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# 庫存詞彙表

> 庫存管理與會計常用術語和縮寫的定義，涵蓋 3PL、銷貨成本、安全庫存、SKU、營運資金等。

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## 0–9

### 3PL（第三方物流）

3PL 是指將物流與供應鏈業務外包給外部服務商。企業委託其他公司處理庫存、倉儲、出貨，甚至庫存管理，以降低成本並擴展業務。

### 5S 管理法（5S Methodology）

5S 管理法是一套用來建立並維持整潔、有效率且高生產力工作環境的準則。它源自日本，由五個行為「支柱」組成：整理、整頓、清掃、清潔與素養。導入 5S 管理法有助於最佳化倉庫物流。

### 80/20 法則（80/20 Rule）

80/20 法則又稱柏拉圖法則，是指 80% 的結果來自 20% 的原因。它可應用於各類企業，以提升生產力與效率。在庫存管理中，代表找出貢獻企業大部分銷售額（80%）的最重要品項或因素（20%）。

## A

### ABC 分析（ABC Analysis）

ABC 分析依價值將庫存分為三類。A 類是占銷售額或庫存價值大部分的少數商品，B 類居中，C 類則是貢獻較小的大量商品。它運用 [80/20 法則](#80-20-rule)，讓您把盤點、補貨與心力集中在最重要的品項上。

### 應付帳款（Accounts Payable, A/P）

應付帳款是企業積欠供應商與債權人的款項。在會計上，它屬於[流動負債](#current-liabilities)。

### 應收帳款（Accounts Receivable, A/R）

應收帳款是客戶因已交付的商品或服務而積欠企業的款項。在會計上，它屬於[流動資產](#current-assets)。

### 資產追蹤（Asset Tracking）

資產追蹤是記錄企業設備等資產所在位置、使用者與狀態的做法。與庫存不同，資產不用於銷售，而是被使用、在位置之間移動並歸還。追蹤資產可以防止遺失，並有助於規劃維修與汰換。

**BoxHero 中：** [品項](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/concepts/items.md)

## B

### B2B（Business-to-Business）

B2B 是指企業之間的交易、關係與服務，例如製造商與批發商之間，或批發商與零售商之間。與 B2C（business-to-consumer）不同，在 B2B 模式中，企業將產品或服務銷售給其他企業，而不是個人消費者。

### 條碼系統（Barcode System）

條碼系統是企業將庫存管理數位化的必備工具。條碼是由黑色線條與白色間隔組成的符號，用來表示商品資訊。合適的條碼系統有助於減少商品與庫存管理上的錯誤，同時節省人力與行政成本。

**BoxHero 中：** [條碼掃描](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/scan-barcode.md)、[列印條碼](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/print-barcode.md)

### 物料清單（Bill of Materials, BOM）

物料清單是製造特定產品所需的材料、零件與元件及其成本的詳細清單。它透過規定每種零件的數量以及零件之間的關係來指引生產。

### 長鞭效應（Bullwhip Effect）

長鞭效應是指零售端需求的微小波動，在批發商、經銷商、製造商與原料供應商等上游環節逐級放大的現象。它可能導致供應鏈效率不彰，例如庫存過剩、成本上升、客戶滿意度下降與資源運用不佳。

### 組合商品（Bundles）

組合商品是將多個獨立商品組成一個單位一起銷售，例如禮盒或入門組。售出組合商品會消耗其中每個商品的庫存，因此除了組合商品本身，也必須追蹤各組成品項的數量。事先組裝組合商品也稱為配套（kitting）。

**BoxHero 中：** [組合商品](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/purchase-and-sales/bundles.md)

## C

### 庫存持有成本（Carrying Cost）

庫存持有成本是保有庫存所需的總成本，包括倉儲空間、保險、稅費、搬運、損耗與過時，以及積壓在庫存中的資金。庫存持有成本通常每年占庫存價值相當大的比例，這也是[庫存過剩](#overstock)代價高昂的原因。

### 現金轉換週期（Cash Conversion Cycle, CCC）

現金轉換週期衡量企業將庫存投資透過銷售轉換為現金所需的時間。有效的庫存管理可以縮短現金轉換週期，改善現金流。

### 銷貨成本（Cost of Goods Sold, COGS）

銷貨成本是企業在特定期間內所售商品的生產或採購總成本。它包含原料與生產人工等直接成本，但不包含店面租金、員工薪資與廣告費等營業費用。銷貨成本能反映企業製造或採購所售商品的成本。

### 流動資產（Current Assets）

流動資產包括現金、[應收帳款](#accounts-receivable)、庫存，以及預計在一年內可轉換為現金的其他資產。

### 流動負債（Current Liabilities）

流動負債是企業需在一年內償還的債務，例如[應付帳款](#accounts-payable)、短期借款與其他短期債務。

### 循環盤點（Cycle Counting）

循環盤點是依排程定期盤點一小部分庫存，而不是一次盤點所有庫存的方法。每次盤點不同的品項或位置，因此不必停止營運，就能逐步核對全部庫存。高價值或週轉快的品項通常盤點得更頻繁。

