Offres et tarifs
Découvrez les offres gratuite et payante de BoxHero : ce que comprend chacune d’elles, le fonctionnement de l’essai gratuit, les remises disponibles et la gestion de votre abonnement.
Quelles offres sont disponibles ?
Section intitulée « Quelles offres sont disponibles ? »BoxHero propose deux offres : l’Offre personnelle (gratuite) pour un usage individuel, et le Forfait Business (payant) pour les équipes.
- Offre personnelle — Gratuite pour toujours. Comprend 1 membre, 100 articles et 1 emplacement, avec accès aux fonctionnalités de stock essentielles uniquement.
- Forfait Business — À partir de 30 $/mois (ou 288 $/an grâce à une remise annuelle de 20 %). Comprend 3 membres, 1 000 articles et 3 emplacements, avec un accès complet à toutes les fonctionnalités.
- Options : extensions facultatives pour augmenter les limites de votre offre.
- Essai gratuit : tous les nouveaux comptes commencent par un essai gratuit de 30 jours du Forfait Business. Aucune carte bancaire n’est requise.
Proposez-vous des tarifs personnalisés ?
Section intitulée « Proposez-vous des tarifs personnalisés ? »Non, BoxHero applique une grille tarifaire standard à tous ses clients. Pour le moment, nous ne proposons pas de tarifs personnalisés ou réduits en fonction de l’utilisation. Si le Forfait Business comprend plus que ce dont vous avez besoin, vous pouvez simplement l’utiliser tel quel, ou ajouter des membres, des articles et des emplacements à mesure que votre équipe se développe.
Comment démarrer un essai gratuit ?
Section intitulée « Comment démarrer un essai gratuit ? »Il vous suffit de créer un compte BoxHero : un essai gratuit de 30 jours du Forfait Business démarre automatiquement. Aucune configuration ni activation n’est nécessaire.
Vous pouvez accéder à BoxHero immédiatement depuis votre navigateur web, ou télécharger l’application mobile (iOS / Android) pour gérer votre stock en déplacement, avec le scan de codes-barres et bien plus.
Comment vérifier le temps restant de mon essai gratuit ?
Section intitulée « Comment vérifier le temps restant de mon essai gratuit ? »Vous pouvez consulter la durée restante de votre essai dans Paramètres > Facturation. C’est également là que vous pouvez vous abonner ou mettre à jour votre offre.

Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?
Section intitulée « Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ? »À la fin de votre essai gratuit de 30 jours, votre compte bascule automatiquement vers l’Offre personnelle gratuite, sauf si vous vous abonnez au Forfait Business payant.
Vous conservez l’accès à vos données, mais certaines fonctionnalités disponibles pendant l’essai (comme l’Alerte sur les stocks faibles et les Rapports de stock) seront restreintes. Pour conserver un accès complet, nous vous recommandons de passer à l’offre supérieure avant la fin de l’essai.

Quelles remises proposez-vous ?
Section intitulée « Quelles remises proposez-vous ? »BoxHero propose les remises suivantes :
- 20 % de réduction sur les abonnements annuels au Forfait Business.
- 50 % de réduction pour les organisations à but non lucratif enregistrées (justificatif légal requis).
Pour bénéficier du tarif destiné aux organisations à but non lucratif, contactez support@boxhero.io.
Comment vérifier mon utilisation actuelle ?
Section intitulée « Comment vérifier mon utilisation actuelle ? »Accédez à Paramètres > Équipe pour consulter l’utilisation actuelle de votre équipe, notamment les articles, les membres et les emplacements. Vous pouvez également accéder à Paramètres > Facturation pour afficher le détail de votre offre et vos informations de facturation.
Comment modifier mon offre d’abonnement ?
Section intitulée « Comment modifier mon offre d’abonnement ? »Accédez à Paramètres > Facturation pour modifier votre offre. Vous pouvez ajouter des membres ou des emplacements supplémentaires, passer d’une facturation mensuelle à annuelle (et inversement) ou ajuster d’autres options de votre offre.
Toutes les modifications sont calculées au prorata, et les frais ou crédits supplémentaires apparaîtront sur votre prochain paiement.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d’utilisation ?
Section intitulée « Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d’utilisation ? »Si vous dépassez la limite d’utilisation de votre offre, certaines fonctionnalités de BoxHero seront restreintes. Pour rétablir l’accès, vous pouvez soit réduire votre utilisation, soit acheter de la capacité supplémentaire au moyen d’options dans Paramètres > Facturation.
