Отмена подписки
Политика возврата средств BoxHero, как отменить подписку, что происходит с аккаунтом и данными после отмены и как оформить подписку снова.
Можно ли получить возврат средств?
Заголовок раздела «Можно ли получить возврат средств?»Во время действующего периода подписки возврат средств не производится. Если вы отмените подписку, доступ сохранится до конца текущего расчётного периода, и повторного списания не будет.
Подробнее см. в наших Условиях использования.
Как отменить подписку?
Заголовок раздела «Как отменить подписку?»Перейдите в Настройки > Оплата > Отменить подписку. Подписка не будет продлена, но до конца текущего расчётного периода у вас сохранится доступ ко всем функциям.
Что произойдёт после отмены подписки?
Заголовок раздела «Что произойдёт после отмены подписки?»По окончании текущего расчётного периода ваш аккаунт автоматически перейдёт на бесплатный Личный план. Премиум-функции, такие как Оповещения о низком остатке и Анализ остатков, будут отключены, но ваши данные не удалятся — если вы позже снова оформите подписку, то сможете продолжить с того же места.
Спишут ли с меня деньги, если я отменю подписку в середине периода?
Заголовок раздела «Спишут ли с меня деньги, если я отменю подписку в середине периода?»Нет. После отмены повторных списаний не будет. Подписка остаётся активной до конца текущего расчётного периода, и дальнейшие платежи не проводятся.
Можно ли приостановить подписку вместо отмены?
Заголовок раздела «Можно ли приостановить подписку вместо отмены?»Нет, в BoxHero нет возможности приостановить подписку. Если вы отмените подписку, по окончании расчётного периода ваш аккаунт перейдёт на бесплатный Личный план. Вы можете снова оформить подписку в любое время, чтобы вернуть доступ к функциям Плана Business.