# Mặt hàng

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-138433d2822591fa25839afedf00b983adee31fb%2F%E1%84%8C%E1%85%A6%E1%84%91%E1%85%AE%E1%86%B7.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Cách thêm mặt hàng

### A. Trên máy tính của bạn

* Bạn có thể thêm một mặt hàng mới từ <mark style="color:màu xanh;">**`Danh sách mặt hàng`**</mark> bằng cách nhấp  <mark style="color:màu xanh;">**`Thêm mặt hàng`**</mark>.&#x20;
* Ngoài ra, bạn có thể đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark> và nhấp <mark style="color:màu xanh;">**`Thêm mặt hàng`**</mark>.&#x20;

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/5c73fe4cc8e74f9caea74fc194c2c1d2/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/5c73fe4cc8e74f9caea74fc194c2c1d2/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

#### Chi tiết mặt hàng

* [**SKU**](https://www.boxhero.io/en/blog/what-is-sku-stock-keeping-unit/)**:** Một mã duy nhất dùng để nhận diện mặt hàng của bạn. Với mặt hàng mới, SKU sẽ được tự động tạo, nhưng bạn cũng có thể tự nhập thông tin SKU của riêng mình.
* **Tên:** Đây là trường bắt buộc khi thêm mặt hàng vào nhóm của bạn.
* **Mã vạch:** Sử dụng mã vạch hiện có hoặc tạo ngẫu nhiên một số mã vạch.
* **Ảnh:** Bạn có thể tải lên ảnh mặt hàng (tối đa 3MB).
* [**Thuộc tính**](https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/trung-tam-du-lieu/attributes)**:** Bạn có thể thêm các thuộc tính tùy chỉnh như thương hiệu, kích cỡ, màu sắc, v.v.
* **Số lượng:** Nhập số lượng tồn kho ban đầu. Bạn có thể cập nhật số lượng sau thông qua các giao dịch kho.

### B. Trên điện thoại của bạn

* Trong menu dưới cùng, chạm <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark>. Sau đó chạm vào biểu tượng màu đen <mark style="color:màu xanh;">**`+`**</mark> ở góc dưới bên phải.&#x20;
* Ở màn hình tiếp theo, nhập thông tin mặt hàng và đặt số lượng ban đầu. Chạm <mark style="color:màu xanh;">**`Lưu`**</mark>.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/9b9ced45179f4fb7b515a2fda2c153af/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/9b9ced45179f4fb7b515a2fda2c153af/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**: Có giới hạn về số lượng mặt hàng bạn có thể đăng ký trong nhóm của mình.\
Vui lòng tham khảo [bảng giá](https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/pricing) để chọn gói phù hợp nhất với bạn.
{% endhint %}

***

## Thêm mặt hàng qua Excel

Nếu bạn đã có sẵn tệp Excel chứa thông tin mặt hàng, bạn có thể tải tệp đó lên BoxHero và thêm nhiều mặt hàng cùng lúc bằng chức năng **Thêm hàng loạt** .

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-a83072bd563062422a190fd1e0854d45ce23478d%2Ffilename%20(7).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Nhập từ Excel

1. Đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark>.
2. Ở góc trên bên phải, nhấp <mark style="color:màu xanh;">**`Nhập từ Excel`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Thêm qua Excel`**</mark> để tải tệp của bạn lên.
3. Tải xuống mẫu và kiểm tra xem tên các cột trong tệp Excel của bạn có khớp hay không.
4. Sau khi xem lại các mặt hàng sẽ được thêm, nhấp <mark style="color:màu xanh;">**`Xong`**</mark> ở dưới cùng để hoàn tất quy trình.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-8cb04a982603ed7a2b9803176435517fcf921884%2F05.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Các cột Excel**

