> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://www.boxhero.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales.md).

# Mua hàng & Bán hàng

<figure><img src="/files/d9704983a9880820dc63c8a8b254f5235a1325c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Điểm nổi bật chính

* **Quản lý đơn hàng:** Tạo và quản lý đơn mua hàng và đơn bán hàng.
* **Theo dõi trạng thái:** Theo dõi tiến độ đơn hàng với các nhãn trạng thái rõ ràng.
* **Xuất hóa đơn**: Gửi hóa đơn cho đối tác qua email hoặc xuất ra PDF để in.
* **Mặt hàng đóng gói:** Đơn giản hóa các mặt hàng nhóm bằng cách tạo gói.
* **Định giá tùy chỉnh**: Đặt giá tùy chỉnh cho các đơn hàng cụ thể và áp dụng thuế/chiết khấu.
* **Quản lý trả hàng:** Quản lý trả hàng và hoàn tiền cho các đơn hàng cụ thể.
* **Báo cáo bán hàng**: Phân tích dữ liệu bán hàng của bạn bằng các báo cáo chi tiết.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> khác với <mark style="color:$primary;">`Giao dịch tồn kho`</mark> (Nhập kho, Xuất kho, Điều chỉnh, Chuyển kho). Cả hai tính năng đều giúp quản lý số lượng tồn kho, nhưng chúng phục vụ các mục đích khác nhau.

* Sử dụng **Mua hàng & Bán hàng** khi bạn cần hồ sơ mua hàng hoặc bán hàng, giá cả hoặc hóa đơn.
* Sử dụng **Giao dịch** cho các cập nhật nội bộ nhanh không cần bất kỳ chứng từ nào.
  {% endhint %}

***

## Mua hàng

Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Mua hàng`</mark> để tạo và quản lý đơn mua hàng.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### Trạng thái đơn mua hàng

<table><thead><tr><th>Trạng thái PO</th><th width="235.94879150390625">Mô tả</th><th>Cập nhật tồn kho?</th><th>Có được bao gồm trong báo cáo bán hàng không?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Bản nháp</strong></td><td>Đã lưu, nhưng chưa gửi cho nhà cung cấp</td><td>Không</td><td>Không</td></tr><tr><td><strong>Đã đặt hàng</strong></td><td>Đã đặt với nhà cung cấp; đang chờ giao hàng</td><td>Không</td><td>Có</td></tr><tr><td><strong>Đã nhận một phần</strong></td><td>Một số mặt hàng đã nhận, những mặt hàng khác vẫn đang chờ</td><td>Có</td><td>Có</td></tr><tr><td><strong>Đã nhận</strong></td><td>Đã nhận tất cả mặt hàng</td><td>Có</td><td>Có</td></tr></tbody></table>

#### Nhận hàng bằng đơn mua hàng

Khi hàng của bạn đến, hãy mở đơn mua hàng để xử lý *Nhập kho*.&#x20;

* Để nhận toàn bộ số lượng đã đặt cùng lúc, hãy nhấp <mark style="color:$primary;">`Đánh dấu đã nhận`</mark>.&#x20;
* Để nhận hàng theo từng đợt khi chúng đến, hãy nhấp <mark style="color:$primary;">`Nhận một phần`</mark>.

<figure><img src="/files/d15e8c88077a4371a59bb48310eb181089d14b0b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhấp vào <mark style="color:$primary;">`Nhận một phần`</mark>  mở một màn hình nơi bạn có thể ghi lại số lượng đã nhận cho từng mặt hàng. Nếu bạn đặt 5 đơn vị nhưng chỉ 1 đơn vị đến, hãy nhập 1 — trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị là **Đã nhận một phần** cho đến khi các mặt hàng còn lại được nhập kho.

<figure><img src="/files/2d1639c0a07279d1ac75aae8436d08dd08dd25b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Mẹo nhỏ:** <mark style="color:$primary;">`Nhận một phần`</mark> cũng rất phù hợp cho việc kiểm tra. Khi bạn xác nhận các mặt hàng được giao khớp với đơn hàng của mình, bạn có thể nhập kho đúng chính xác số lượng đã đến.
{% endhint %}

Nếu hàng đã đến khi bạn đang tạo đơn mua hàng, hãy chọn **"Nhập kho hàng ngay sau khi lưu đơn hàng này"** ở cuối màn hình đơn hàng. Đơn hàng sẽ được lưu với trạng thái **Đã nhận** và tồn kho của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức.

