La aparición del "Value Retail" en la era post-COVID

La aparición del "Value Retail" en la era post-COVID

En la era post-COVID, el concepto de value retail (comercio minorista de valor) ha ganado fuerza, ofreciendo precios competitivos y oportunidades reales de ahorro para los consumidores. Este modelo incluye una amplia variedad de establecimientos como tiendas de descuento, outlets, tiendas de segunda mano, comercios de consignación y marketplaces de productos usados. En este artículo exploramos cómo empresas y consumidores perciben los productos de inventario en esta nueva etapa.

Value Retail y reventa: una tendencia emergente en la distribución

La gestión del inventario siempre ha sido un desafío para las empresas. A pesar de los constantes esfuerzos por optimizar los procesos, prever la demanda con exactitud sigue siendo complicado debido a los factores externos cambiantes. Productos mal posicionados en el mercado terminan acumulándose en los almacenes. Con el auge del comercio electrónico, han surgido nuevos retos: muchas plataformas como Amazon, Walmart o Target adoptan políticas de devolución fácil como estrategia de marketing. Esto genera devoluciones constantes y, aunque los productos estén en buen estado, pueden convertirse en sobrestock o inventario estancado.

El hecho es que toda empresa debe convivir con cierto nivel de inventario, lo que implica costos de almacenamiento y mantenimiento: alquiler, reparaciones, manejo de productos caducados o dañados, etc.
Dado que el inventario puede representar una pérdida inevitable, muchas compañías se han orientado hacia modelos de inventario cero o optimización de stock para operar de forma más eficiente.

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Since value retail started gaining traction in the face of uncertainty during the COVID-19 pandemic, it’s also important to note the transformation of perception in refurbished or resale products and how it generates new profits. For example, companies facing reduced sales during the economic downturn have found a breakthrough in effectively reducing their inventory assets. Consumers, too, have set their sights on cost-effective and/or heavily discounted products rather than purchasing new items.

A male employee who holds a boxful of inventory and a female employee checking inventory level on a tablet

Productos de alta calidad a precios reducidos


La reventa de productos reacondicionados es un claro ejemplo de value retail. Plataformas como Amazon Warehouse o Best Buy Outlet ofrecen secciones específicas para productos reacondicionados, de exhibición, con pequeños defectos estéticos o cercanos a su fecha de caducidad.

Empresas como Back Market se especializan en la compra y reventa de inventario corporativo, ofreciendo dispositivos electrónicos en excelente estado, ya sea devueltos o reacondicionados. En el sector de la moda, plataformas como The RealReal o Farfetch Pre-owned comercializan artículos de lujo con hasta un 80 % de descuento. Incluso brindan servicios postventa, eliminando el estigma negativo asociado a productos reacondicionados.

Making payment at the store with credit card

Este cambio de percepción ha sido clave: mientras el coste de vida aumenta, muchos consumidores ven los productos reacondicionados o de reventa como oportunidades para obtener calidad a bajo precio.
Antes se asociaban a baja calidad, ahora representan una compra inteligente.

Los consumidores experimentan la emoción de descubrir una “gran oportunidad”, ya que estos productos suelen estar disponibles por tiempo limitado o hasta agotar existencias, lo que añade una sensación de exclusividad similar a los lanzamientos de edición limitada.

La lógica empresarial detrás del descuento permanente

Con el auge del value retail, han surgido empresas que ofrecen productos nuevos a precios reducidos. En lugar de pagar por el almacenamiento del inventario, muchas marcas optan por vender con descuentos del 30-50 %.
Esto representa un fenómeno empresarial donde la reducción de márgenes se compensa con una rotación más rápida y menor coste operativo.

Employees holding a sprout together in their hands

Reconocido como modelo sostenible y respetuoso con el medio ambiente


El value retail y la reventa también están ganando reconocimiento por su impacto positivo en el medio ambiente.
Tradicionalmente, muchas empresas destruían el exceso de inventario mediante incineración o lo enviaban a vertederos. Estas decisiones se justificaban por ser más rentables que mantener el stock.

Sin embargo, con la creciente conciencia ambiental, estas prácticas son cada vez más criticadas. Algunas marcas fueron fuertemente cuestionadas por destruir millones en inventario. En este contexto, vender o donar excedentes se ha convertido en una alternativa responsable que mejora la imagen de marca.

El value retail permite a las empresas no solo reducir sus activos de inventario, sino también alinearse con el cambio de mentalidad del consumidor moderno, que valora cada vez más las marcas sostenibles.

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