# Mua hàng & Bán hàng

<figure><img src="/files/d9704983a9880820dc63c8a8b254f5235a1325c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Điểm nổi bật chính

* **Quản lý đơn hàng:** Tạo và quản lý đơn mua hàng và đơn bán hàng.
* **Theo dõi trạng thái:** Theo dõi tiến độ đơn hàng với các nhãn trạng thái rõ ràng.
* **Lập hóa đơn**: Gửi hóa đơn cho đối tác qua email hoặc xuất ra PDF để in.
* **Mặt hàng theo bộ:** Đơn giản hóa các mặt hàng nhóm bằng cách tạo bộ.
* **Giá tùy chỉnh**: Đặt giá tùy chỉnh cho các đơn cụ thể và áp dụng thuế/chiết khấu.
* **Quản lý trả hàng:** Quản lý trả hàng và hoàn tiền cho các đơn cụ thể.
* **Báo cáo bán hàng**: Phân tích dữ liệu bán hàng của bạn với các báo cáo chi tiết.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> khác với <mark style="color:$primary;">`Giao dịch tồn kho`</mark> (Nhập kho, Xuất kho, Điều chỉnh, Chuyển kho). Cả hai tính năng đều giúp quản lý số lượng tồn kho, nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau.

* Sử dụng **Mua hàng & Bán hàng** khi bạn cần hồ sơ mua hàng hoặc bán hàng, giá cả hoặc hóa đơn.
* Sử dụng **Giao dịch** cho các cập nhật nội bộ nhanh không cần bất kỳ tài liệu nào.
  {% endhint %}

***

## Mua hàng

Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Mua hàng`</mark> để tạo và quản lý đơn mua hàng.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### Trạng thái đơn mua hàng

* **Bản nháp**: Đơn đã được lưu nhưng هنوز chưa được gửi đến nhà cung cấp.
* **Đã đặt hàng:** Đơn hàng đã được đặt với nhà cung cấp.
* **Đã nhận một phần:** Một số mặt hàng đã đến, nhưng những mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã nhận:** Tất cả mặt hàng trong đơn đã được nhận.

{% hint style="info" %}
Khi bạn tạo một PO, nó sẽ ngay lập tức được phản ánh trong <mark style="color:$primary;">`Báo cáo bán hàng`</mark> (trừ bản nháp).
{% endhint %}

Tồn kho được cập nhật *chỉ* sau khi đơn mua hàng được tạo **và** quy trình *Nhập kho* hoàn tất.

* **Bản nháp** hoặc **Đã đặt hàng** → Không thay đổi tồn kho
* **Đã nhận một phần** hoặc **Đã nhận** → Tồn kho được cập nhật

{% hint style="success" %}
**Lưu ý**: Số đơn được tạo theo thứ tự (ví dụ: PO-000107, PO-000108, …)
{% endhint %}

***

## **Bán hàng**

Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bán hàng`</mark> để tạo và quản lý đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/7eb4edd9989e7372c33d485e0098b70bc0daad16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Trạng thái đơn bán hàng

* **Bản nháp**: Đơn đã được lưu nhưng chưa được xác nhận.
* **Đã xác nhận:** Đơn đã được xác nhận, nhưng hàng chưa được giao.
* **Đã giao một phần:** Một số mặt hàng đã được giao; những mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã giao:** Tất cả mặt hàng đã được giao và chuyển đến khách hàng.

{% hint style="success" %}
**Mẹo hay:** Sử dụng BoxHero [Báo cáo bán hàng](/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales/sales-reports.md) để:

* Theo dõi các chỉ số chính như giá bán, số lượng và lợi nhuận
* Phân tích hiệu quả bán hàng trong một khoảng ngày được chọn
* Xác định xu hướng và cơ hội định giá
  {% endhint %}

***

## Trả hàng

Bạn có thể tối ưu hóa việc trả hàng của khách hàng bằng cách liên kết trực tiếp chúng với các đơn bán hàng gốc.

<figure><img src="/files/b5415cf13f4e956dc722618df0828fb5b459b2b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Trạng thái trả hàng

* **Đã yêu cầu**: Yêu cầu trả hàng đã được khởi tạo, nhưng các mặt hàng vẫn chưa đến địa điểm.
* **Đã nhận một phần:** Một số mặt hàng từ đơn bán hàng gốc đã đến, trong khi các mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã nhận:** Tất cả mặt hàng trong đơn trả đã được nhận thực tế và nhập lại vào tồn kho.