<figure><img src="/files/627324bef678bc1429307f1bd28e091416ab9268" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Tồn kho chỉ được cập nhật sau khi *Nhập kho* quá trình hoàn tất.

* **Bản nháp** hoặc **Đã đặt hàng** → Không thay đổi tồn kho
* **Đã nhận một phần** hoặc **Đã nhận** → Tồn kho đã được cập nhật
  {% endhint %}

***

## **Bán hàng**

Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bán hàng`</mark> để tạo và quản lý đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/127e4b51644ec21c5f19821cfbcea929e94aba0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Trạng thái đơn bán hàng

<table><thead><tr><th width="154.72479248046875">Trạng thái SO</th><th width="235.26214599609375">Mô tả</th><th>Cập nhật tồn kho?</th><th>Có được bao gồm trong báo cáo bán hàng không?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Bản nháp</strong></td><td>Đã lưu, nhưng chưa được xác nhận</td><td>Không</td><td>Không</td></tr><tr><td><strong>Đã xác nhận</strong></td><td>Đã xác nhận; đang chờ giao hàng</td><td>Không</td><td>Có</td></tr><tr><td><strong>Đã giao một phần</strong></td><td>Một số mặt hàng đã giao, những mặt hàng khác vẫn đang chờ</td><td>Có</td><td>Có</td></tr><tr><td><strong>Đã giao hàng</strong></td><td>Đã giao tất cả mặt hàng</td><td>Có</td><td>Có</td></tr></tbody></table>

#### Giao hàng bằng đơn bán hàng

Khi bạn sẵn sàng gửi hàng, hãy mở đơn bán hàng để xử lý *Xuất kho*. Để giao toàn bộ số lượng đã bán cùng lúc, hãy nhấp <mark style="color:$primary;">`Đánh dấu đã giao`</mark>. Để giao hàng theo từng đợt, hãy nhấp <mark style="color:$primary;">`Giao một phần`</mark>.

<figure><img src="/files/2565b1c3fffbfbf953d1d8943e2cd966488bdc0c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhấp vào <mark style="color:$primary;">`Giao một phần`</mark> cho phép bạn nhập số lượng đã giao cho từng mặt hàng — chỉ cần nhập số lượng bạn thực sự đang gửi. Trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị là **Đã giao một phần** cho đến khi tất cả mặt hàng được giao hết.

<figure><img src="/files/1802239b918fba17e95b88871bb6125545aac977" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu hàng đã được giao khi bạn đang tạo đơn bán hàng, hãy chọn **"Xuất kho hàng ngay sau khi lưu đơn hàng này"** ở cuối màn hình đơn hàng. Đơn hàng sẽ được lưu với trạng thái **Đã giao hàng** và tồn kho của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức.

<figure><img src="/files/9f97a96648fba5182740ed62cf82c3c5051ea98b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**Mẹo nhỏ:** Sử dụng [Báo cáo bán hàng](/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales/sales-reports.md) của BoxHero để:

* Theo dõi các chỉ số chính như giá bán, số lượng và lợi nhuận
* Phân tích hiệu suất bán hàng trong một khoảng ngày được chọn
* Xác định xu hướng và cơ hội định giá
  {% endhint %}

***

## Trả hàng

Bạn có thể đơn giản hóa việc trả hàng của khách bằng cách liên kết trực tiếp chúng với đơn bán hàng gốc.

<figure><img src="/files/b5415cf13f4e956dc722618df0828fb5b459b2b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Trạng thái trả hàng

* **Đã yêu cầu**: Yêu cầu trả hàng đã được khởi tạo, nhưng hàng vẫn chưa đến địa điểm.
* **Đã nhận một phần:** Một số mặt hàng từ đơn bán hàng gốc đã đến, trong khi những mặt hàng khác vẫn đang chờ.
* **Đã nhận:** Tất cả mặt hàng trả lại đã được nhận thực tế và nhập lại vào tồn kho.

