Perfil y configuración

Actualice la información de su perfil, cambie el idioma o las preferencias de notificación y administre otras opciones de configuración de la cuenta.

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Las cuentas de BoxHero se crean con una cuenta de Google, Apple o Kakao, o con una dirección de correo electrónico; no existe un registro independiente con ID y contraseña. Como su cuenta está vinculada al método de inicio de sesión con el que se registró, actualmente no es posible cambiar la dirección de correo electrónico directamente.

Para cambiar a un nuevo correo electrónico, cree una nueva cuenta de BoxHero con la nueva dirección y, a continuación, invítela a su equipo actual. Una vez que la nueva cuenta tenga acceso, puede eliminar su cuenta anterior abandonando el equipo o eliminándola.

¿Cómo transfiero el rol de administrador a otra persona?

Vaya a Configuración > Miembros e invite a la nueva persona con acceso de Administrador. Después, el administrador actual puede abandonar el equipo. Los demás miembros pueden seguir usando el equipo con normalidad tras el cambio de administrador.

Antes de abandonarlo, compruebe en Configuración > Facturación si la tarjeta personal del administrador actual está establecida como forma de pago.

¿Cómo cambio el idioma?

Actualmente, BoxHero está disponible en inglés, español, francés, alemán, ruso, japonés, coreano, indonesio, tailandés, vietnamita, portugués (Brasil) y chino (simplificado y tradicional). Puede cambiar el idioma de su cuenta en cualquier momento:

En la web, vaya a Configuración de la cuenta (icono de perfil)> Idioma.
En el móvil, vaya a Configuración > Configuración de la cuenta (icono de perfil) > Idioma.

Su configuración de idioma solo se aplica a su propia cuenta. No cambia el idioma de los demás miembros de su equipo.

¿Cómo cambio la zona horaria?

La zona horaria es un ajuste del equipo, no de cada cuenta individual. Para cambiarla:

En la web, vaya a Configuración > Equipo y actualice allí la zona horaria. Este cambio se aplicará a todos los miembros del equipo.
En el móvil, vaya a Configuración > Configuración de visualización > Zona horaria.