“Ya no tenemos que adivinar dónde están las cosas” – Entrevista con RAD

Una conocida organización benéfica de Montreal, Canadá, llamada Rescue All Dogs (RAD), conversó con nosotros en una entrevista para compartir su experiencia con BoxHero.

Las representantes de RAD, Karen y Elisa, hablaron con nosotros a través de Google Meet sobre diversos temas, desde sus necesidades de inventario hasta el arduo trabajo que han realizado para construir su organización.

Debido a la diferencia horaria, fue un honor que se quedaran despiertas hasta altas horas de la noche para hablar sobre nuestra aplicación y ofrecernos valiosos comentarios sobre su experiencia con BoxHero.

¿Qué es Rescue All Dogs?

Fundada en 2018, Rescue All Dogs (RAD) es una organización sin fines de lucro dedicada al rescate de perros que han sido maltratados, abandonados, descuidados o que están en riesgo de ser sacrificados en refugios.

Con un alcance tanto nacional como internacional, RAD ha realizado operaciones de rescate en Canadá, Estados Unidos y Medio Oriente.

En 2021, RAD se registró oficialmente como una organización benéfica, y desde entonces ha creado una amplia red de seguidores, voluntarios, hogares de acogida, veterinarios y entrenadores para brindar atención integral a cada perro rescatado.

Antes de ser adoptados por sus familias definitivas —sus hogares para siempre, o “furever homes”— los perros reciben cuidados médicos, rehabilitación, entrenamiento y evaluación de personalidad para garantizar su bienestar y una transición exitosa.

¿Qué tipo de inventario gestiona RAD?

Como organización benéfica, RAD está obligada a tener un registro preciso de todos los materiales utilizados, vendidos, comprados y donados.
Una variedad de artículos como mascarillas, correas pequeñas y grandes, collares, alimentos especiales para dietas específicas, y productos promocionales para su tienda de recaudación de fondos son solo algunos de los activos que requieren una contabilidad precisa.

A lo largo de sus múltiples ubicaciones —desde unidades de almacenamiento hasta granjas de entrenamiento canino— RAD tiene mucho inventario que debe gestionarse adecuadamente.
Con muchos suministros distribuidos en diferentes lugares, RAD comenzó a utilizar BoxHero para llevar un control de su inventario, junto con descripciones que indican cómo localizar ciertos activos.

¿Cómo gestionaban el inventario antes de usar BoxHero? ¿Qué tipo de inconvenientes tenían?

La mayor parte del tiempo, Excel era la herramienta principal para listar el inventario y registrar todas las transacciones de entradas y salidas de stock.
Aunque Excel ofrece muchas funciones para la gestión de datos, resultaba difícil mantener la precisión entre múltiples ubicaciones, periodos de tiempo y miembros del equipo.

En particular, como RAD es una organización benéfica, las regulaciones gubernamentales exigen una contabilidad muy precisa tanto en lo financiero como en el control de inventario.
En cualquier momento determinado, se necesita un historial confiable como prueba de los cambios de activos.

Todos estos desafíos en la gestión de inventario resultaban abrumadores.
Para afrontarlos, Karen y Elisa decidieron probar diferentes aplicaciones y programas que pudieran cumplir con sus necesidades.

¿Qué encontraron al probar otras aplicaciones?

Durante las pruebas, Karen y Elisa descubrieron que muchas otras aplicaciones de inventario eran demasiado complejas y dependían únicamente de la versión web para escritorio, lo que resultaba poco práctico ya que muchas de sus tareas requerían movilidad.

Además, muchas plataformas tenían una curva de aprendizaje muy elevada y un alto costo, lo cual no se ajustaba a sus necesidades.

¿Cómo conocieron BoxHero?

Karen fue quien descubrió BoxHero en la AppStore.
Después de probar la aplicación y ver su potencial, recomendó a Elisa que utilizara la prueba gratuita para ver si satisfacía sus funciones operativas.

En poco tiempo, Elisa también se familiarizó rápidamente con las funciones necesarias, lo que demuestra la facilidad de uso de BoxHero.

¿Por qué eligieron BoxHero?

La razón más importante fue la facilidad de uso de la plataforma.
Muchas de las aplicaciones que probaron eran complicadas y no tan intuitivas como la interfaz de BoxHero.

Otras funciones útiles de BoxHero también influyeron en la decisión:

• exportar hojas de Excel,
• reubicar inventario,
• generar códigos de barras y etiquetas,
• subir imágenes,
• añadir detalles,
• historial de movimientos,
• categorización,
• y la posibilidad de añadir miembros al equipo.

Como organización benéfica, el ahorro es fundamental.
Pasarse a BoxHero les permitiría utilizar el dinero ahorrado en licencias de software para otras operaciones importantes dentro de RAD.

Al ver los beneficios y costos accesibles de la app, el equipo de Rescue All Dogs decidió continuar con BoxHero.

¿Qué funciones usan con más frecuencia?

Las funciones que Karen y Elisa consideran más útiles son la colaboración en equipo y la movilidad entre el teléfono y el escritorio.

Comenzaron experimentando con el registro de artículos y el ingreso de stock desde la versión de escritorio, lo que les permitió comprobar la facilidad de uso desde el primer momento.

Dado que muchos miembros de su equipo están en diferentes ubicaciones, la función de Equipo colaborativo de la app les permite rastrear el inventario en conjunto.
Actualmente, están en el Plan Business y tienen previsto añadir más miembros al equipo para gestionar el inventario de manera conjunta.

A Elisa le gustó especialmente la función de creación y escaneo de códigos de barras de la app.
Gracias a esto, pudo añadir detalles de almacenamiento en la ficha de cada producto, lo cual facilita localizar objetos guardados en distintas cajas o contenedores.

Desde el escritorio, también puede imprimir etiquetas en diferentes estilos y añadir información usando la función de edición, convirtiendo el sistema de códigos de barras en una herramienta esencial para su trabajo.

¿Tuvieron dudas o inconvenientes al usar BoxHero?

¡Nos encanta BoxHero!
Es un servicio perfecto de gestión de inventario con todas las funciones necesarias y sin ningún inconveniente.

Una recomendación (actualmente en desarrollo) sería contar con un video guía en YouTube en inglés para la audiencia internacional.

Si quieres saber más sobre ellos, puedes encontrar su sitio aquí:
https://www.rescuealldogs.org/

Hay muchas formas de apoyar a su organización.
A través de donaciones, adopciones, recaudación de fondos o aplicando como familia de acogida, haz clic en el enlace de arriba para descubrir cómo puedes apoyar a Rescue All Dogs.

Si tienes dificultades con la gestión de inventario, ¡prueba BoxHero hoy mismo!