통계로 알아보는 2025년 박스히어로 총결산
어느덧 한 해를 마무리하는 12월입니다. 올해도 박스히어로는 고객님들의 빠르고 정확한 재고 관리를 위해 꾸준히 서비스를 개선해 왔어요. 재고 관리에 도움을 주는 새로운 기능을 추가하고, 기존 기능은 더 쉽고 직관적으로 사용할 수 있도록 업데이트했죠. 그 결과 더 많은 고객님들이 박스히어로를 선택했고, 현장에서 박스히어로를 활용하는 빈도도 크게 늘어났어요. 고객 경험에 집중하는 것이 가장 확실한 성장 동력이라는 것을 다시 한번 확인한 한 해였습니다. 그동안 어떤 변화들이 있었는지 숫자로 돌아보는 2025년 박스히어로 총결산을 통해 함께 살펴볼까요?
전 세계 130개국이 사용하는 재고 관리 솔루션
올해 박스히어로의 누적 사용자 수는 전년 대비 17% 늘어난 34만 명을 기록했고, 누적 입출고 수는 무려 2천 3백만 건을 넘어섰어요. 1시간에 1건씩 입출고를 처리한다고 했을 때, 약 2,600년의 세월이 필요할 만큼 방대한 양이죠. 고객님들이 현장에서 박스히어로를 얼마나 자주 활용하고 있는지를 보여주는 생생한 지표예요.
박스히어로는 2025년에도 전 세계에 분포하는 다양한 고객들과 함께 성장의 기록을 써 나가고 있어요. 전 세계 130개국에서 박스히어로를 이용하고 있으며, 그중에서도 한국, 미국, 영국, 캐나다, 말레이시아에서 적극적으로 박스히어로를 이용하는 것으로 나타났어요.
영어권 국가의 이용 비중이 비교적 높은 편이지만, 비영어권 국가에서의 도입 사례도 적지 않아요. 올해는 스페인어, 인도네시아어, 중국어에 이어 프랑스어, 포르투갈어, 일본어, 독일어 지원을 시작하며 글로벌 친화성을 강화하기도 했죠. 앞으로도 더 많은 국가에서 박스히어로를 이용하실 수 있도록 지원 언어를 계속해서 추가해 나갈 예정이랍니다.
더 사용하기 편해진 박스히어로 모바일 앱
박스히어로 팀은 올해 고객님들이 더 편리하게 모바일 앱을 사용하실 수 있도록 크고 작은 업데이트를 진행해 왔는데요. 혹시 알고 계셨나요? 올해만 박스히어로 모바일 앱 업데이트가 28회나 진행되었다는 사실을요! 그 결과, 기존에는 웹에서만 가능했던 구매 및 판매, 묶음 제품, 거래처 검색, 재고 부족 알림 검색, 과거 날짜로 입출고 등의 핵심 기능들을 모바일 앱에서도 그대로 사용할 수 있게 됐어요. 현장에서 보내주시는 피드백을 반영해 모바일 앱의 UI 전반도 다듬었답니다.
그 밖에도 소수점 지원, 가격 템플릿 등의 기능을 새롭게 추가해, 실무에 필요한 기능을 모두 갖춘 재고 관리 솔루션으로서 한 단계 더 도약하기도 했어요. 덕분에 고객님들로부터 재고 관리 경험이 훨씬 더 매끄러워졌다는 피드백도 받고 있습니다. 박스히어로는 언제나 고객님들의 피드백에 귀를 활짝 열고 있어요. 박스히어로를 이용하면서 느낀 불편한 점이나 개선 사항이 있으시다면 언제든지 저희에게 알려주세요!
박스히어로 기능 업데이트 소식과 활용 팁은 뉴스레터를 통해 가장 발 빠르게 확인해 보실 수 있어요. 새로 단장한 박스히어로 뉴스레터에서는 앞으로 공개될 기능들과 다양한 기능 활용 예시를 소개해 드릴 예정인데요. 박스히어로(newsletter@newsletter.boxhero.io)를 즐겨찾기 또는 VIP로 지정해 두시면, 박스히어로 뉴스레터를 놓치지 않고 받아보실 수 있어요!
이런 업종에서도 박스히어로를 사용해요
박스히어로의 문을 두드리는 업종의 폭도 한층 더 넓어졌어요. 올해부터 지원하기 시작한 GS1 GTIN 스캔 기능의 영향으로 특히 의료 분야에서의 관심이 두드러졌는데요. 실제로 올해는 약국, 병원 등으로부터 들어오는 박스히어로 도입 문의가 지난해보다 약 3배 늘어났어요. 의료기기와 의약품을 손쉽게 식별할 수 있는 시스템으로 거듭나면서 의료 현장에서의 사용성이 크게 개선된 거예요.
해외에서는 기부 물품이나 구호 물품을 관리해야 하는 비영리단체의 도입 증가도 눈에 띄어요. 박스히어로가 재고를 꼼꼼하게 관리하고 이력을 투명하게 추적해야 하는 비영리단체의 니즈를 충족한 것으로 보이는데요. 현재 박스히어로는 사회적 가치를 만들어가는 비영리단체를 위해 20% 비용 할인을 제공하며 초기 도입 부담을 낮춰드리고 있어요.
다양한 업종에서 박스히어로를 어떻게 사용하는지 궁금하다면, 박스히어로 고객 리뷰를 살펴보세요! 업종마다 어떤 방식으로 현장을 개선하고 있는지, 어떤 흐름으로 재고를 관리하고 있는지 구체적인 현장의 목소리로 들어보실 수 있답니다.
BoxHero
BoxHero
BoxHero
궁금증을 빠르고 간편하게 해결하는 AI 챗봇
고객 가까이에서 소통하는 박스히어로가 되기 위해 AI 챗봇 운영도 시작했어요. 기존에는 메일 문의만 가능했지만, 이제는 박스히어로 사용 가이드를 학습한 AI가 빠르고 즉각적인 답변을 제공해 드려요. 오래 기다리지 않으셔도 AI 챗봇을 통해 박스히어로 사용법이나 기능 설명에 대한 답변을 받아보실 수 있습니다.
올해 고객님들께서 남겨주신 박스히어로 리뷰에는 ‘쉬움’, ‘유용함’, ‘직관적인’과 같은 키워드들이 많았어요. 재고 관리는 복잡하고 어렵다는 인식을 깨고, 누구나 가볍게 시작하고 꾸준히 이어갈 수 있는 경험으로 만들어 드렸다는 점이 박스히어로 팀에게는 무엇보다 큰 보람이었답니다. 앞으로도 재고 관리 스트레스와 더 멀어질 수 있도록 편리한 서비스로 보답하겠습니다.
2026년에도 재고 관리는 박스히어로와 함께, Happy BoxHero Year! 🎉
