登入
排解登入問題、找回遺失的帳號，並了解 BoxHero 提供的登入方式。
我已登入，但看不到原本的團隊。
Section titled “我已登入，但看不到原本的團隊。”這通常是因為您使用了與最初註冊時不同的登入方式。BoxHero 會將每種登入方式（Google、Apple、Kakao 或電子郵件）視為 各自獨立 的帳號，即使它們使用相同的電子郵件地址也是如此。視情況而定：
- 「此電子郵件尚未註冊」 — 例如，若您是透過「使用 Google 帳號登入」註冊，那麼即使是同一個電子郵件，選擇「使用電子郵件登入」並輸入您的
...@gmail.com地址也無法登入。 - 找不到您的團隊 — 使用新的登入方式可能會在您不知情的情況下建立一個全新的帳號，因此 BoxHero 看起來就像剛註冊、沒有任何團隊的狀態。
解決方法： 請先登出，再使用您最初註冊時的方式重新登入，您的帳號與團隊應該就會出現。
我沒有收到電子郵件驗證碼。
Section titled “我沒有收到電子郵件驗證碼。”請先檢查您的垃圾郵件資料夾。若仍找不到驗證郵件，請寄信至 support@boxhero.io 與我們聯絡，我們會協助您完成設定。
我忘記了我的帳號，該如何找回？
Section titled “我忘記了我的帳號，該如何找回？”若您不記得使用的是哪個帳號，請提供以下資訊並聯絡 客服：
- 您的全名
- 您的團隊名稱
- 可與您聯絡的電子郵件地址
- 若您有進行中的訂閱，請提供付款所用信用卡的末 4 碼（例如：1234）
BoxHero 是否支援單一登入（SSO）？
Section titled “BoxHero 是否支援單一登入（SSO）？”不，BoxHero 目前不支援 SSO。您可以使用電子郵件，或使用 Google、Apple 或 Kakao 帳號登入。