Tiempo de Entrega del Proveedor: Cómo Medirlo, Gestionarlo y Mejorarlo
El tiempo de entrega del proveedor es uno de los números más importantes en la gestión de inventario. Indica cuánto tarda en llegar la mercancía después de realizar un pedido a tu proveedor.
Incluso un pequeño cambio en el tiempo de entrega puede afectar la cantidad de stock que mantienes, cuándo vuelves a ordenar y si enfrentas faltantes (o no).
En este artículo explicaremos cómo funciona el tiempo de entrega del proveedor, por qué la consistencia importa más que los promedios y qué puedes hacer para medirlo y mejorarlo. También revisaremos las tendencias recientes y mostraremos cómo BoxHero puede ayudarte a rastrear los tiempos de entrega en tu flujo de trabajo diario.
¿Qué es el Tiempo de Entrega del Proveedor?
El tiempo de entrega del proveedor es el periodo entre el envío de una orden de compra y la recepción de los artículos en tu ubicación.
La Association for Supply Chain Management (ASCM) lo define como el “tiempo transcurrido desde el pedido hasta la recepción”.
En la práctica, lo más recomendable es medirlo como el número de días naturales desde que se realiza una orden de compra hasta el momento en que los bienes son recibidos físicamente y están disponibles para su uso. El tiempo de entrega del proveedor te da una forma clara y consistente de planificar tus reabastecimientos.
El Riesgo de Tiempos de Entrega Impredecibles
El tiempo de entrega promedio por sí solo no cuenta toda la historia. Dos proveedores con el mismo tiempo de entrega estimado (digamos, 20 días) pueden comportarse de manera muy diferente dependiendo de la consistencia: uno puede entregar constantemente en 19–21 días, mientras que otro puede variar entre 10 y 40 días.
La variabilidad genera incertidumbre, y la incertidumbre te obliga a mantener stock adicional. Las investigaciones muestran que reducir la variabilidad del tiempo de entrega suele tener un mayor impacto en la reducción de inventario que disminuir el promedio en unos pocos días.
Las fórmulas de stock de seguridad reflejan esto directamente, ya que los colchones dependen tanto de la incertidumbre de la demanda como de la variabilidad en el tiempo de entrega (veremos esto en cálculo enseguida).
Tendencias Recientes en los Tiempos de Entrega de Proveedores
Los tiempos de entrega cambian con el tiempo, a menudo debido a factores económicos y logísticos más amplios. Algunos datos actuales:
- El Índice de Entregas de Proveedores del ISM cayó a 49.3 en julio de 2025, lo que indica que las entregas fueron más rápidas que en junio (nota: este índice es invertido; por encima de 50 significa entregas más lentas, por debajo de 50 más rápidas). Fuente: Manufacturing ISM Report on Business Data
- Los tiempos de tránsito marítimo desde China también han disminuido. Los datos de Flexport muestran que el promedio hacia la costa este de EE. UU. ahora es de 53.3 días, frente a los 56.9 días anteriores.
- En contraste, algunas industrias siguen bajo presión. Por ejemplo, los tiempos de entrega de equipos de turbinas de gas en EE. UU. todavía superan los 5 años, según Reuters.
La lección es simple: no asumas que tus tiempos de entrega son fijos. Sigue midiendo y actualizando tus expectativas.
Cómo Medir el Tiempo de Entrega del Proveedor
Para medir correctamente el tiempo de entrega:
- Registra las marcas de tiempo cuando se coloca una orden de compra y cuando los artículos se reciben.
- Mide a nivel artículo–proveedor. Los tiempos de entrega suelen variar según el producto, incluso con el mismo proveedor.
- Rastrea las siguientes métricas:
2. Variabilidad del tiempo de entrega*
3. OTIF (% A Tiempo y Completo)
4. Ratio de urgencia**
* La variabilidad del tiempo de entrega es una desviación estándar.
** El ratio de urgencia indica cuántas veces se deben acelerar los pedidos.
Estos datos ofrecen una visión más clara de qué proveedores son confiables y cuáles ponen en riesgo tu inventario, ¡así que asegúrate de medirlos regularmente!
Cómo Calcular el Stock de Seguridad con Tiempo de Entrega
El stock de seguridad es el colchón que mantienes para protegerte de la incertidumbre. El tiempo de entrega influye mucho en cuánto stock adicional necesitas.
Fórmulas:
- Demanda durante el tiempo de entrega =
demanda diaria promedio×tiempo de entrega promedio - Stock de seguridad =
Z×desviación estándar de la demanda×√(tiempo de entrega)
Donde Z es el factor de nivel de servicio (ej.: 1.64 para ~95%).
Ejemplo:
- Demanda durante el tiempo de entrega = 20 × 14 = 280 unidades
- √L = √14 ≈ 3.74
- Stock de seguridad ≈ 1.64 × 6 × 3.74
- Primero, 6 × 3.74 = 22.45
- Luego, 1.64 × 22.45 ≈ 36.80
Resultados:
- Stock de seguridad ≈ 37 unidades (redondeado).
- Punto de reorden ≈ 280 + 37 = 317 unidades.
Reducir la variabilidad del tiempo de entrega disminuye considerablemente el stock de seguridad, lo que suele ser más impactante que reducir el promedio. ¡Además, libera efectivo y espacio de almacenamiento!
Estrategias para Reducir el Tiempo de Entrega del Proveedor
Afortunadamente, el tiempo de entrega es algo que puedes influir. Aquí compartimos formas prácticas de acortarlo o estabilizarlo:
- Realiza pedidos más pequeños y frecuentes para evitar retrasos por acumulación.
- Negocia acuerdos de tiempo de entrega con tus proveedores, estableciendo expectativas claras de fechas de entrega con penalizaciones o créditos.
- Considera inventario gestionado por el proveedor (VMI) o consignación. Para artículos críticos, los proveedores pueden mantener stock más cerca de ti.
- Acerca la producción (nearshoring) si los tiempos de tránsito son demasiado largos.
- Ajusta cantidades mínimas de pedido (MOQ) y empaques. Los MOQs grandes pueden retrasar la producción.
Cómo Ayuda BoxHero con el Tiempo de Entrega del Proveedor
BoxHero facilita el seguimiento y la gestión del tiempo de entrega de proveedores mediante:
- Registro de fechas de entrega esperadas en las órdenes de compra.
- Captura de fechas reales de recepción al escanear los artículos.
- Configuración de niveles de stock de seguridad basados en tus propios datos.
BGPworks, Inc.
Checklist: Gestión del Tiempo de Entrega del Proveedor
Aquí tienes una lista simple que puedes aplicar esta semana:
- Revisa los recibos de los últimos 6 meses.
- Calcula el tiempo de entrega promedio y su variabilidad para tus artículos principales.
- Recalcula el stock de seguridad usando tus datos reales.
- Identifica proveedores con mayores brechas entre los tiempos prometidos y los reales.
- Inicia una conversación con un proveedor para abordar esas brechas.
Conclusión
El tiempo de entrega del proveedor afecta cada parte de tus decisiones de inventario. Midiéndolo a nivel artículo–proveedor, rastreando su variabilidad y trabajando con tus proveedores en mejoras prácticas, puedes reducir faltantes, liberar capital y construir relaciones más sólidas.
BoxHero facilita este proceso al capturar los datos que necesitas y convertirlos en niveles de stock de seguridad e información útil sobre tus proveedores.
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