低库存提醒
解答关于 BoxHero 中安全库存水平、低库存提醒和通知设置的常见问题。
不同的低库存提醒状态分别代表什么?
Section titled “不同的低库存提醒状态分别代表什么?”BoxHero 会将商品的现有库存数量与您设置的安全库存水平进行比较,并据此对商品进行分组。每个商品属于以下三种状态之一:
低库存:现有库存数量等于或低于安全库存水平。列表会显示缺货数量(低于安全库存的差额),方便您确定需要补货多少。接近低库存:现有库存数量高于安全库存水平,但不超过其 1.2×。这是商品进入低库存之前的提前预警。过剩库存:现有库存数量超过安全库存水平的 3×。用于标记可能占用存储空间或资金的商品。

可以接收哪些类型的通知?
Section titled “可以接收哪些类型的通知?”您可以通过推送通知、电子邮件或两者同时接收低库存提醒。在提醒设置中添加接收人时,可以为该接收人选择推送通知、电子邮件或两者。推送通知通过 BoxHero 移动应用发送,电子邮件则发送到接收人的账户邮箱地址。
低库存提醒多久发送一次?
Section titled “低库存提醒多久发送一次?”提醒会在您设定的每个时间发送。在提醒设置中打开某个接收人,然后选择一个或多个整点时间段(例如 8:00 AM 和 6:00 PM)。时间和接收方式按接收人分别设置,因此每个人都可以按照自己的时间安排接收通知。
为什么我收不到通知?
Section titled “为什么我收不到通知?”请检查以下几项:
- 提醒设置:在
低库存提醒界面中打开提醒设置,确认您已被添加为接收人,并已选择提醒时间和接收方式。 - 设备设置:如需接收推送通知,请确保已在设备的系统设置(iOS 或 Android)中开启 BoxHero 应用的通知。
- 电子邮件:如果您希望接收邮件提醒,请检查垃圾邮件文件夹或邮件过滤规则,以防邮件被分拣到收件箱之外。
- 勿扰模式/专注模式:如果已开启,这些模式可能会静音或屏蔽 BoxHero 的推送通知。
可以为低库存商品设置自动补货吗?
Section titled “可以为低库存商品设置自动补货吗?”暂不支持。BoxHero 目前没有内置的自动补货功能。不过,您可以使用低库存提醒监控安全库存水平,并在需要时手动创建采购订单来补充库存。