BoxHero realmente conectó conmigo: Propietario de las franquicias Ding Tea y 36 Streets
TCM Trading, LLC ha crecido rápidamente hasta convertirse en un negocio multifacético, gestionando dos locales de Ding Tea en Washington y su propia marca de café de especialidad, 36 Streets. Bajo el liderazgo de los cofundadores Lily e Ikaika, TCM no solo ha llevado los sabores tan queridos del té de burbujas a Lynwood y Kirkland, sino que también ha introducido el auténtico café vietnamita en el noroeste del Pacífico a través de 36 Streets.
Un Viaje Impulsado por la Pasión
La historia de Lily e Ikaika comenzó con una pasión compartida por la innovación. Empezaron con la franquicia de Ding Tea y pronto ampliaron sus proyectos empresariales con 36 Streets, inspirados por un viaje a Vietnam en 2022. Allí establecieron relaciones con fincas cafetaleras de origen único y especialidad, con el objetivo de llevar café vietnamita premium a su comunidad a un precio accesible.
Este paso no solo brindó al noroeste del Pacífico experiencias de café únicas, sino que también apoyó a agricultores vietnamitas y a sus familias.
Desafíos en la Gestión de Inventario
Gestionar un inventario diverso tanto para los locales de Ding Tea como para 36 Streets presentó desafíos significativos. Al principio, Lily intentó llevar el control del inventario usando Excel. Sin embargo, a medida que el negocio crecía, este método se volvió insostenible rápidamente.
P: ¿Cómo gestionaban el inventario antes de usar BoxHero?
R: ¡Ay, Dios mío! Intentamos gestionar nuestro inventario en Excel y eso me volvió loca. Manejamos muchas cosas: jarabes, vasos y toppings—esas son las tres categorías principales que tenemos. La última vez que revisé, teníamos alrededor de 300 artículos en nuestro inventario. Eso no iba a funcionar si queríamos escalar y desarrollar el negocio. Necesitábamos algo tecnológico y a prueba de errores.
Al darse cuenta de la necesidad de una solución más sofisticada, Lily y su equipo comenzaron a buscar un sistema de gestión de inventario confiable.
Descubriendo BoxHero: Asequible y Fácil de Usar
En su búsqueda de un sistema eficiente, Lily encontró BoxHero durante su investigación en línea. Intrigada por sus funciones, decidió probarlo durante un mes. El período de prueba resultó ser un punto de inflexión, lo que llevó a la adopción de BoxHero en todas sus operaciones.
A Lily le encantó lo fácil que fue transferir sus datos de inventario existentes a BoxHero, replicando las mismas columnas y categorías que habían estado utilizando en Excel.
BoxHero destacó por varias razones. A diferencia de otros sistemas de gestión de inventario costosos y complejos, BoxHero ofrecía asequibilidad y facilidad de uso, factores clave para una start-up en crecimiento.
Creo que la asequibilidad fue una de las principales razones por las que elegí BoxHero. Esto es exactamente lo que una start-up como la nuestra busca. Algunos softwares cobran $1,000 al mes solo por la gestión de inventario, y eso es demasiado caro; para eso, preferiría hacerlo en Excel y ahorrar dinero.
La asequibilidad y la interfaz fácil de usar de BoxHero lo convirtieron en la opción ideal para TCM Trading, LLC.
Funciones Favoritas para Optimizar las Operaciones
Una de las funciones más útiles de BoxHero para TCM Warehouse ha sido la posibilidad de imprimir códigos de barras para todos los artículos de su inventario. Esto, combinado con la funcionalidad de la aplicación, permite a los miembros del equipo gestionar el stock usando sus teléfonos móviles.
Lily también elogió los recordatorios diarios sobre el inventario bajo para ayudar a prevenir faltantes. Las Alertas de Bajo Stock de BoxHero permiten a los equipos gestionar su inventario de forma proactiva configurando la cantidad mínima de existencias.
Esto les permite realizar pedidos y prepararse con antelación antes de que el inventario se agote. Además, pueden identificar rápidamente los niveles de inventario que están por debajo del umbral mínimo y recibir notificaciones en la aplicación en caso de cualquier escasez.
Me gusta que BoxHero envíe recordatorios diarios sobre el inventario bajo. Es bueno que te recuerde que algo se va a agotar.
BoxHero también ha mejorado significativamente la gestión de inventario de TCM Trading en sus ubicaciones de Lynwood, Kirkland y su almacén principal. La función Location Mode les ayuda a llevar un control de los suministros provenientes de diversas fuentes, incluidos proveedores locales de California y Washington.
Hay aproximadamente 10 miembros trabajando en la tienda y tenemos algunos líderes de equipo que pueden acceder a BoxHero, además de un teléfono en la tienda que pueden usar para realizar stock in y stock out.
Mirando Hacia el Futuro
El compromiso de Lily e Ikaika con la sostenibilidad y la calidad se refleja en cada aspecto de su negocio. Al elegir BoxHero, se han asegurado de que sus operaciones sigan siendo eficientes y escalables, lo que les permite centrarse en ofrecer productos y experiencias excepcionales a sus clientes.
A medida que TCM Trading sigue creciendo, Lily e Ikaika se mantienen entusiasmados con el futuro. Están deseando participar en más oportunidades para llevar café vietnamita premium a su comunidad, siempre manteniendo los más altos estándares de sostenibilidad y calidad.
Con BoxHero como su socio de confianza en la gestión de inventario, están bien preparados para alcanzar sus objetivos y seguir apoyando su misión.
Para obtener más información sobre TCM y sus proyectos, visita su página en Instagram en Ding Tea Lynwood y 36 Streets.