#### Tùy chọn 1: Tạo phiếu trả hàng theo số đơn

Dùng cách này nếu bạn có sẵn biên lai hoặc hóa đơn của khách hàng.

1. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Trả hàng`</mark> trong thanh bên.
2. Tạo một phiếu trả hàng mới.
3. Nhập **Số đơn bán hàng** vào trường tìm kiếm. Hệ thống sẽ tự động hiển thị chi tiết mặt hàng gốc.
4. Chọn các mặt hàng được trả lại và lưu đơn.

<figure><img src="/files/2f8280bfac243d27d78ea6be8e1cc0e1a0f005b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Tùy chọn 2: Tạo phiếu trả hàng từ danh sách bán hàng

Dùng cách này nếu bạn cần duyệt giao dịch gốc trước.

1. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bán hàng`</mark> và tìm đơn cụ thể mà khách hàng muốn trả.
2. Nhấp vào đơn để mở **Chi tiết** giao diện.
3. Nhấp vào <mark style="color:$primary;">`+ Tạo phiếu trả hàng`</mark> nút bên dưới mục **Mặt hàng đã trả** phần.

<figure><img src="/files/afe311a855088545d34ce206af51f60b28e5e548" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(Tùy chọn)* Nhập chi tiết trả hàng vào trường ghi chú để theo dõi và trao đổi tốt hơn với nhóm của bạn.

<figure><img src="/files/deee299969bbdf643d5384b41e230f281b023fef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Cài đặt đơn hàng

Bạn có thể gửi đơn qua email, in chúng hoặc lưu chúng dưới dạng PDF.

* Thêm hoặc chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp và khách hàng trong <mark style="color:$primary;">`Trung tâm dữ liệu`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đối tác`</mark>.
* Cập nhật thông tin công ty của bạn trong <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Nhóm`</mark>.

<figure><img src="/files/9f7be62991bb2f489081acbb06135ca08ba7052d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. Bố cục in

Tùy chỉnh thông tin nào hiển thị trên đơn mua hàng và hóa đơn bán hàng của bạn. Bạn có thể đặt các mẫu bố cục khác nhau cho từng loại tài liệu.

Đi tới: <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đơn hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bố cục in`</mark>&#x20;

#### **Cài đặt bố cục**

* **Logo công ty —** Thêm hình ảnh thương hiệu của bạn vào góc trên bên phải của tài liệu.
* **Nhãn tài liệu —** Thay đổi các thuật ngữ hiển thị trên tài liệu.
  * Tiêu đề tài liệu *(Đơn mua hàng, Hóa đơn, Phiếu đóng gói, Phiếu giao hàng)*
  * Nhà cung cấp *(Nhà cung cấp, Người bán, Từ)*
  * Người nhận *(Khách hàng, Người thanh toán, Người nhận hàng, Người mua)*
* **Tùy chọn hiển thị —** Chọn những trường nào sẽ được đưa vào tài liệu.
  * Tùy chọn khả dụng: *Ảnh sản phẩm, SKU, Mã vạch, Giá, Ghi chú*
* **Thuộc tính sản phẩm —** Chọn những thuộc tính sản phẩm nào sẽ hiển thị trong phần chi tiết sản phẩm của tài liệu.

<figure><img src="/files/ce0c4c8bebb308b823e4e1dc6a6edfcc52cc96cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### B. Trường tùy chỉnh

Nếu bạn cần thêm các trường như địa chỉ email của người liên hệ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng, bạn có thể thêm <mark style="color:$primary;">`Trường tùy chỉnh`</mark> khi tạo đơn mua hàng hoặc đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/253b522bc811cb9ee11fb273ad12a210be016ef5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu bạn thường xuyên sử dụng cùng một trường, hãy lưu chúng dưới dạng một **mẫu**.

Đi tới: <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đơn hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Trường tùy chỉnh`</mark> để thêm trường tùy chỉnh mới, và mọi trường đã lưu cùng giá trị của chúng sẽ tự động xuất hiện mỗi khi bạn tạo đơn mới.

