Perfil e configurações

Atualize as informações do seu perfil, altere o idioma ou as preferências de notificação e gerencie outras configurações da conta.

Posso alterar meu endereço de e-mail?

As contas do BoxHero são criadas com uma conta Google, Apple ou Kakao, ou com um endereço de e-mail — não há cadastro separado com ID/senha. Como sua conta está vinculada ao método de login usado no cadastro, no momento não é possível alterar seu endereço de e-mail diretamente.

Para mudar para um novo e-mail, crie uma nova conta do BoxHero com o novo endereço e convide-a para sua equipe atual. Quando a nova conta tiver acesso, você pode remover a conta antiga saindo da equipe ou excluindo-a.

Como transfiro a função de administrador para outra pessoa?

Acesse Configurações > Gerenciar membros e convide a nova pessoa com acesso de Administrador. Depois, o administrador atual pode sair da equipe. Os outros membros podem continuar usando a equipe normalmente após a troca de administrador.

Antes de sair, verifique em Configurações > Cobrança se o cartão pessoal do administrador atual está definido como método de pagamento.

Como altero meu idioma?

No momento, o BoxHero está disponível em inglês, espanhol, francês, alemão, russo, japonês, coreano, indonésio, tailandês, vietnamita, português (Brasil) e chinês (simplificado e tradicional). Você pode alterar o idioma da sua conta a qualquer momento:

Na web, acesse Configurações da Conta (ícone do perfil) > Idioma.
No celular, acesse Configurações > Configurações da Conta (ícone do perfil) > Idioma.

A configuração de idioma vale apenas para a sua própria conta. Ela não altera o idioma dos outros membros da sua equipe.

Como altero meu fuso horário?

O fuso horário é uma configuração da equipe, não da conta individual. Para alterá-lo:

Na web, acesse Configurações > Equipe e atualize o fuso horário. Essa alteração será aplicada a todos os membros da equipe.
No celular, acesse Configurações > Configurações de exibição > Fuso horário.