#### Tùy chọn 1: Tạo yêu cầu trả hàng theo số đơn hàng

Sử dụng phương pháp này nếu bạn có sẵn biên lai hoặc hóa đơn của khách hàng.

1. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Trả hàng`</mark> trong thanh bên.
2. Tạo yêu cầu trả hàng mới.
3. Nhập **Số đơn bán hàng** vào ô tìm kiếm. Hệ thống sẽ tự động hiển thị chi tiết mặt hàng gốc.
4. Chọn các mặt hàng đang được trả lại và lưu đơn hàng.

<figure><img src="/files/2f8280bfac243d27d78ea6be8e1cc0e1a0f005b8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Tùy chọn 2: Tạo yêu cầu trả hàng từ danh sách bán hàng

Sử dụng phương pháp này nếu bạn cần tìm giao dịch gốc trước.

1. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bán hàng`</mark> và tìm đơn hàng cụ thể mà khách hàng muốn trả lại.
2. Nhấp vào đơn hàng để mở **Chi tiết** chế độ xem.
3. Nhấp vào <mark style="color:$primary;">`+ Tạo yêu cầu trả hàng`</mark> nút bên dưới **Hàng trả lại** phần.

<figure><img src="/files/afe311a855088545d34ce206af51f60b28e5e548" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(Tùy chọn)* Nhập chi tiết trả hàng vào trường ghi chú để theo dõi và giao tiếp với nhóm của bạn tốt hơn.

<figure><img src="/files/deee299969bbdf643d5384b41e230f281b023fef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Cài đặt đơn hàng

#### Chia sẻ và in đơn hàng

Bạn có thể gửi đơn hàng **qua email**, **in** **chúng**, hoặc **lưu chúng dưới dạng PDF**. Nhấp vào <mark style="color:$primary;">`...`</mark> menu ở góc trên bên phải và chọn tùy chọn của bạn.

<figure><img src="/files/4e3fe5941876b274bb7415b971a2617718876fbc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Quản lý thông tin đơn hàng

* Thêm hoặc chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp và khách hàng trong <mark style="color:$primary;">`Trung tâm dữ liệu`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đối tác`</mark>.
* Cập nhật thông tin công ty của bạn trong <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Nhóm`</mark>.

<figure><img src="/files/9f7be62991bb2f489081acbb06135ca08ba7052d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. Bố cục in

Tùy chỉnh thông tin nào sẽ xuất hiện trên đơn mua hàng và hóa đơn bán hàng của bạn. Bạn có thể đặt các mẫu bố cục khác nhau cho từng loại tài liệu.

Đi tới: <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đơn hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bố cục in`</mark>&#x20;

<figure><img src="/files/2c9b57833f2a04d890a0613d087bd031f87ba4a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Cài đặt bố cục**

* **Logo công ty —** Thêm hình ảnh thương hiệu của bạn vào góc trên bên phải của tài liệu.
* **Nhãn tài liệu —** Thay đổi các thuật ngữ hiển thị trên tài liệu.
  * Tiêu đề tài liệu *(Đơn mua hàng, Hóa đơn, Phiếu đóng gói, Phiếu giao hàng)*
  * Nhà cung cấp *(Nhà cung cấp, Người bán, Từ)*
  * Người nhận *(Khách hàng, Hóa đơn gửi đến, Giao đến, Người mua)*
* **Tùy chọn hiển thị —** Chọn những trường nào sẽ được đưa vào tài liệu.
  * Các tùy chọn có sẵn: *Mã vạch số đơn hàng, ảnh mặt hàng, SKU, mã vạch, giá, ghi chú, ngày dự kiến (Nhập kho/Xuất kho)*
* **Thuộc tính mặt hàng —** Chọn những thuộc tính mặt hàng sẽ hiển thị trong phần chi tiết mặt hàng của tài liệu.

