登录
排查登录问题、找回遗忘的账户，并了解 BoxHero 支持的登录方式。
可以使用用户名和密码注册吗？
Section titled “可以使用用户名和密码注册吗？”不可以。您可以使用 Google、Apple 或 Kakao 账户，或使用电子邮件地址注册。
可以创建公司账户吗？
Section titled “可以创建公司账户吗？”BoxHero 不提供单独的公司账户。每个人使用自己的账户注册，然后由您创建团队并邀请同事一起使用。
可以更改登录方式吗？
Section titled “可以更改登录方式吗？”请使用您想要的登录方式注册一个新账户，然后通过邀请链接重新加入您的团队。之后，将旧账户从团队中移除。
旧账户记录的所有库存记录在其离开团队后仍会保留在历史中，但您将无法再按该旧账户筛选历史记录。
我已登录，但看不到原来的团队。
Section titled “我已登录，但看不到原来的团队。”这通常是因为您使用了与最初注册时不同的登录方式。BoxHero 会将每种登录方式（Google、Apple、Kakao 或电子邮件）视为不同的账户——即使它们使用的是同一个电子邮件地址。具体情况如下：
- “此电子邮件尚未注册” — 例如，如果您是通过“使用 Google 登录”注册的，那么选择“使用电子邮件登录”并输入您的
...@gmail.com地址将无法登录，即使是同一个电子邮件地址。 - 找不到您的团队 — 使用新的登录方式可能会在您不知情的情况下创建一个全新的账户，因此 BoxHero 看起来就像刚注册、尚无团队的新账户。
解决方法：请先退出登录，然后使用最初注册时的方式重新登录，您的账户和团队就会显示出来。
我没有收到电子邮件验证码。
Section titled “我没有收到电子邮件验证码。”请先检查您的垃圾邮件文件夹。如果邮件被标记为垃圾邮件，建议将 support@boxhero.io 添加到您的联系人中。
如果您已在移动应用上登录，也可以用手机扫描登录界面上的二维码，立即在网页端登录。
我忘记了自己的账户，该如何找回？
Section titled “我忘记了自己的账户，该如何找回？”如果您不记得使用的是哪个账户，请联系客服，并提供以下信息：
- 您的全名
- 您的团队名称
- 我们可以联系到您的电子邮件地址
- 如果您有正在生效的订阅，请提供用于付款的信用卡后 4 位数字（例如 1234）
BoxHero 是否支持单点登录（SSO）？
Section titled “BoxHero 是否支持单点登录（SSO）？”不支持，BoxHero 目前不支持 SSO。您可以使用电子邮件，或使用 Google、Apple、Kakao 账户登录。