История транзакций

Как находить, редактировать, экспортировать прошлые транзакции и управлять ими, а также как изменения влияют на текущие остатки команды.

Что произойдёт, если отредактировать проведённую транзакцию?

В BoxHero раздел История — это не просто журнал, а исходные данные, по которым рассчитываются текущие остатки. Поэтому изменение количества или даты прошлой транзакции пересчитывает все последующие, из-за чего могут измениться текущие остатки. Учитывайте это, прежде чем редактировать старые записи.

Можно ли узнать, кто создал или отредактировал транзакцию?

Да. В каждой транзакции фиксируется участник команды, который её создал, а также дата и время. Изменения также отслеживаются с помощью номеров версий, которые отображаются у каждой изменённой транзакции.

Можно ли просмотреть удалённые транзакции?

Да. В меню История добавьте фильтр Статус изменения и выберите Удалено, чтобы увидеть удалённые транзакции.

Почему в мобильном приложении отображается только часть транзакций?

В мобильном приложении раздел История показывает 100 последних записей. Чтобы просмотреть более ранние транзакции, используйте веб-версию — там доступна вся история транзакций.

Что происходит с транзакциями при редактировании товара?

Когда вы изменяете название, цену, атрибуты или другие данные товара, изменения задним числом применяются ко всем прошлым транзакциям. В разделе История всегда отображается текущая информация о товаре, а не значения на момент проведения транзакции. Если нужно сохранить исторические данные о себестоимости или цене, регулярно экспортируйте отчёты.

Что происходит с транзакциями при удалении товара?

Удаление товара не удаляет его транзакции: они остаются в разделе История и отображаются зачёркнутыми. Обратите внимание, что удалённые товары нельзя выбрать в фильтре.

Что происходит с транзакциями участника, когда он покидает команду?

Когда администратор или участник покидает команду, вся его прошлая активность, включая проведённые им транзакции, сохраняется и не удаляется.

Можно ли изменить дату существующей транзакции?

Да. Перейдите в История, выберите транзакцию, затем Ещё > Редактировать и удалить. Измените дату и сохраните.

Как сбросить историю транзакций?

В целях сохранения целостности данных историю транзакций нельзя сбросить в приложении. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, и мы поможем с дальнейшими шагами.