> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Every page is available as Markdown by appending `.md` to its URL; this page is [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/fr/other-features/low-stock-alert.md). # Alerte sur les stocks faibles > La fonctionnalité Alerte sur les stocks faibles de BoxHero vous avertit lorsque la quantité disponible d’un article atteint ou passe sous le niveau de stock de sécurité que vous avez défini, afin que vous ayez le temps de réapprovisionner avant la rupture. ![Recevez les notifications d’alerte sur les stocks faibles directement dans l’application mobile.](https://assets.boxhero.io/docs/images/13dffe6bdd10a7e6cdc5635d3ac61e9845430d29e72c38062d849a01f4b7a72b-1600x940.png) Recevez les notifications d’alerte sur les stocks faibles directement dans l’[application mobile](https://www.boxhero.io/download). --- ## Comment recevoir des alertes sur les stocks faibles 1. ### Définir les niveaux de stock de sécurité Dans BoxHero, le « stock de sécurité » est la quantité minimale d’un article que vous souhaitez garder en stock pour éviter les ruptures. Définissez-le pour commencer à surveiller vos niveaux de stock. - Accédez à `Autres fonctionnalités` > `Alerte sur les stocks faibles`. - Sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante : - **Tous les emplacements** : additionne le stock de tous les sites - **Emplacement spécifique** : suit les niveaux d’un seul site (par ex. Entrepôt, Siège) ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/5ec344284c95edc26b05d6a9b59889c67ab6c63b8fc1cfee9caf1422fb71455e-2031x698.jpg) - Cliquez sur `Configurer un stock de sécurité`. - Saisissez un niveau de stock de sécurité pour chaque article dans la colonne `Stock de sécurité`, puis cliquez sur `Enregistrer`. ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/98287f27b3a2c6f627ea7ac1e950c9aab43de0809b55f6c66e87e27db79a5efd-2054x1429.jpg) - Pour définir le stock de sécurité de nombreux articles en une seule fois, utilisez `Importer depuis Excel` dans la liste déroulante à côté de `Configurer un stock de sécurité`. - Pour télécharger vos niveaux actuels, cliquez sur `...` (plus)> `Exporter vers Excel`. ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/8ffa87b4c5737ba751973bbdee4cd91e0b8d78425f38dea5f53e62d6295955ea-2581x1447.jpg) > **Tip** > > Définissez le stock de sécurité d’un article sur **0** pour être averti _uniquement_ lorsqu’il est en rupture de stock. 2. ### Gérer les paramètres d’alerte Choisissez qui doit recevoir les alertes et comment chaque personne est avertie. - Cliquez sur `Paramètres d'alerte`. - Utilisez la barre de recherche pour ajouter les membres de l’équipe à avertir. - Pour chaque destinataire, définissez les heures d’alerte et un mode d’envoi : `Push`, `Adresse e-mail` ou les deux. - Cliquez sur `Enregistrer`. ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/5e7d0e77692117a03f5f49bb5392ff000e265ec4a0c8d204c4bc2be9324bf215-2074x1314.jpg) > **Caution** > > **Remarque** : les notifications push sont envoyées via l’[application mobile](https://www.boxhero.io/docs/fr/getting-started#get-the-mobile-app) ; les destinataires doivent donc l’avoir installée. Si quelqu’un ne reçoit pas les alertes push, vérifiez que les notifications de BoxHero sont activées dans les réglages de son téléphone. 3. ### Surveiller les articles en stock faible De retour sur l’écran `Alerte sur les stocks faibles`, les articles qui demandent votre attention sont regroupés par statut pour que vous voyiez d’un coup d’œil ce qui est urgent. - **Stock faible** — la quantité en stock est inférieure ou égale au niveau de stock de sécurité. - **Stock presque faible** — la quantité en stock est proche du niveau de stock de sécurité. - **Stock excédentaire** — la quantité en stock est nettement supérieure au niveau de stock de sécurité. ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/2e89c5cd0dd5e87740e121950e547bc62c6ee23f7d8afeaf373619381492cd7d-2530x1453.jpg) Chaque article affiche les informations suivantes : - **Stock de sécurité** — la quantité minimale que vous souhaitez garder en stock. - **En stock** — la quantité dont vous disposez actuellement. - **Manque** ou **Marge** — l’écart en dessous ou au-dessus de votre niveau de stock de sécurité. > **Tip** > > Sélectionnez l’icône `ⓘ` à côté du nom d’un groupe pour voir comment ce statut est calculé. --- ## Sur mobile **Alerte sur les stocks faibles** fonctionne de la même manière dans l’application mobile, à quelques différences près. [Video](https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/e9fe93852dd4fc8430799b1aca4d2467/iframe?poster=https%3A%2F%2Fcustomer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com%2Fe9fe93852dd4fc8430799b1aca4d2467%2Fthumbnails%2Fthumbnail.jpg%3Fheight%3D1080&letterboxColor=transparent) ### Définir le stock de sécurité 1. Appuyez sur `+ Définir un stock de sécurité`. 2. Appuyez sur un article et saisissez son niveau à l’aide du pavé numérique. 3. Appuyez sur `Appliquer`. ![Vous pouvez aussi appuyer sur l’icône de scan dans la barre de recherche pour trouver un article par son code-barres.](https://assets.boxhero.io/docs/images/6089f8b8198264f03246f2aa8ade090a8aaa99c373ff6aca1a61c67db8ebd15f-2484x1390.png) ### Gérer les paramètres d’alerte 1. Appuyez sur `⚙️` (paramètres). 2. Appuyez sur `+Ajouter un destinataire` pour choisir qui est averti. 3. Ouvrez un destinataire pour définir les options `Heure d'alerte` et `Envoi`. ![](https://assets.boxhero.io/docs/images/978864a2cb07be539c25f3006e643ae6b8e688bc988d60f14dfa4dee801fb2ab-2476x1408.png) --- ## Questions fréquentes **Des questions sur l’Alerte sur les stocks faibles ?** Consultez notre FAQ. - [Alerte sur les stocks faibles](https://www.boxhero.io/docs/fr/faq/inventory-and-transactions/low-stock-alerts)