<figure><img src="/files/87fd8367e88384d92a8da82b47d6531e7da24b14" alt=""><figcaption><p>Trong ví dụ này, <strong>Tên</strong>: "<em>Bill Jones</em>" và <strong>Ngân hàng</strong> <strong>Tài khoản</strong>: "<em>Chase Bank / 98-7654</em>3" được lưu làm giá trị trường tùy chỉnh.</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Cài đặt trường tùy chỉnh áp dụng ở **cấp nhóm**, vì vậy tất cả thành viên nhóm sẽ thấy các trường giống nhau. Hãy đảm bảo chỉ đặt giá trị mặc định cho thông tin nên được chia sẻ trong toàn nhóm.
{% endhint %}

### C. Thuế

Bạn có thể áp dụng thuế cho các đơn của mình và chọn cách tính:

* **Đã bao gồm:** Thuế đã được bao gồm trong giá sản phẩm.
* **Chưa bao gồm:** Thuế được cộng thêm vào giá sản phẩm.

<figure><img src="/files/e8aa36ede2fa47db9cda80f1a6d1af8b8e0c7d82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Nếu bạn thường xuyên áp dụng cùng một mức thuế cho các đơn, bạn có thể đặt nó làm **mặc định**.
{% endhint %}

### D. Chiết khấu

Bạn cũng có thể áp dụng chiết khấu cho các đơn của mình:

* **Chiết khấu theo phần trăm** (ví dụ: giảm 10%)
* **Chiết khấu cố định** (ví dụ: giảm $5)

<figure><img src="/files/bce9726016939272e8e3c5f5e52d0dbe65a1d700" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**: Khi *cả hai* thuế và chiết khấu được áp dụng, **chiết khấu được tính trước**, sau đó đến thuế.
{% endhint %}

***

## Bảng giá

<mark style="color:$primary;">`Bảng giá`</mark> cho phép bạn lưu các mức giá khác nhau cho từng khách hàng, chương trình khuyến mãi hoặc thỏa thuận đặc biệt. Cùng với giá vốn và giá bán mặc định của bạn, bạn có thể tạo thêm các bộ giá và áp dụng chúng khi tạo đơn mua hàng hoặc đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/cf5d0d84dd50c5332698ff2edd7178df399581aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể tạo bảng giá trong <mark style="color:$primary;">`Trung tâm dữ liệu`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bảng giá`</mark>.

Bảng giá có thể được thiết lập riêng cho loại mua và bán. Thêm giá sản phẩm thủ công hoặc tải lên tất cả cùng lúc bằng tệp Excel.

<figure><img src="/files/41e16c55173bc80b60282dcdf3ed62e19d8daf33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Lưu ý:** Các mặt hàng *không* được bao gồm trong bảng giá đã chọn sẽ hiển thị đơn giá là 0 khi bảng giá được áp dụng cho một đơn mới.
{% endhint %}

Khi bạn tạo một đơn, nhấp vào <mark style="color:$primary;">`Đơn giá`</mark> trường để chọn bảng giá. Nếu bạn chuyển sang bảng giá khác trong khi chỉnh sửa, các đơn giá sẽ được cập nhật theo bảng giá bạn đã chọn.

<figure><img src="/files/d107a6fc939d336a39737a63b28f9ee1a4af205d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Nếu bạn muốn xem giá vốn hoặc giá bán mặc định của một mặt hàng khi tạo đơn, bạn có thể điều chỉnh cài đặt hiển thị. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Nhóm`</mark>, và trong <mark style="color:$primary;">`Cài đặt hiển thị`</mark>, chọn **Giá vốn, Giá, Tất cả thuộc tính**. Điều này hiển thị các mức giá đã đăng ký của mặt hàng cùng với tất cả thuộc tính của nó.
{% endhint %}

***

## Điểm nổi bật của tính năng

Khám phá các tính năng bổ sung trong <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> để tận dụng tối đa các đơn hàng của bạn.

***

## Câu hỏi thường gặp

**Có** **câu hỏi về Mua hàng & Bán hàng**? Xem phần FAQ của chúng tôi:

{% content-ref url="/spaces/ZTj6bpOuH6MmecGVGoNx/pages/f65893b18950d4273805342f63c5f7d16dcc8b58" %}
[Đơn hàng](/docs/faq/vi/ton-kho-and-giao-dich/don-hang.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.