Gestiono mi inventario de ropa online y offline con facilidad gracias a BoxHero

Te presentamos una entrevista con Jaehwan Ahn, encargado de la gestión de inventario en Berti, una marca de ropa líder que opera tanto en tiendas físicas como en línea.

Antes de BoxHero, controlar el inventario era una tarea frustrante.

P. ¿Cómo gestionabas el inventario antes de usar BoxHero?

Antes de unirme al equipo, la gestión se hacía manualmente. Yo usaba Excel y me resultaba complicado agregar imágenes a los archivos, lo cual era frustrante porque quería gestionar cada artículo con fotos adjuntas, ya que teníamos muchos productos que controlar. Llegué a la conclusión de que Excel no era una opción viable para la gestión de inventario. Teníamos demasiadas tiendas que supervisar y necesitaba una app que sincronizara todo el stock en tiempo real.

Estuve buscando la mejor alternativa, conocí BoxHero y desde entonces lo estoy usando. Al buscar un programa práctico para el día a día, descubrí que BoxHero era la solución ideal.

P. ¿No consideraste adoptar otros programas de gestión de inventario?

De hecho, al explorar opciones, el ERP parecía una alternativa. Pero el programa incluía demasiadas funciones, y aunque permitía personalización, el precio me pareció demasiado alto. Además, no se ajustaba bien a la escala de nuestra empresa. Ya teníamos definido nuestro propio método de gestión y solo necesitábamos una herramienta sencilla para controlar el inventario.

La facilidad de uso, el control de inventario en tiempo real y el acceso móvil fueron los factores clave que me hicieron elegir BoxHero.

P. ¿Cuáles fueron las razones para elegir BoxHero?

Primero que todo, BoxHero era fácil de usar e intuitivo. Personalmente, no me gustan las soluciones complicadas, y al ser una herramienta que usaría todos los días, buscaba algo lo más cómodo posible. BoxHero encajaba perfectamente.

Además, el hecho de que se pudiera usar tanto en móvil como en la web al mismo tiempo fue un factor decisivo, y el precio nos pareció muy razonable. Con BoxHero, ahora es posible hacer seguimiento del inventario en tiempo real, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

P. ¿Cuál ha sido el mayor cambio tras adoptar BoxHero para la gestión de inventario?

El mayor cambio es que ahora podemos gestionar el inventario con precisión y facilidad. Antes, cuando un cliente consultaba el stock, teníamos que contar manualmente los productos, pero ahora podemos verificar el inventario en tiempo real usando la app de BoxHero, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

La configuración de atributos es una excelente función. Nos permite clasificar rápidamente e identificar los productos que deben venderse primero.

P. ¿Cómo utilizas actualmente BoxHero?

Al principio, BoxHero nos ayudó a importar todos los archivos de Excel anteriores y comenzar sin dificultades. Cada vez que registro un nuevo producto, configuro su Attribute, una función muy útil que me permite consultar el inventario en tiempo real según la ubicación, talla, color, etc. Así podemos clasificar rápidamente e identificar los productos que deben venderse primero.

Actualmente, estoy a cargo de la gestión general y los demás miembros del equipo utilizan BoxHero para seguir el inventario en tiempo real. En la oficina, yo ingreso principalmente a la versión web de BoxHero para actualizar entradas y salidas, mientras que mis compañeros en las tiendas usan sus teléfonos para consultar el inventario.

P. ¿Cuáles crees que son las funciones más útiles de BoxHero?

Cuando registras un nuevo producto desde la app móvil, puedes simplemente tomar una foto y añadirla directamente a la lista de productos, lo cual me pareció muy fácil de usar. Una vez registrado, es muy conveniente gestionar la imagen del producto al revisar o procesar pedidos. La función de informes también es muy útil: cada vez que tengo que reportar al CEO, simplemente uso los reportes semanales que BoxHero envía todos los lunes.

Al igual que Berti, si tu negocio está creciendo, necesitas gestionar el inventario desde distintas ubicaciones y quieres que tu equipo lo tenga todo bajo control, BoxHero es la solución ideal.