Compras y ventas

• Gestión de pedidos: Cree y gestione órdenes de compra y órdenes de venta.
• Seguimiento del estado: Supervise el avance de los pedidos con etiquetas de estado claras.
• Facturación: Envíe facturas a sus socios por correo electrónico o expórtelas a PDF para imprimirlas.
• Artículos agrupados: Simplifique los artículos agrupados creando paquetes.
• Precios personalizados: Establezca precios personalizados para pedidos específicos y aplique impuestos y descuentos.
• Gestión de devoluciones: Gestione devoluciones y reembolsos de pedidos específicos.
• Análisis de ventas: Analice sus datos de ventas con informes detallados.

Vaya a Compras y ventas > Compras para crear y gestionar órdenes de compra.

Cuando lleguen sus artículos, abra la orden de compra para procesar el Ingreso de existencias.

• Para recibir toda la cantidad pedida de una sola vez, haga clic en Todo el ingreso de existencias.
• Para recibir los artículos por partes a medida que llegan, haga clic en Ingreso parcial.

Al hacer clic en Ingreso parcial se abre una pantalla donde puede registrar la cantidad recibida de cada artículo. Si pidió 5 unidades pero solo llegó 1, introduzca 1: el estado del pedido se mostrará como Recepción parcial hasta que se ingresen los artículos restantes.

Si los artículos ya llegaron cuando está creando la orden de compra, marque “Ingresar existencias ahora” en la parte inferior de la pantalla del pedido. El pedido se guardará con el estado Recibido y su inventario se actualizará de inmediato.

Vaya a Compras y ventas > Ventas para crear y gestionar órdenes de venta.

Cuando esté listo para enviar los artículos, abra la orden de venta para procesar la Salida de existencias. Para enviar toda la cantidad vendida de una sola vez, haga clic en Toda la salida de existencias. Para enviar los artículos por partes, haga clic en Salida parcial.

Al hacer clic en Salida parcial puede introducir la cantidad enviada de cada artículo; simplemente introduzca la cantidad que realmente envía. El estado del pedido se mostrará como Envío parcial hasta que se envíen todos los artículos.

Si los artículos ya se enviaron cuando está creando la orden de venta, marque “Dar salida a las existencias ahora” en la parte inferior de la pantalla del pedido. El pedido se guardará con el estado Enviado y su inventario se actualizará de inmediato.

Puede agilizar las devoluciones de clientes vinculándolas directamente a sus órdenes de venta originales.

• Solicitado: Se ha iniciado la solicitud de devolución, pero los artículos aún no han llegado a la ubicación.
• Recepción parcial: Han llegado algunos artículos de la orden de venta original, mientras que otros siguen pendientes.
• Recibido: Todos los artículos de la devolución se han recibido físicamente y se han vuelto a añadir al inventario.

Use este método si tiene a mano el recibo o la factura del cliente.

1. Vaya a Compras y ventas > Devoluciones en la barra lateral.
2. Cree una nueva devolución.
3. Introduzca el número de la orden de venta en el campo de búsqueda. El sistema mostrará automáticamente los detalles de los artículos originales.
4. Seleccione los artículos que se devuelven y guarde el pedido.

Use este método si primero necesita buscar la transacción original.

1. Vaya a Compras y ventas > Ventas y localice el pedido que el cliente desea devolver.
2. Haga clic en el pedido para abrir la vista de Detalles.
3. Haga clic en el botón + Crear devolución en la sección Detalles de la devolución.

4. (Opcional) Introduzca los detalles de la devolución en el campo Memo para mejorar el seguimiento y la comunicación del equipo (p. ej., “El cliente cambió de opinión”).

Puede enviar sus pedidos por correo electrónico, imprimirlos en papel o guardarlos como PDF. Haga clic en el menú ... de la esquina superior derecha y seleccione la opción que desee.

• Agregue o edite la información de proveedores y clientes en Centro de datos > Socios.
• Actualice la información de su empresa en Ajustes > Equipo.

Personalice la información que aparece en sus órdenes de compra y facturas de venta. Puede configurar plantillas de diseño distintas para cada tipo de documento.