* **Trường cố định:** Các trường có sẵn không thể đổi tên hoặc xóa (*SKU, Tên mặt hàng, Mã vạch, Chi phí và Giá*).
* **Thuộc tính tùy chỉnh**: Đây là các thuộc tính bạn thiết lập trong <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Thuộc tính`**</mark>. Nếu bạn cần thêm thuộc tính cho dữ liệu của mình, hãy nhớ thêm chúng trước khi làm việc với Excel.
* **Số lượng theo địa điểm**: Đây là các địa điểm bạn thiết lập trong <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Địa điểm`**</mark>. Nếu bạn chưa thêm địa điểm nào, chỉ có cột **SL (Địa điểm mặc định)** sẽ được hiển thị.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/4bdc5fa3b2684cb0a34950da12f02d67/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/4bdc5fa3b2684cb0a34950da12f02d67/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

#### **Những điều cần lưu ý**

* Tên mặt hàng là *bắt buộc*. Tất cả các trường khác sẽ được lưu dưới dạng trống nếu bạn để trống.
* Để tự động tạo SKU và mã vạch, hãy để trống các trường đó trong tệp Excel của bạn.
* Nếu bạn không dùng tính năng [Mua hàng & Bán hàng](https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/tinh-nang-chinh/purchase-and-sales) thì có thể để trống "Chi phí" và "Giá".
* Nếu bạn không nhập số lượng, giá trị sẽ được lưu là 0.

{% hint style="warning" %}
Tính năng **Excel** của BoxHero xác định mặt hàng bằng *SKU*.

Nếu bạn muốn làm việc dựa trên *mã vạch*, hãy đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Cài đặt`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Nhóm`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Cài đặt nhập Excel`**</mark> và cập nhật **Bộ nhận diện mặt hàng**.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-1afc25e18c416d8988174cf7d0c8d5895d3d81e4%2Ffilename%20(2)%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Gặp sự cố?

{% embed url="<https://www.boxhero.io/en/blog/import-excel-boxhero-guide/>" %}

***

## Cách thêm các biến thể mặt hàng

Nếu bạn có các mặt hàng với các tùy chọn khác nhau như kích cỡ hoặc màu sắc, bạn có thể thêm chúng vào nhóm BoxHero của mình với <mark style="color:màu xanh;">**`Biến thể mặt hàng`**</mark>. Tính năng này cho phép bạn nhanh chóng tạo nhiều phiên bản của cùng một mặt hàng.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-fede0faa3e2a7872841932066639beae06e0955a%2Fnew-variants-sweatshirts.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ví dụ, nếu một chiếc áo nỉ có **bốn màu** và **ba kích cỡ**, bạn có thể thêm tất cả các biến thể bằng cách đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Danh sách mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Thêm mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Thêm biến thể mặt hàng`**</mark>.

Bạn sẽ có **12 tổ hợp khác nhau** của cùng một chiếc áo nỉ trong kho của bạn:

| Nâu | Vàng | Xám | Đỏ |
| --- | ---- | --- | -- |
| S   | S    | S   | S  |
| M   | M    | M   | M  |
| L   | L    | L   | L  |

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/3d92a7cda7da468aad350a9942dd6a41/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/3d92a7cda7da468aad350a9942dd6a41/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

Bạn có thể xem hướng dẫn đầy đủ về cách quản lý **biến thể** **mặt hàng** [tại đây](https://www.boxhero.io/en/blog/add-item-variants).

***

## Cách cập nhật chi tiết mặt hàng

### 1. Cập nhật từng mặt hàng

Chọn một mặt hàng từ <mark style="color:màu xanh;">**`Danh sách mặt hàng`**</mark> và nhấp vào nút <mark style="color:màu xanh;">**`Chỉnh sửa`**</mark> hoặc <mark style="color:màu xanh;">**`...`**</mark> để thực hiện thay đổi.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-238d67b74c98f46d41e3d3f7734554a226119702%2Ffilename%20(1)%20(2).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Chọn nhiều mặt hàng

Bạn có thể cập nhật nhiều mặt hàng bằng cách đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark>. Điều này hữu ích khi thêm hoặc chỉnh sửa thuộc tính cho một nhóm lớn mặt hàng.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/5dd42973ad6f40dd847c7691c560b598/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/5dd42973ad6f40dd847c7691c560b598/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### 3. Chỉnh sửa mặt hàng qua Excel

Thực hiện thay đổi hàng loạt đối với dữ liệu mặt hàng của bạn qua Excel.

* Đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark>.
* Ở góc trên bên phải, nhấp <mark style="color:màu xanh;">**`Nhập từ Excel`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Chỉnh sửa qua Excel`**</mark> để chỉnh sửa thông tin mặt hàng hàng loạt.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-54f9e04bbb760e51aaf4f5782ccebf3f602e5497%2Ffilename%20(3)%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Cách xóa mặt hàng

### Xóa nhiều mặt hàng

Để xóa nhiều mặt hàng, hãy đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark>.

Bạn có thể thay đổi <mark style="color:màu xanh;">**`Xem`**</mark> cài đặt ở dưới cùng để hiển thị **500** mặt hàng mỗi trang, chọn tất cả và xóa theo từng đợt 500.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-1decd99865edc2ff4a840c5955b824715bed4946%2Ffilename%20(4)%20(1).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Khôi phục mặt hàng đã xóa

Nếu bạn vô tình xóa một mặt hàng, bạn có thể khôi phục nó bằng cách đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`...`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Đã xóa gần đây`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Khôi phục`**</mark>.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-a27d4a914cb22b66cb576d32666cda1ba4084b1f%2Fitems-recently%20deleted.png?alt=media" alt="How to recover recently deleted items in boxhero via the data center"><figcaption></figcaption></figure>

***

## Cách quản lý ảnh mặt hàng

### Tải ảnh lên hàng loạt

Bạn có thể tải lên nhiều ảnh mặt hàng cùng lúc bằng cách đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`...`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Tải ảnh lên`**</mark>.

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/f4a81299475542228d2c0568e12c1781/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/f4a81299475542228d2c0568e12c1781/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

1. Hãy đảm bảo rằng **tên tệp khớp với SKU** của các mặt hàng.
2. Kéo và thả các tệp ảnh vào BoxHero.
3. Nhấp vào nút **Gửi** để hoàn tất quy trình.

### Tải ảnh xuống hàng loạt

Bạn có thể tải xuống tất cả ảnh mặt hàng được nén trong một tệp duy nhất tại <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`...`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Tải ảnh xuống`**</mark>.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-d45a07b5ad3d626d0cd781335a307e7cb2cdfcfd%2Fdownload-phbotos.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Xuất mặt hàng

### Xuất chi tiết mặt hàng

Tải dữ liệu mặt hàng của bạn xuống tệp Excel bằng cách đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Xuất ra Excel`**</mark>.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-2705a1d495f35af0410ee467eacb5c99a3992b29%2Fdata-center-export%20to%20excel.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Ngoài thông tin mặt hàng, bạn có thể xuất dữ liệu như **Báo cáo tồn kho** và **giao dịch** lịch sử của nhóm bạn. Chỉ cần tìm nút “Xuất ra Excel” ở góc trên bên phải của mỗi trang.
{% endhint %}

### Xuất ảnh mặt hàng

Để xuất danh sách tồn kho của bạn cùng với ảnh mặt hàng và ảnh mã vạch, hãy điều hướng tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Mặt hàng`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`...`**</mark> ở góc trên bên phải > <mark style="color:màu xanh;">**`Xuất ra HTML`**</mark>.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-f72e9ab525696ad257e0c4c9f86923154068764e%2Fhtml-photo-1.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Nhấn <mark style="color:$primary;">`Ctrl + A`</mark> để chọn tất cả các mặt hàng. *(Mac: Command + A)*
2. Nhấn <mark style="color:$primary;">`Ctrl + C`</mark> để sao chép dữ liệu. *(Mac: Command + C)*
3. Mở một tệp Excel và nhấn <mark style="color:$primary;">`Ctrl + V`</mark> để dán dữ liệu. *(Mac: Command + V)*
4. Lưu tệp Excel của bạn, giờ đây sẽ bao gồm ảnh mặt hàng và ảnh mã vạch.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-685fb72aeecfb8a22688899841182a933d12b839%2Fhtml-photo-2.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Bạn có thể **lọc** và **chọn dữ liệu cụ thể** để lưu trong Excel bằng cách tìm kiếm mặt hàng trong <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> và sử dụng tính năng <mark style="color:màu xanh;">**`Xuất dưới dạng HTML`**</mark> .
{% endhint %}