**BoxHero 中：** [庫存盤點](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/inventory-count.md)

## D

### 庫存可用天數（Days of Stock）

庫存可用天數估算依目前的銷售速度，現有庫存還能維持多少天。計算方式是將目前庫存除以每日平均銷量。可用它在[缺貨](#stockouts)之前安排補貨時機。

**BoxHero 中：** [庫存報表](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/analytics.md)中的**庫存可用天數**指標

### 呆滯庫存（Dead Stock）

呆滯庫存是長期賣不出去、且不太可能賣出的庫存。它占用資金與倉儲空間，並持續產生[庫存持有成本](#carrying-cost)。及早發現，就能在價值進一步下滑前，以折扣、組合銷售、退貨或報廢等方式處理。

**BoxHero 中：** [庫存報表](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/analytics.md)

### 需求預測（Demand Forecasting）

需求預測是預測客戶未來對某項產品或服務需求量的過程。企業透過蒐集資料、分析趨勢並進行預測，來估算未來需求並做出更好的經營決策。

### 代發貨（Dropshipping）

代發貨是一種零售模式：商店向客戶銷售商品，但自己不持有庫存。企業與供應商合作，由供應商管理庫存並直接出貨給客戶。

## E

### 經濟訂購量（Economic Order Quantity, EOQ）

EOQ 是庫存管理中的公式，用來找出使庫存總成本（包含訂購成本與[庫存持有成本](#carrying-cost)）最低的訂購量。簡單來說，它是在滿足需求的同時降低費用的最佳訂購量。

### 企業資源規劃（Enterprise Resource Planning, ERP）

企業資源規劃是協助企業管理核心流程與日常業務的軟體，涵蓋人資、會計、供應鏈等。ERP 系統透過集中式資料庫輔助決策，協助企業將許多作業自動化與流程化。

## F

### 先進先出（First In, First Out, FIFO）

FIFO 是常用的存貨計價方法，用於管理庫存成本並計算[銷貨成本](#cogs)。採用 FIFO 時，最早入庫的品項最先售出，也符合庫存通常的流動方式。

## I

### 庫存盤點（Inventory Count）

庫存盤點又稱庫存稽核，是在特定時間點實際清點並核對現有品項數量的過程。它確保庫存管理系統中記錄的數量與實際庫存一致。盤點能找出差異、核對差異並消除錯誤，維持庫存準確。

**BoxHero 中：** [庫存盤點](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/inventory-count.md)

### 庫存管理（Inventory Management）

庫存管理是透過追蹤庫存水準與訂單，以盡可能低的成本滿足客戶需求，進而管理與整理企業庫存的過程。它涵蓋維持最佳庫存水準、確保紀錄準確與簡化營運的所有活動。

### 庫存週轉率（Inventory Turnover）

庫存週轉率衡量企業在一定期間內售出其平均庫存的次數。計算方式是將[銷貨成本](#cogs)除以該期間的平均庫存。週轉率較高通常代表庫存管理有效率，較低則可能表示[庫存過剩](#overstock)或[呆滯庫存](#dead-stock)。

**BoxHero 中：** [庫存報表](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/analytics.md)中的**庫存週轉率**指標，依數量計算：總出庫量 ÷ 平均庫存

## J

### 及時生產（Just-In-Time, JIT）

及時生產是一種庫存策略，只在生產需要時才收貨，以最佳化庫存水準並減少浪費。手邊庫存較少，可以釋出資金、降低[庫存持有成本](#carrying-cost)，最終將庫存成本降到最低。JIT 廣泛應用於製造業與其他產業，以提升效率。

## L

### 後進先出（Last In, First Out, LIFO）

LIFO 是常用的存貨計價方法，用於管理庫存成本並計算[銷貨成本](#cogs)。採用 LIFO 時，最近採購的品項最先售出，因此成本反映目前的市場價格。在物價上漲時，它也可能帶來稅務上的好處。

### 交貨期（Lead Time）

交貨期是從下單到收貨完成一筆訂單所需的時間。交貨期越長，越可能導致[庫存持有成本](#carrying-cost)上升、[缺貨](#stockouts)與客戶不滿。

### 物流（Logistics）

物流是商品、服務或資訊從製造商或經銷商流向消費者的過程。它透過倉儲、庫存管理、訂單履行與[供應鏈](#supply-chain)管理，規劃、管理並協調這段流動，確保商品在正確的時間抵達正確的地點。

## M

### 最低訂購量（Minimum Order Quantity, MOQ）

MOQ 是供應商在單筆訂單中願意賣給買家的最少數量。它是為了確保供應商或製造商的成本效益而必須訂購的最低數量。

## O

### 庫存過剩（Overstock）

庫存過剩是指持有的庫存超過目前需求。它可能增加成本並降低營運效率。為避免庫存過剩，請使用庫存管理系統即時監控庫存水準。

## P

### 揀貨與包裝（Pick and Pack）

揀貨與包裝是訂單履行中從儲位揀出所訂品項並包裝出貨的流程。揀錯品項或數量等揀貨錯誤是最常見的問題，通常源自倉庫配置不佳或庫存紀錄不準確。清楚規劃儲位並在揀貨時掃描條碼，有助於避免這些錯誤。

