> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Every page is available as Markdown by appending `.md` to its URL; this page is [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/ru/faq/billing/canceling-your-plan.md).

# Отмена подписки

> Политика возврата средств BoxHero, как отменить подписку, что происходит с аккаунтом и данными после отмены и как оформить подписку снова.

---

#### Можно ли получить возврат средств?

Во время действующего периода подписки возврат средств не производится. Если вы отмените подписку, доступ сохранится до конца текущего расчётного периода, и повторного списания не будет.

Подробнее см. в наших [Условиях использования](https://www.boxhero.io/en/tos).

#### Как отменить подписку?

Перейдите в `Настройки` > `Оплата` > `Отменить подписку`. Подписка не будет продлена, но до конца текущего расчётного периода у вас сохранится доступ ко всем функциям.

![](https://assets.boxhero.io/docs/images/7bff7f768a57ed5805b92c78632064e734fed9271db25f40fe3dbcd7ea8da8ce-2252x1222.jpg)

#### Что произойдёт после отмены подписки?

По окончании текущего расчётного периода ваш аккаунт автоматически перейдёт на бесплатный [Личный план](https://www.boxhero.io/docs/ru/pricing#personal-plan). Премиум-функции, такие как **Оповещения о низком остатке** и **Анализ остатков**, будут отключены, но ваши данные не удалятся — если вы позже снова оформите подписку, то сможете продолжить с того же места.

#### Спишут ли с меня деньги, если я отменю подписку в середине периода?

Нет. После отмены повторных списаний не будет. Подписка остаётся активной до конца текущего расчётного периода, и дальнейшие платежи не проводятся.

#### Можно ли приостановить подписку вместо отмены?

Нет, в BoxHero нет возможности приостановить подписку. Если вы отмените подписку, по окончании расчётного периода ваш аккаунт перейдёт на бесплатный Личный план. Вы можете снова оформить подписку в любое время, чтобы вернуть доступ к функциям Плана Business.