Héroes Unidos: Water Filter Warehouse se Encuentra con la Gestión de Inventario

H2O Heroes Transforms Inventory Management with BoxHero

Trish Morales, la gerente general de H2O Heroes en Water Filter Warehouse, ha estado en una misión para revolucionar las soluciones de tratamiento de agua desde la creación de la empresa en 2017. Con sede en Florida, H2O Heroes se dedica a ofrecer productos de primera calidad, un servicio al cliente ejemplar, sólidas garantías y un soporte inigualable, con el objetivo de garantizar agua más limpia y saludable tanto para hogares como para negocios.

Como líder en el tratamiento de agua, H2O Heroes ofrece una variedad de servicios, incluyendo sistemas de filtración de agua, soluciones para agua potable, instalaciones de sistemas de agua y reparaciones de sistemas de tratamiento. Su objetivo es sencillo: marcar una diferencia positiva en la vida diaria a través de una mejor calidad del agua.

El Desafío de la Gestión de Inventario

Antes de descubrir BoxHero, Trish enfrentaba grandes desafíos al gestionar el inventario. Los métodos tradicionales, como el uso de papel y bolígrafo o incluso las hojas de cálculo, resultaron ineficientes.

Soy muy visual, así que necesitaba poder ver lo que estaba contando. Simplemente no había nada que funcionara para mí.

Las funciones de gestión de inventario incluidas en su software de gestión de clientes eran engorrosas y poco intuitivas, especialmente para un equipo que se mueve constantemente. Los miembros del equipo preferían una solución móvil que permitiera realizar actualizaciones rápidas y sencillas sin tener que navegar por programas complejos. Trish necesitaba un sistema que fuera simple y eficiente, uno que le permitiera llevar un control sin esfuerzo de todas las piezas, desde pequeños accesorios hasta grandes tanques.

El Descubrimiento de BoxHero

Trish descubrió BoxHero en un lugar inesperado: TikTok.

En realidad, estaba en TikTok y así fue como conocí BoxHero. Alguien en TikTok estaba hablando sobre las diferentes herramientas de inventario que utilizaban. Era una chica joven que comentaba que usaba BoxHero para su pequeño negocio de pegatinas y que le estaba funcionando muy bien. Luego vi otro video, de una persona mayor, que decía que BoxHero era una muy buena opción y que además ofrecía diferentes planes de precios. 

Inspirada por los testimonios de otros pequeños empresarios en TikTok que habían tenido éxito con BoxHero, Trish decidió darle una oportunidad.

La decisión también estuvo motivada, en parte, por la coincidencia divertida entre los nombres: H2O Heroes y BoxHero. “Lo gracioso es que somos 'H2O Heroes', así que cuando vi 'BoxHero' pensé: ‘¡Qué curioso!’”, comentó.
Tras un exitoso período de prueba de 30 días, H2O Heroes decidió continuar con la suscripción mensual, ya que la plataforma se adaptaba perfectamente a sus necesidades.

¿Por qué BoxHero?

Como una empresa pequeña, H2O Heroes necesitaba una solución sencilla e intuitiva.

“No somos una empresa grande y no necesitábamos un programa o software complejo. BoxHero fue muy simple y atractivo para nosotros. Al final, funcionó perfectamente.”

Con solo unos pocos miembros en el equipo, la simplicidad era fundamental. La interfaz fácil de usar de BoxHero y su accesibilidad móvil permitieron a los miembros del equipo gestionar el inventario sin complicaciones, ya fuera reparando algo en el lugar o empacando productos para su envío.

Funciones Favoritas y Mejoras

Trish y su equipo tienen varias funciones favoritas en BoxHero. Trish utiliza el ordenador para imprimir etiquetas y crear códigos QR, mientras que otros miembros del equipo usan principalmente la aplicación móvil. Valoran especialmente la posibilidad de consultar el historial de inventario y rastrear quién ha registrado entradas y salidas, lo que les permite conocer siempre el estado de piezas esenciales como los grifos.

Uno de los beneficios más destacados ha sido la integración de la información de proveedores. Trish comenta:
“Me gusta mucho que podemos añadir los diferentes proveedores y socios a los que compramos las cosas.”

Esta función es especialmente útil cuando los miembros del equipo necesitan volver a pedir productos mientras están fuera de la oficina.

Si mi equipo necesita hacer un pedido mientras está en sus vehículos, no hay lugar a dudas. Eso es lo que realmente me gusta de BoxHero: puedo poner toda la información que necesitan.
De hecho, he creado el código QR para que los lleve directamente al sitio donde hacemos los pedidos.

Conclusión

Para H2O Heroes, BoxHero ha sido una solución transformadora para sus necesidades de gestión de inventario. La interfaz intuitiva y la accesibilidad móvil han permitido al equipo gestionar su inventario sin complicaciones, asegurando que siempre cuenten con las piezas necesarias. Al integrar la información de proveedores y utilizar códigos QR, los procesos de reabastecimiento y seguimiento de artículos se han vuelto mucho más ágiles y eficientes.

Gracias a BoxHero, H2O Heroes puede centrarse en su misión principal: ofrecer soluciones de agua limpia y saludable a sus clientes, con la tranquilidad de saber que su inventario está bien gestionado y siempre actualizado.