Planes y precios
Conozca los planes gratuitos y de pago de BoxHero, qué incluye cada uno, cómo funciona la prueba gratuita, los descuentos disponibles y cómo gestionar su suscripción.
¿Qué planes hay disponibles?
Sección titulada «¿Qué planes hay disponibles?»BoxHero ofrece dos planes: el Plan Personal (gratuito) para uso individual y el Plan Business (de pago) para equipos.
- Plan Personal: gratuito para siempre. Incluye 1 miembro, 100 artículos y 1 ubicación, con acceso solo a las funciones básicas de inventario.
- Plan Business: desde $30/mes (o $288/año con un 20% de descuento anual). Incluye 3 miembros, 1.000 artículos y 3 ubicaciones, con acceso completo a todas las funciones.
- Complementos: ampliaciones opcionales disponibles para aumentar los límites de su plan.
- Prueba gratuita: todas las cuentas nuevas comienzan con una prueba gratuita de 30 días del Plan Business. No se requiere tarjeta de crédito.
¿Ofrecen precios personalizados?
Sección titulada «¿Ofrecen precios personalizados?»No, BoxHero utiliza un modelo de precios estándar para todos los clientes. Por el momento, no ofrecemos precios personalizados ni reducidos según el uso. Los planes no se venden en tamaños más pequeños. Solo paga un extra si necesita más miembros, artículos o ubicaciones de los que incluye el Plan Business.
¿Cómo inicio una prueba gratuita?
Sección titulada «¿Cómo inicio una prueba gratuita?»Solo tiene que registrarse en BoxHero: la prueba gratuita de 30 días del Plan Business comienza automáticamente. No se necesita ninguna configuración ni activación.
Puede acceder a BoxHero de inmediato desde su navegador web o descargar la aplicación móvil (iOS / Android) para gestionar su inventario desde cualquier lugar, con escaneo de códigos de barras y mucho más.
¿Cómo puedo consultar el tiempo restante de mi prueba gratuita?
Sección titulada «¿Cómo puedo consultar el tiempo restante de mi prueba gratuita?»Puede ver el tiempo restante de la prueba en Configuración > Facturación. Desde allí también puede suscribirse o actualizar su plan.

¿Qué ocurre cuando termina mi prueba gratuita?
Sección titulada «¿Qué ocurre cuando termina mi prueba gratuita?»Cuando finalice su prueba gratuita de 30 días, su cuenta cambiará automáticamente al Plan Personal gratuito, a menos que se suscriba al Plan Business de pago.
Seguirá teniendo acceso a sus datos, pero algunas funciones disponibles durante la prueba (como las Alertas de existencias bajas y el Análisis de inventario) quedarán restringidas. Para mantener el acceso completo, le recomendamos actualizar su plan antes de que finalice la prueba.

¿Qué descuentos ofrecen?
Sección titulada «¿Qué descuentos ofrecen?»BoxHero ofrece los siguientes descuentos:
- 20% de descuento en las suscripciones anuales al Plan Business.
- 50% de descuento para organizaciones sin fines de lucro registradas (se requiere documentación legal).
Para solicitar el precio para organizaciones sin fines de lucro, escriba a support@boxhero.io.
¿Cómo consulto mi uso actual?
Sección titulada «¿Cómo consulto mi uso actual?»Vaya a Configuración > Equipo para revisar el uso actual de su equipo, incluidos los artículos, los miembros y las ubicaciones. También puede ir a Configuración > Facturación para ver los detalles de su plan y la información de facturación.
¿Cómo cambio mi plan de suscripción?
Sección titulada «¿Cómo cambio mi plan de suscripción?»Vaya a Configuración > Facturación para modificar su plan. Puede agregar miembros o ubicaciones adicionales, cambiar entre la facturación mensual y la anual, o ajustar otras opciones del plan.
Todos los cambios se prorratean. Los aumentos se cobran de inmediato por el período restante, mientras que las reducciones se acreditan y se descuentan de su próximo pago. Los complementos están disponibles solo en el Plan Business.

¿Qué ocurre si supero mi límite de uso?
Sección titulada «¿Qué ocurre si supero mi límite de uso?»Si supera el límite de uso de su plan en artículos, miembros o ubicaciones, aparece una advertencia y algunas funciones de BoxHero quedan restringidas. Vaya a Configuración > Equipo para ver qué límite ha superado.
Para restablecer el acceso, elimine lo que exceda el límite para volver a quedar dentro de él, o adquiera capacidad adicional mediante complementos. Solo los administradores del equipo pueden adquirir complementos: encuentre a su administrador en Configuración > Gestión de miembros. Los administradores pueden hacer clic en Actualizar plan en Configuración > Facturación; los costos adicionales se prorratean durante el resto del período de facturación.
