Découvrez les formules d’abonnement et les tarifs de BoxHero. Comparez les fonctionnalités du forfait Personnel gratuit et du forfait Professionnel payant, les options de facturation et les limites d’utilisation.
Forfaits et tarifs
BoxHero propose deux forfaits :
Forfait Business (payant): Pour les équipes
Forfait Personnel (gratuit): Pour un usage individuel
Tous les nouveaux comptes commencent par un essai gratuit de 30 jours du Forfait Business.
Forfait Business
Accès complet à toutes les fonctionnalités de BoxHero, y compris la collaboration en équipe.
Tarifs
Mensuel: $20 par équipe/mois
Annuel: $216 par équipe/an (18 $/mois – économisez 10 %)
Chaque équipe a besoin de son propre abonnement.
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation.
Ce qui est inclus
Le Forfait Business inclut l’utilisation suivante :
3 membres
1 000 articles
3 emplacements
Remarque : Le nombre d’articles correspond au nombre de produits uniques ou de SKU, et non à la quantité totale.
Par exemple, 10 SKU avec 100 unités chacun = 10 articles.
Options supplémentaires
Besoin de plus de capacité ? Vous pouvez augmenter les limites d’utilisation avec des options supplémentaires :
Membres: 5 $/mois par membre supplémentaire
Articles: 10 $/mois par tranche supplémentaire de 1 000 articles
Emplacements: 10 $/mois par tranche supplémentaire de 10 emplacements
Les options supplémentaires sont disponibles uniquement avec le Forfait Business.
Gérer votre forfait
Allez dans Paramètres > Facturation pour gérer votre abonnement et consulter votre forfait/utilisation actuels.
Mettre à jour le forfait — Passez à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment.
Les changements de forfait sont calculés au prorata et appliqués à votre prochain paiement.
Annuler le forfait — Annulez l’abonnement pour arrêter les prochains renouvellements.
L’annulation ne passupprime pas vos données.
Si vous vous abonnez pendant la période d’essai gratuite, vous serez facturé à la fin de l’essai.
Forfait Personnel
Gratuit à vie, avec accès uniquement aux fonctionnalités essentielles de gestion des stocks.
Ce qui est inclus
Le Forfait Personnel comprend :
1 membre
100 articles
1 emplacement
Les fonctionnalités avancées telles que Alertes de stock faible et Rapports d’inventaire sont pas incluses. Une fois l’essai de 30 jours terminé, vous passerez automatiquement au Forfait Personnel, sauf si vous vous abonnez.
Programmes et récompenses
Crédit de parrainage
Lorsqu’une personne s’inscrit avec votre lien de parrainage, vous recevez tous les deux un crédit égal à 50 % de son premier paiement.
Trouvez votre lien de parrainage sous Paramètres > Facturation.
Les crédits ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
Si le nouvel abonnement a été créé pendant un essai gratuit, le crédit est calculé au prorata et appliqué après la fin de l’essai.
Les inscriptions effectuées par vous-même avec votre propre lien de parrainage ne donnent pas droit au crédit.
Programme d’affiliation
Gagnez 50 % de commission sur les paiements d’un client parrainé pendant sa première année.
Les paiements sont disponibles une fois que vous avez atteint 100 $ de commissions.
Les organismes à but non lucratif enregistrés peuvent bénéficier de tarifs réduits. Veuillez fournir des documents juridiques, tels qu’une immatriculation 501(c)(3) aux États-Unis, confirmant votre statut d’organisme à but non lucratif.
Les administrateurs et les lecteurs sont-ils pris en compte dans la limite d’utilisateurs ?
Oui. Tous les types de compte — Administrateur, Membre et Lecteur — sont pris en compte dans votre nombre total d’utilisateurs.
Acceptez-vous d’autres méthodes de paiement ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard et American Express. Pour les abonnementsannuels, vous pouvez également payer via PayPal ou virementbancaire. Si vous souhaitez utiliser un virement bancaire, veuillez contacter l’assistance.
Nous vous recommandons d’utiliser une carte de crédit pour faciliter les changements de forfait et les renouvellements.
Les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. Nous ne conservons pas les informations de votre carte.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d’utilisation ?
Si vous dépassez la limite d’utilisation de votre forfait, certaines fonctionnalités de BoxHero seront restreintes. Vous pouvez réduire votre utilisation ou acheter une capacité supplémentaire dans votre Paramètres > Facturation.
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?
Si vous annulez, votre abonnement ne sera pas renouvelé à la prochaine date de facturation. Vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Votre compte passera au forfait gratuit Forfait Personnel et les fonctionnalités premium seront désactivées. Vos données ne seront pas supprimées.
Puis-je changer le mode de paiement pendant un abonnement ?
Oui. Vous pouvez mettre à jour ou changer le mode de paiement à tout moment dans Paramètres > Facturation.
Que faire si mon paiement n’aboutit pas ?
En cas d’échec du paiement, nous réessaierons jusqu’à 5 fois dans les 7 jours suivant la date de facturation. Si toutes les tentatives échouent, votre abonnement sera annulé. Si cela se produit, veuillez mettre à jour votre mode de paiement et recommencer votre abonnement.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements ne sont pas disponibles pendant une période d’abonnement active. Si vous annulez votre forfait, vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours et vous ne serez pas pas facturé à nouveau.
Je suis sur l’ancien forfait Legacy. Comment puis-je modifier mes limites d’utilisation ?
Vous devrez passer au nouveau Forfait Business avant de pouvoir ajuster vos limites. Allez dans Paramètres > Facturation, sélectionnez Mettre à jour, passez au nouveau forfait, puis mettez à jour votre utilisation.
Pourquoi mon paiement n’a-t-il pas été traité alors que je me suis abonné ?
Veuillez vérifier si vous êtes actuellement dans la période d’essai gratuite. Si vous effectuez un paiement pendant l’essai gratuit, il sera automatiquement prélevé à la fin de la période d’essai.
Il est possible que les informations de carte soient incorrectes, que votre banque ait refusé le débit ou que la carte ait expiré. Si tout semble correct, contactez l’émetteur de votre carte ou envoyez un e-mail à support@boxhero.io pour obtenir de l’aide.