<figure><img src="/files/f8fd27d2fa1cd6e229c0e5a019f3287be40f3b03" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Mã **đơn hàng** **số** **mã vạch** ở góc trên bên phải của đơn mua hàng và hóa đơn được thiết kế để quét bằng ứng dụng di động BoxHero. Nhấn [**Quét**](/docs/documentation/vi/getting-started.md#get-the-mobile-app) nút trên màn hình chính của ứng dụng và quét mã vạch để chuyển thẳng đến trang chi tiết của đơn hàng đó.
{% endhint %}

### B. Trường tùy chỉnh

Nếu bạn cần thêm các trường như địa chỉ email của người liên hệ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng, bạn có thể thêm <mark style="color:$primary;">`Trường tùy chỉnh`</mark> khi tạo đơn mua hàng hoặc đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/253b522bc811cb9ee11fb273ad12a210be016ef5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu bạn thường xuyên dùng cùng một số trường, hãy lưu chúng dưới dạng **mẫu**.

Đi tới: <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Đơn hàng`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Trường tùy chỉnh`</mark> để thêm một trường tùy chỉnh mới, và mọi trường đã lưu cùng giá trị của chúng sẽ tự động xuất hiện mỗi khi bạn tạo đơn hàng mới.

<figure><img src="/files/87fd8367e88384d92a8da82b47d6531e7da24b14" alt=""><figcaption><p>Trong ví dụ này, <strong>Tên</strong>: "<em>Bill Jones</em>" và <strong>Ngân hàng</strong> <strong>Tài khoản</strong>: "<em>Chase Bank / 98-7654</em>3" được lưu dưới dạng giá trị trường tùy chỉnh.</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Cài đặt trường tùy chỉnh áp dụng ở cấp **nhóm**, vì vậy tất cả thành viên nhóm sẽ thấy cùng một trường. Hãy đảm bảo chỉ đặt giá trị mặc định cho những thông tin cần được chia sẻ trong toàn nhóm.
{% endhint %}

### C. Thuế

Bạn có thể áp dụng thuế cho đơn hàng và chọn cách chúng được tính:

* **Bao gồm:** Thuế đã được bao gồm trong giá mặt hàng.
* **Chưa bao gồm:** Thuế được cộng thêm vào giá mặt hàng.

<figure><img src="/files/e8aa36ede2fa47db9cda80f1a6d1af8b8e0c7d82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Nếu bạn thường xuyên áp dụng cùng một mức thuế cho đơn hàng, bạn có thể đặt nó làm **mặc định**.
{% endhint %}

### D. Chiết khấu

Bạn cũng có thể áp dụng chiết khấu cho đơn hàng:

* **Chiết khấu theo phần trăm** (ví dụ: giảm 10%)
* **Chiết khấu cố định** (ví dụ: giảm $5)

<figure><img src="/files/bce9726016939272e8e3c5f5e52d0dbe65a1d700" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**: Khi *cả* thuế và chiết khấu được áp dụng, **chiết khấu được tính trước**, sau đó đến thuế.
{% endhint %}

***

## Bảng giá

<mark style="color:$primary;">`Bảng giá`</mark> cho phép bạn lưu các mức giá khác nhau cho khách hàng cụ thể, chương trình khuyến mãi hoặc thỏa thuận đặc biệt. Cùng với giá vốn và giá bán mặc định của bạn, bạn có thể tạo thêm các bộ giá và áp dụng chúng khi tạo đơn mua hàng hoặc đơn bán hàng.

<figure><img src="/files/cf5d0d84dd50c5332698ff2edd7178df399581aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bạn có thể tạo bảng giá trong <mark style="color:$primary;">`Trung tâm dữ liệu`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Bảng giá`</mark>.

Bảng giá có thể được thiết lập riêng cho loại mua hàng và bán hàng. Thêm giá mặt hàng thủ công hoặc tải lên tất cả cùng lúc bằng file Excel.

<figure><img src="/files/41e16c55173bc80b60282dcdf3ed62e19d8daf33" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Lưu ý:** Các mặt hàng *không* được bao gồm trong bảng giá đã chọn sẽ hiển thị đơn giá là 0 khi bảng giá được áp dụng cho đơn hàng mới.
{% endhint %}

Khi bạn tạo đơn hàng, hãy nhấp vào <mark style="color:$primary;">`Đơn giá`</mark> trường để chọn bảng giá. Nếu bạn chuyển sang bảng giá khác trong khi chỉnh sửa, đơn giá sẽ được cập nhật theo bảng giá bạn đã chọn.

