Plan kündigen

Erfahren Sie mehr über die Rückerstattungsrichtlinie von BoxHero, wie Sie Ihr Abonnement kündigen, was nach der Kündigung mit Ihrem Konto und Ihren Daten geschieht und wie Sie erneut abonnieren.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Während eines laufenden Abonnementzeitraums sind keine Rückerstattungen möglich. Wenn Sie Ihren Plan kündigen, behalten Sie den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums und werden nicht erneut belastet.

Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung > Plan kündigen. Ihr Abonnement wird nicht verlängert, Sie haben aber für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle Funktionen.

Was passiert, nachdem ich mein Abonnement gekündigt habe?

Sobald Ihr aktueller Abrechnungszeitraum endet, wird Ihr Konto automatisch auf den kostenlosen Persönlichen Plan umgestellt. Premium-Funktionen wie Niedrigbestand-Warnung und Bestandsberichte werden deaktiviert, Ihre Daten werden jedoch nicht gelöscht – wenn Sie später erneut abonnieren, können Sie genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

Wird mir etwas berechnet, wenn ich mitten im Abrechnungszeitraum kündige?

Nein. Nach der Kündigung werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine weiteren Zahlungen verarbeitet.

Kann ich mein Abonnement pausieren, statt es zu kündigen?

Nein, BoxHero bietet keine Pausenoption an. Wenn Sie kündigen, wird Ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums auf den kostenlosen Persönlichen Plan umgestellt. Sie können jederzeit erneut abonnieren, um wieder Zugriff auf die Funktionen des Business-Tarifs zu erhalten.