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庫存不足警示

關於 BoxHero 安全庫存、庫存不足警示與通知設定的常見問題解答。


不同的庫存不足警示狀態代表什麼意思?

Section titled “不同的庫存不足警示狀態代表什麼意思?”

BoxHero 會將品項的 現有庫存 數量與您設定的 安全庫存 進行比較,並據此將品項分組。每個品項都會歸入以下三種狀態之一:

  • 庫存不足 — 現有庫存數量等於或低於安全庫存。清單會顯示 短缺數量(低於安全庫存多少),讓您知道需要補貨多少。
  • 庫存接近不足 — 現有庫存數量高於安全庫存,但不超過安全庫存的 1.2 倍。這是品項陷入庫存不足前的預警。
  • 過多庫存 — 現有庫存數量超過安全庫存的 3 倍。用來標示可能占用儲存空間或資金的品項。

您可以透過推播通知、電子郵件或兩者同時接收庫存不足警示。在 警示設定 中新增收件人時,可為該收件人選擇 推播通知、電子郵件 或兩者。推播通知會透過 BoxHero 行動應用程式傳送,電子郵件則會寄到收件人的帳號電子郵件地址。

警示會在您排定的每個時間傳送。在 警示設定 中開啟收件人,並選擇一個或多個整點時段(例如上午 8:00 與下午 6:00)。時間與接收方式是依收件人分別設定的,因此每個人都能依照自己的時程接收通知。

請檢查以下幾點:

  • 警示設定: 從 庫存不足警示 畫面開啟 警示設定,確認您已被新增為收件人,並已選擇警示時間與接收方式。
  • 裝置設定: 若要接收推播通知,請確認已在裝置的系統設定(iOS 或 Android)中開啟 BoxHero 應用程式的通知。
  • 電子郵件: 若您應該收到電子郵件警示,請檢查垃圾郵件匣或篩選規則,確認郵件是否被分類到收件匣以外的地方。
  • 勿擾模式/專注模式: 若已開啟,可能會將 BoxHero 推播通知靜音或封鎖。

可以為庫存不足的品項設定自動補貨嗎?

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目前還不行。BoxHero 沒有內建的自動補貨功能。不過,您可以使用 庫存不足警示 監控安全庫存,並在需要時手動建立購買訂單來補充庫存。