BoxHero: la solución integral para gestionar más de 17,000 piezas de avión

Te presentamos una entrevista con Deokyong Kim, gerente general a cargo de la gestión de inventario de todas las piezas necesarias para las reparaciones del equipo de mantenimiento de Guardians Aviation.

Guardians Aviation es una empresa del sector aeronáutico especializada en servicios de formación para pilotos. Opera en múltiples ubicaciones en Corea y contribuye al desarrollo de la industria de la aviación a través de programas educativos de alta calidad.

P. Por favor, preséntate a nuestra audiencia.

R. Hola, soy Deokyong Kim, gerente principal del equipo de mantenimiento de Guardians Aviation. Nuestra empresa está especializada en programas de formación y certificación para pilotos en Corea, así como en servicios de gestión de repuestos aeronáuticos.

Guardians Aviation confía exclusivamente en BoxHero para gestionar todas las piezas de avión necesarias para las reparaciones.

P. ¿Qué los llevó a adoptar un nuevo sistema de gestión de inventario?

Actualmente, Guardians Aviation confía exclusivamente en BoxHero para gestionar todas las piezas de avión necesarias para las reparaciones, y el número de repuestos supera los 17,000. Con una cantidad tan grande de inventario, trabajar con hojas de cálculo o escribir a mano resultaba una tarea muy frustrante.

Trabajábamos con Excel para gestionar el inventario y realizábamos una auditoría mensual. Esta auditoría tomaba más de una semana y me parecía un proceso muy tedioso y que consumía mucho tiempo, sin mencionar que no era preciso. En particular, era imposible verificar con exactitud el historial de entradas y salidas de los productos con alta rotación en Excel. Tras un largo proceso de análisis y evaluación, la empresa decidió adoptar una nueva plataforma para la gestión de inventario.

Operamos en múltiples ubicaciones, por lo que revisar el inventario de otras sedes era una gran molestia.

P. ¿Cuál fue la razón definitiva para elegir BoxHero sobre otros competidores?

R. En Guardians Aviation operamos en múltiples ubicaciones, por lo que revisar el inventario de otras sedes resultaba bastante incómodo. Esto nos llevó a reconsiderar nuestro sistema de gestión de inventario, y fue entonces cuando conocimos BoxHero, que era compatible con hojas de cálculo y tenía un precio adecuado para nuestras necesidades.

P. ¿Qué te pareció el proceso de configuración inicial en BoxHero?

R. Fue sorprendentemente fácil, ya que pudimos importar los archivos de Excel a BoxHero sin complicaciones. ¡Todo el proceso se realizó en solo unos clics! No fue necesario contactar al servicio de atención al cliente en ningún momento.

El registro rápido de productos y la sincronización en tiempo real tanto en PC como en móvil son funciones clave que marcan la diferencia.

P. ¿Qué funciones de BoxHero te parecieron más convenientes?

• Registro rápido de productos con carga de fotos

Me pareció muy útil la función para adjuntar fotos. A diferencia de las hojas de cálculo, BoxHero nos permitió añadir imágenes a la información de cada artículo. Normalmente, los códigos de piezas aeronáuticas combinan letras y números, por lo que resulta muy confuso identificar todas las piezas solo con los ID. Gracias a la función de registro fotográfico, podemos identificar y localizar rápidamente la pieza necesaria sin perder tiempo.

• Sincronización en tiempo real entre PC y dispositivos móviles

Las piezas de avión se utilizan principalmente en el lugar de mantenimiento, por lo que necesitamos localizarlas lo más rápido posible durante el servicio. La función de escaneo de códigos de barras de BoxHero es una gran ventaja, ya que nos permite encontrar fácilmente las piezas usando nuestros teléfonos móviles.

P. ¿Cuál es la proporción de uso entre la versión web y la aplicación móvil?

R. Usamos principalmente la app para localizar rápidamente los productos necesarios. En el PC solemos revisar el historial de entradas y salidas, y realizar auditorías de inventario. Diría que el uso es aproximadamente un 30 % en la app y un 70 % en la versión web.

Gracias a BoxHero, hemos optimizado el mantenimiento como nunca antes.

P. ¿Qué nos puedes contar sobre el antes y después de usar BoxHero?

R. Un flujo de inventario ineficiente puede generar pérdidas económicas para una empresa. Si no se tienen las piezas necesarias, no se puede volar ni entrenar a los alumnos, lo cual afecta directamente a las ventas. Mi equipo informó que el sistema de gestión de inventario de BoxHero redujo drásticamente nuestro tiempo de mantenimiento, lo que se traduce en cero escasez de inventario y ninguna pérdida de ingresos.

P. ¿Tienes alguna recomendación final para quienes están considerando una nueva plataforma de gestión de inventario?

R. Como alguien que dejó su antiguo sistema por BoxHero, ahora me considero un verdadero embajador de la plataforma. Así que simplemente diría: “Pásate a BoxHero.” Con un precio muy razonable, puedes gestionar tu inventario con precisión y facilidad, por lo que lo recomiendo sin dudarlo.
¡Una vez que pruebes BoxHero, no querrás volver a tu antiguo sistema!

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