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Eliminar su cuenta

Aprenda a transferir la propiedad de un equipo, eliminar un equipo o una cuenta, y exportar sus datos de inventario.


¿Puedo abandonar un equipo sin eliminar mi cuenta?

Sección titulada «¿Puedo abandonar un equipo sin eliminar mi cuenta?»

Sí, puede abandonar un equipo específico y conservar su cuenta. Vaya a Configuración > Equipo y seleccione Abandonar equipo junto a su cuenta. Su cuenta seguirá activa y conservará el acceso a los demás equipos a los que pertenezca.

Tenga en cuenta que, si es administrador del equipo, al menos otro miembro debe tener acceso de Administrador antes de que usted pueda abandonar el equipo.

Vaya a Configuración > Equipo > Eliminar datos > Eliminar equipo. Esto eliminará permanentemente el equipo y todos los datos asociados, y todos los miembros del equipo perderán el acceso.

  • En la versión web: haga clic en el icono de su perfil, en la parte inferior izquierda de la barra lateral, para ir a Configuración de la cuenta. En Eliminar datos, haga clic en Eliminar cuenta.
  • En el móvil: vaya a Configuración, toque su foto de perfil en la esquina superior derecha y luego vaya a Eliminar datos > Eliminar cuenta.

Esto elimina permanentemente su cuenta de BoxHero. Esta acción no se puede deshacer, así que asegúrese de exportar los datos que necesite antes de continuar.

¿Qué pasa con mis datos si se elimina mi equipo o mi cuenta?

Sección titulada «¿Qué pasa con mis datos si se elimina mi equipo o mi cuenta?»

Todos los datos se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar. Esto incluye los artículos, el historial de transacciones, la configuración del equipo y cualquier otra información asociada al equipo o a la cuenta. Le recomendamos encarecidamente exportar sus datos antes de eliminar nada.

Sí. Puede usar la función Exportar a Excel para descargar su lista de artículos, el historial de transacciones y otros datos de inventario en cualquier momento. Le recomendamos exportar periódicamente para tener siempre una copia de seguridad de sus registros.