取消方案
了解 BoxHero 的退款政策、如何取消訂閱、取消後您的帳號與資料會如何處理，以及如何重新訂閱。
可以退款嗎？
Section titled “可以退款嗎？”訂閱費用採預付制，且年繳方案因長期承諾享有折扣，因此計費週期一旦開始，我們就無法退還該週期的剩餘費用。若您取消方案，您仍可使用至目前計費週期結束，且之後不會再被收費。
完整詳情請參閱我們的服務條款。
如何取消訂閱？
Section titled “如何取消訂閱？”前往 設定 > 結帳 > 取消方案。您的訂閱將不會續訂，但在目前計費週期的剩餘期間內，您仍可使用所有功能。
取消訂閱後會發生什麼事？
Section titled “取消訂閱後會發生什麼事？”目前計費週期結束後，您的帳號將自動轉為免費的個人版。庫存不足警示和庫存報表等進階功能將會停用。
您的資料最多會保留 1 年，但個人版只能存取其中一部分，因此請在取消前備份您需要的資料。若您在該年內重新訂閱，即可從上次中斷的地方繼續使用。
若在計費週期中途取消，會被收費嗎？
Section titled “若在計費週期中途取消，會被收費嗎？”不會。取消後，您不會再被收費。您的訂閱會維持有效至目前計費週期結束，之後不會再處理任何付款。
可以暫停訂閱而不取消嗎？
Section titled “可以暫停訂閱而不取消嗎？”不行，BoxHero 不提供暫停訂閱的選項。若您取消訂閱，您的帳號將在計費週期結束時轉為免費的個人版。您可以隨時重新訂閱，以恢復使用商業版功能。
如果我有多個團隊並取消其中一個，費用會如何計算？
Section titled “如果我有多個團隊並取消其中一個，費用會如何計算？”BoxHero 依團隊計費。例如，若您有三個付費團隊並取消其中一個，之後只會針對另外兩個團隊收費。已取消的團隊在已付費期間結束前仍可使用，且不會再被收費。