<figure><img src="/files/d107a6fc939d336a39737a63b28f9ee1a4af205d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Nếu bạn muốn xem giá vốn hoặc giá bán mặc định của mặt hàng khi tạo đơn hàng, bạn có thể điều chỉnh cài đặt hiển thị của mình. Đi tới <mark style="color:$primary;">`Cài đặt`</mark> > <mark style="color:$primary;">`Nhóm`</mark>, và trong <mark style="color:$primary;">`Cài đặt hiển thị`</mark>, chọn **Giá vốn, Giá, Tất cả thuộc tính**. Điều này hiển thị các mức giá đã đăng ký của mặt hàng cùng với tất cả thuộc tính của nó.
{% endhint %}

***

## Tiền tệ

Bạn có thể đặt một loại tiền tệ riêng cho từng Đơn mua hàng và Đơn bán hàng khi cần — độc lập với cài đặt nhóm của bạn.

* Khi bạn đặt một [tiền tệ mặc định](/docs/documentation/vi/cai-dat/team.md#currency) cho nhóm của bạn, nó sẽ tự động được chọn trên mỗi đơn hàng mới.
* Bạn có thể chuyển sang loại tiền tệ khác trực tiếp từ màn hình đơn hàng.

<figure><img src="/files/759ed9b5138a93f63030c83adb04764c5e400f60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Tỷ giá hối đoái

Mỗi đơn hàng được quy đổi từ loại tiền tệ khi nó được tạo sang tiền tệ hiển thị của bạn bằng tỷ giá hối đoái mới nhất trong [Báo cáo bán hàng](/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales/sales-reports.md).

Tỷ giá được áp dụng xuất hiện trong **Tỷ giá hối đoái** chỉ báo ở đầu báo cáo, được gắn nhãn với ngày và giờ lấy về (ví dụ: "Tính đến 1:00 PM ngày 1 tháng 6 năm 2026").

<figure><img src="/files/888e27611a29837c2d5257f2cbbddf6ee3060deb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Điểm nổi bật tính năng

Khám phá các tính năng bổ sung trong <mark style="color:$primary;">`Mua hàng & Bán hàng`</mark> để tận dụng tối đa các đơn hàng của bạn.

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="image">Ảnh bìa</th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><h4><strong>Gói hàng</strong></h4></td><td>Gộp nhiều mặt hàng thành một đơn vị duy nhất để đơn giản hóa đơn mua hàng và đơn bán hàng.</td><td><a href="/files/b2dc7d2a4aa74f62d2cb2c448d434b4af8b59fa6">/files/b2dc7d2a4aa74f62d2cb2c448d434b4af8b59fa6</a></td><td><a href="/pages/32247444237a18bfcd8880f74898631cb5dfeb4b">/pages/32247444237a18bfcd8880f74898631cb5dfeb4b</a></td></tr><tr><td><h4><strong>Báo cáo bán hàng</strong></h4></td><td>Theo dõi phân tích lợi nhuận và hiệu suất bán hàng để có thêm thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn. </td><td><a href="/files/4acc1a1aa54349cf2c85b6148300a7bcd4d48393">/files/4acc1a1aa54349cf2c85b6148300a7bcd4d48393</a></td><td><a href="/pages/be71717fb3967d9b2d51c8f6022d0fcb0d5b63e7">/pages/be71717fb3967d9b2d51c8f6022d0fcb0d5b63e7</a></td></tr></tbody></table>

***

## Câu hỏi thường gặp

**Có** **câu hỏi về Mua hàng & Bán hàng**? Hãy xem phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi:

{% content-ref url="/spaces/ZTj6bpOuH6MmecGVGoNx/pages/f65893b18950d4273805342f63c5f7d16dcc8b58" %}
[Đơn hàng](/docs/faq/vi/ton-kho-and-giao-dich/don-hang.md)
{% endcontent-ref %}