**BoxHero 中：** [條碼掃描](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/scan-barcode.md)

### 採購訂單（Purchase Order, PO）

採購訂單是買方寄給供應商、用來訂購商品的單據，列出品項、數量、價格與交貨條件。供應商接受後即成為雙方的約定，商品到貨時入庫。

**BoxHero 中：** [採購](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/purchase-and-sales.md#purchases)

## Q

### QR Code（QR Code）

QR Code 是由黑白方塊組成的二維條碼。它比一般的一維條碼能容納更多資訊，且可以用手機相機從任何角度掃描，因此很適合用來標示商品、儲位與資產。

**BoxHero 中：** [列印條碼](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/print-barcode.md)

## R

### 再訂購點（Reorder Point, ROP）

再訂購點是應該下新訂單的庫存水準，以確保貨品在庫存用完之前送達。通常以每日平均用量 × [交貨期](#lead-time)天數，再加上[安全庫存](#safety-stock)來計算。

**BoxHero 中：** [庫存不足警示](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/low-stock-alert.md)

### 逆物流（Reverse Logistics）

逆物流是將商品從客戶送回供應商或原生產企業的過程，包括退貨、回收或再處理，以及處置損壞或有瑕疵的商品。

### RFID（無線射頻辨識）

RFID 是利用無線電波辨識與追蹤物品的技術。簡單來說，它就像一種以無線電訊號追蹤與管理庫存或資產的現代條碼。企業通常會在物品上貼附 RFID 標籤，以便自動辨識與即時追蹤。

## S

### 安全庫存（Safety Stock）

安全庫存是為了防範意外短缺而額外持有的庫存。當需求高於預期時，它能避免企業缺貨。

**BoxHero 中：** [設定安全庫存水準](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/low-stock-alert.md#set-safety-stock-levels)並接收庫存不足警示

### 銷售訂單（Sales Order）

銷售訂單是賣方為確認客戶訂單而建立的單據，列出品項、數量、價格與配送資訊。訂單出貨時，品項會從庫存出庫。

**BoxHero 中：** [銷售](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/purchase-and-sales.md#sales)

### 庫存調整（Stock Adjustment）

庫存調整是修正品項的記錄數量，使其與實際現有數量一致。它用於[庫存盤點](#inventory-count)之後，以及記錄損壞、遺失等非採購或銷售造成的變動。

**BoxHero 中：** [調整庫存](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/tx.md#adjust-stock)

### SKU（Stock Keeping Unit）

SKU 是用來識別企業庫存中每項商品的唯一英數編碼。它可以反映尺寸、顏色、製造商等品項屬性，簡化庫存控管與商品組合規劃。

**BoxHero 中：** [品項](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/concepts/items.md)

### 庫存調撥（Stock Transfer）

庫存調撥是將庫存從一個位置移到另一個位置，例如從倉庫調到門市，總數量不變。記錄調撥可以維持各位置的庫存準確。

**BoxHero 中：** [移動庫存](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/key-features/tx.md#move-stock)

### 缺貨（Stockouts）

缺貨是指企業用完了滿足客戶需求所需的品項。它可能導致銷售損失、客戶滿意度下降與生產中斷。準確的庫存追蹤、庫存控管系統以及定期[庫存盤點](#inventory-count)，都有助於避免缺貨。

**BoxHero 中：** [庫存不足警示](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/other-features/low-stock-alert.md)

### 供應鏈（Supply Chain）

供應鏈是從原料到最終客戶，生產與交付產品所涉及的一連串流程，包括採購、製造、倉儲與配銷。

## V

### 供應商管理庫存（Vendor Managed Inventory, VMI）

供應商管理庫存是一種由供應商負責管理並補充客戶庫存的供應鏈策略。供應商即時監控客戶的庫存資料，並做出補貨決策，讓庫存維持在最佳水準。

## W

### 倉儲管理系統（Warehouse Management System, WMS）

倉儲管理系統是協助管理與最佳化倉庫作業的軟體，涵蓋貨品的移動與儲存，以及收貨、揀貨、包裝與出貨等相關作業。WMS 能提升庫存控管與營運效率。

**BoxHero 中：** [可以將 BoxHero 當作 WMS 使用嗎？](https://www.boxhero.io/docs/zh-tw/faq/inventory-and-transactions/stock-movements.md#can-i-use-boxhero-as-a-warehouse-management-system-wms)

### 加權平均成本（Weighted-Average Cost, WAC）

加權平均成本法透過計算庫存品項的平均成本來決定[銷貨成本](#cogs)。它同時考量新舊庫存，算出庫存中每個品項的平均成本。

### 營運資金（Working Capital）

營運資金是[流動資產](#current-assets)與[流動負債](#current-liabilities)之間的差額，用來衡量企業短期的財務健全度。它代表可用於日常營運支出的資金。妥善管理營運資金，有助於小型企業有效率地營運、降低成本並持續成長。