Cancelar su plan

Las suscripciones se pagan por adelantado y los planes anuales tienen descuento por el compromiso más largo, por lo que no podemos reembolsar el resto de un período de facturación una vez iniciado. Si cancela su plan, conservará el acceso hasta el final del período de facturación actual y no se le volverá a cobrar.

Para obtener todos los detalles, consulte nuestros Términos del servicio.

Vaya a Configuración > Facturación > Cancelar plan. Su suscripción no se renovará, pero seguirá teniendo acceso a todas las funciones durante el resto del período de facturación actual.

Cuando finalice su período de facturación actual, su cuenta pasará automáticamente al Plan Personal gratuito. Las funciones premium, como Alertas de existencias bajas y Análisis de inventario, se desactivarán.

Sus datos se conservan hasta por 1 año, pero solo una parte es accesible en el Plan Personal, por lo que haga una copia de seguridad de todo lo que necesite antes de cancelar. Si vuelve a suscribirse dentro de ese año, podrá continuar justo donde lo dejó.

No. Al cancelar, no se le volverá a cobrar. Su suscripción seguirá activa hasta el final del período de facturación actual y no se procesarán más pagos.

No, BoxHero no ofrece la opción de pausar. Si cancela, su cuenta pasará al Plan Personal gratuito al final del período de facturación. Puede volver a suscribirse en cualquier momento para recuperar el acceso a las funciones del Plan Business.

BoxHero se factura por equipo. Por ejemplo, si tiene tres equipos de pago y cancela uno, a partir de ese momento solo se le facturarán los otros dos. El equipo cancelado sigue disponible hasta el final de su período pagado y no se le volverá a cobrar.