à annuelle (et inversement) ou ajuster d’autres options de votre offre.

Toutes les modifications sont calculées au prorata, et les frais ou crédits supplémentaires apparaîtront sur votre prochain paiement.

![](https://assets.boxhero.io/docs/images/67195d27f450aeceef711f87635ad399c0612e0067f6fd1d413e89ae0538037b-1516x636.jpg)

> **Caution**
>
> Les **options** sont disponibles _uniquement_ avec le Forfait Business.

#### Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d’utilisation ?

Si vous dépassez la limite d’utilisation de votre offre, certaines fonctionnalités de BoxHero seront restreintes. Pour rétablir l’accès, vous pouvez soit réduire votre utilisation, soit acheter de la capacité supplémentaire au moyen d’options dans `Paramètres` > `Facturation`.

![](https://assets.boxhero.io/docs/images/84e77571861a3f113dcc427249e1c2951b6d2a6b04966a002f2c6a669464b7dd-2510x1690.jpg)