Vaya a: Ajustes > Pedidos > Ajustes de impresión

• Logotipo de la empresa — Agregue la imagen de su marca en la parte superior derecha del documento.
• Etiquetas del documento — Cambie los términos que se muestran en el documento.
  • Título del documento (p. ej., Orden de compra, Factura, Lista de empaque, Nota de entrega)
  • Proveedor (p. ej., Vendedor, Distribuidor, De)
  • Destinatario (p. ej., Cliente, Facturar a, Enviar a, Comprador)
• Opciones de visualización — Elija qué campos se incluyen en el documento.
  • Opciones disponibles: Código de barras del número de pedido, Foto del artículo, SKU, Código de barras, Precios, Memo, Fecha prevista (Ingreso de existencias/Salida de existencias)
• Atributos del artículo — Seleccione qué atributos de artículo se muestran en la sección de detalles de artículos del documento.
• Pie de página — Agregue un texto fijo en la parte inferior del documento (p. ej., un saludo, condiciones estándar o una línea para la firma). Se admiten saltos de línea y espaciado, por lo que puede darle el formato que necesite.

Si necesita campos adicionales, como el método de envío o la información de pago, puede agregar Campos personalizados al crear una orden de compra o una orden de venta.

Si usa con frecuencia los mismos campos, guárdelos como plantilla.

Vaya a: Ajustes > Pedidos > Campos personalizados para agregar un nuevo campo personalizado; los campos guardados y sus valores aparecerán automáticamente cada vez que cree un nuevo pedido.

Puede aplicar impuestos a sus pedidos y elegir cómo se calculan:

• Incluido: El impuesto ya está incluido en el precio del artículo.
• No incluido: El impuesto se suma al precio del artículo.

También puede aplicar descuentos a sus pedidos:

• Porcentaje (p. ej., 10 % de descuento)
• Importe fijo (p. ej., $5 de descuento)

Al crear una orden de compra o una orden de venta, puede agregar costos adicionales al precio del artículo, como gastos de envío o de manipulación. Cada cargo se suma al total del pedido.

Para agregar un cargo a un solo pedido, seleccione + Agregar cargo debajo del resumen del pedido e introduzca un nombre y un importe.

Si usa con frecuencia los mismos cargos, puede guardarlos para reutilizarlos.

Vaya a: Ajustes > Pedidos > Cargos adicionales para registrar un cargo; los cargos guardados aparecerán automáticamente cada vez que cree un nuevo pedido. Los cargos pueden configurarse por separado para órdenes de compra y órdenes de venta, y aún puede editarlos o quitarlos en cada pedido.

Plantilla de precios le permite guardar precios distintos para clientes específicos, promociones o acuerdos especiales. Además de su costo y precio de venta predeterminados, puede crear conjuntos de precios adicionales y aplicarlos al crear una orden de compra o una orden de venta.

Puede crear una plantilla de precios en Centro de datos > Plantilla de precios.

Las plantillas de precios pueden configurarse por separado para los tipos de compra y de venta. Agregue los precios de los artículos manualmente o súbalos todos a la vez con un archivo de Excel.

Al crear un pedido, haga clic en el campo Precio unitario para elegir una plantilla de precios. Si cambia a otra plantilla de precios durante la edición, los precios unitarios se actualizarán según la que haya seleccionado.

Si introduce un precio distinto del guardado en la plantilla aplicada, aparece un icono de actualización (🔄) junto al campo Precio unitario. Haga clic en él para guardar el nuevo precio en la plantilla y mantener sus plantillas de precios al día.

Cuando lo necesite, puede establecer una moneda distinta para cada orden de compra y orden de venta, independientemente de los ajustes de su equipo.

• Si establece una moneda predeterminada para su equipo, se selecciona automáticamente en cada nuevo pedido.
• Puede cambiar a otra moneda directamente desde la pantalla del pedido.

En el Análisis de ventas, cada pedido se convierte de la moneda en la que se creó a su moneda de visualización usando el tipo de cambio más reciente.

El tipo aplicado aparece en el indicador Información de tipo de cambio en la parte superior del informe, con la fecha y la hora en que se obtuvo (por ejemplo, “A 1 de jun. de 2026, 1:00 p. m.”).

Explore funciones adicionales de Compras y ventas para sacar el máximo partido a sus pedidos.

PaquetesAgrupe varios artículos en una sola unidad para agilizar las órdenes de compra y de venta.Análisis de ventasAnalice la rentabilidad y el rendimiento de las ventas para obtener información sobre su negocio.

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