Historial de transacciones
Cómo encontrar, editar, exportar y gestionar transacciones anteriores, y cómo afectan los cambios a los niveles de existencias actuales de su equipo.
¿Qué ocurre si edito una transacción registrada?
Sección titulada «¿Qué ocurre si edito una transacción registrada?»En BoxHero, su historial de Transacciones no es solo un registro: son los datos de origen que se usan para calcular sus existencias actuales. Por eso, al editar la cantidad o la fecha de una transacción anterior se recalcula todo lo posterior, lo que puede modificar sus niveles de inventario actuales. Téngalo en cuenta antes de editar entradas antiguas.
¿Puedo ver quién creó o editó una transacción?
Sección titulada «¿Puedo ver quién creó o editó una transacción?»Sí. Cada transacción registra el miembro del equipo que la creó, junto con la fecha y la hora. Las ediciones también se registran con números de versión visibles en cualquier transacción modificada.
¿Puedo ver las transacciones eliminadas?
Sección titulada «¿Puedo ver las transacciones eliminadas?»Sí. En el menú Transacciones, agregue un filtro de Estado de cambio y seleccione Eliminado para ver las transacciones que se eliminaron.
¿Por qué la app móvil solo muestra una parte de mis transacciones?
Sección titulada «¿Por qué la app móvil solo muestra una parte de mis transacciones?»En el móvil, Transacciones muestra las 100 entradas más recientes. Para ver transacciones más antiguas, use la versión web, donde puede consultar todo su historial de transacciones.
¿Qué ocurre con mis transacciones cuando edito un artículo?
Sección titulada «¿Qué ocurre con mis transacciones cuando edito un artículo?»Cuando actualiza el nombre, el precio, los atributos u otros datos de un artículo, el cambio se aplica de forma retroactiva a todas las transacciones anteriores. Su historial de Transacciones siempre muestra la información actual del artículo, no los valores del momento en que se registró la transacción. Si necesita conservar datos históricos de costos o precios, exporte sus informes con regularidad.
¿Qué ocurre con mis transacciones cuando elimino un artículo?
Sección titulada «¿Qué ocurre con mis transacciones cuando elimino un artículo?»Eliminar un artículo no elimina sus transacciones; estas permanecen en su historial de Transacciones y se muestran tachadas. Tenga en cuenta que los artículos eliminados no se pueden seleccionar como opción de filtro.
¿Qué ocurre con las transacciones de un miembro cuando abandona el equipo?
Sección titulada «¿Qué ocurre con las transacciones de un miembro cuando abandona el equipo?»Cuando un administrador o un miembro abandona el equipo, su actividad existente, incluidas las transacciones que haya registrado, se conserva intacta y no se elimina.
¿Puedo editar la fecha de una transacción existente?
Sección titulada «¿Puedo editar la fecha de una transacción existente?»Sí. Vaya a Transacciones, seleccione la transacción y, luego, Más > Editar/eliminar. Actualice la fecha y guarde.
¿Cómo restablezco mi historial de transacciones?
Sección titulada «¿Cómo restablezco mi historial de transacciones?»Para garantizar la integridad de los datos, el historial de transacciones no se puede restablecer desde la app. Póngase en contacto con Soporte y le ayudaremos con los siguientes pasos.