***

## Câu hỏi thường gặp (FAQ)

### Tôi có thể thiết lập đơn vị mặt hàng như thế nào?

Đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Center`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Thuộc tính`**</mark> để thêm một thuộc tính mới có tên “Đơn vị,” sau đó nhập thông tin đơn vị (ví dụ: hộp, lb, kg, ml) cho từng mặt hàng.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-62b3be03730a7b9b025a1cf5a02572d6cbd7fd13%2Fitem-details-unit.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tôi có thể tải lên hơn một ảnh cho một mặt hàng không?

Có, bạn có thể thêm nhiều thuộc tính kiểu tệp cho cùng một mặt hàng. Ví dụ, bạn có thể tạo các thuộc tính riêng cho "Mặt trước," "Mặt bên," và "Tài liệu thông số," mỗi thuộc tính có một tệp đã tải lên riêng. Để thêm nữa, hãy đi tới <mark style="color:màu xanh;">**`Data Canter`**</mark>  > <mark style="color:màu xanh;">**`Thuộc tính`**</mark>  và tạo thêm các thuộc tính với kiểu **Tệp** .

{% content-ref url="attributes" %}
[attributes](https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/trung-tam-du-lieu/attributes)
{% endcontent-ref %}

### Tại sao số lượng mặt hàng của tôi không cập nhật khi tôi chỉnh sửa hàng loạt bằng Excel?

Vui lòng dùng tính năng "**Điều chỉnh tồn kho**" để sửa số lượng mặt hàng. Bạn có thể tải tệp Excel lên tại <mark style="color:màu xanh;">**`Điều chỉnh tồn kho`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Nhập từ Excel`**</mark> để thực hiện thay đổi.

### Điều gì xảy ra nếu tôi cố xuất kho nhiều hơn số lượng hiện có?

Nếu bạn cố ghi nhận một giao dịch **Xuất kho** cao hơn số lượng hiện có, BoxHero sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên cho bạn biết không đủ hàng để hoàn tất thao tác. Nếu bạn chọn tiếp tục, số lượng mặt hàng sẽ chuyển sang tồn kho âm.

Nếu số lượng thực tế của bạn khác với số hiển thị trong hệ thống, bạn có thể cập nhật số lượng bằng **Điều chỉnh tồn kho**. Sau khi điều chỉnh, bạn sẽ có thể ghi nhận giao dịch **Xuất kho** khi cần.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-cb73dc62a3b6e990310f70de50148e59b978ba3e%2Fitems%20exceel%20avail%20stock%20qty%20warning.png?alt=media" alt="BoxHero Warning Pop-up: Some items exceed available stock quantity"><figcaption></figcaption></figure>

### Lịch sử giao dịch của tôi có thay đổi nếu tôi cập nhật một mặt hàng không?

Nếu bạn cập nhật chi tiết mặt hàng như tên, chi phí, giá hoặc thuộc tính, những thay đổi đó sẽ tự động áp dụng cho tất cả các giao dịch trước đây. Menu <mark style="color:màu xanh;">**`giao dịch`**</mark> sẽ luôn hiển thị thông tin mặt hàng mới nhất.

### Tại sao tôi thấy lỗi trong tên mặt hàng của mình khi dùng Excel?

Kiểm tra bộ nhận diện mặt hàng của bạn trong <mark style="color:màu xanh;">**`Cài đặt`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Nhóm`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Nhập Excel`**</mark> > <mark style="color:màu xanh;">**`Bộ nhận diện mặt hàng`**</mark>. Nếu bạn không dùng mã vạch, hãy chuyển bộ nhận diện sang SKU.

<figure><img src="https://3280366400-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlRf1QqJGoevCQqGbfI80%2Fuploads%2Fgit-blob-12140b67c4a4dc950daa32f17be8cd48828d9070%2Fidentifier.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ [Hỗ trợ](https://www.boxhero.io/docs/documentation/vi/tai-nguyen/contact) kèm ảnh chụp màn hình lỗi.