# การซื้อและการขาย

<figure><img src="/files/238c62dd02d40b2cbad6d11b6344a57566c58516" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## ไฮไลต์สำคัญ

* **การจัดการคำสั่งซื้อ:** สร้างและจัดการใบสั่งซื้อและใบสั่งขาย
* **การติดตามสถานะ:** ติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อด้วยป้ายสถานะที่ชัดเจน
* **การออกใบแจ้งหนี้**: ส่งใบแจ้งหนี้ให้พาร์ทเนอร์ทางอีเมล หรือส่งออกเป็น PDF เพื่อพิมพ์
* **สินค้าแบบชุด:** ทำให้รายการที่จัดกลุ่มง่ายขึ้นด้วยการสร้างชุดสินค้า
* **การกำหนดราคาที่กำหนดเอง**: กำหนดราคาพิเศษสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ และใช้ภาษี/ส่วนลด
* **การจัดการการคืนสินค้า:** จัดการการคืนสินค้าและการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ
* **รายงานการขาย**: วิเคราะห์ข้อมูลการขายของคุณด้วยรายงานโดยละเอียด

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> แตกต่างจาก <mark style="color:$primary;">`ธุรกรรมสินค้าคงคลัง`</mark> (รับเข้า, จ่ายออก, ปรับ, ย้าย) ทั้งสองฟีเจอร์ช่วยจัดการปริมาณสินค้าคงคลัง แต่มีวัตถุประสงค์ต่างกัน

* ใช้ **การซื้อและการขาย** เมื่อคุณต้องการบันทึกการซื้อหรือการขาย ราคา หรือใบแจ้งหนี้
* ใช้ **ธุรกรรม** สำหรับการอัปเดตภายในอย่างรวดเร็วที่ไม่ต้องใช้เอกสารใด ๆ
  {% endhint %}

***

## การซื้อ

ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การซื้อ`</mark> เพื่อสร้างและจัดการใบสั่งซื้อ

{% embed url="<https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/iframe?autoplay=true&controls=false&letterboxColor=transparent&loop=true&muted=true&poster=https://customer-0jrbilsa8yt3k758.cloudflarestream.com/a4f50b31fd0a4695abdbd0194037ca52/thumbnails/thumbnail.jpg?height=1080&preload=true>" %}

### สถานะใบสั่งซื้อ

* **ฉบับร่าง**: คำสั่งซื้อได้รับการบันทึกแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งถึงซัพพลายเออร์
* **สั่งซื้อแล้ว:** ได้ส่งคำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์แล้ว
* **ได้รับบางส่วน:** บางรายการมาถึงแล้ว แต่รายการอื่น ๆ ยังรออยู่
* **ได้รับแล้ว:** สินค้าในคำสั่งซื้อได้รับครบทั้งหมดแล้ว

{% hint style="info" %}
เมื่อคุณสร้าง PO ระบบจะแสดงใน <mark style="color:$primary;">`รายงานการขาย`</mark> (ยกเว้นฉบับร่าง)
{% endhint %}

สินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดต *เท่านั้น* หลังจากสร้างใบสั่งซื้อแล้ว **และ** ขั้นตอน *รับสินค้าเข้า* เสร็จสมบูรณ์

* **ฉบับร่าง** หรือ **สั่งซื้อแล้ว** → ไม่มีการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลัง
* **ได้รับบางส่วน** หรือ **ได้รับแล้ว** → อัปเดตสินค้าคงคลังแล้ว

{% hint style="success" %}
**หมายเหตุ**: หมายเลขคำสั่งซื้อจะถูกสร้างตามลำดับ (เช่น PO-000107, PO-000108, …)
{% endhint %}

***

## **การขาย**

ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การขาย`</mark> เพื่อสร้างและจัดการใบสั่งขาย

<figure><img src="/files/029084c0a83fd6774b285ec4b6c0d61170ee670a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### สถานะใบสั่งขาย

* **ฉบับร่าง**: คำสั่งซื้อได้รับการบันทึกแล้ว แต่ยังไม่ได้ยืนยัน
* **ยืนยันแล้ว:** คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว แต่สินค้ายังไม่ได้จัดส่ง
* **จัดส่งบางส่วน:** บางรายการได้จัดส่งแล้ว; รายการอื่น ๆ ยังรออยู่
* **จัดส่งแล้ว:** สินค้าทุกรายการได้จัดส่งและส่งมอบให้ลูกค้าแล้ว

{% hint style="success" %}
**เคล็ดลับ:** ใช้ของ BoxHero [รายงานการขาย](/docs/documentation/th/key-features/purchase-and-sales/sales-reports.md) เพื่อ:

* ติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ราคาขาย จำนวน และกำไร
* วิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายในช่วงวันที่ที่เลือก
* ระบุแนวโน้มและโอกาสด้านราคา
  {% endhint %}

***

## การคืนสินค้า

คุณสามารถทำให้การคืนสินค้าของลูกค้าราบรื่นขึ้นโดยเชื่อมโยงโดยตรงกับใบสั่งขายต้นฉบับ

<figure><img src="/files/084f4cb8a173a9748af16dd9d6a66fa1deb59a17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### สถานะการคืนสินค้า

* **มีการร้องขอแล้ว**: ได้เริ่มคำขอคืนสินค้าแล้ว แต่สินค้ายังไม่มาถึงสถานที่
* **ได้รับบางส่วน:** บางรายการจากใบสั่งขายต้นฉบับมาถึงแล้ว ขณะที่รายการอื่น ๆ ยังรออยู่
* **ได้รับแล้ว:** สินค้าทุกรายการที่คืนได้รับเข้ามาจริงแล้วและนำกลับเข้าสู่สินค้าคงคลัง

#### ตัวเลือก 1: สร้างการคืนสินค้าตามหมายเลขคำสั่งซื้อ

ใช้วิธีนี้หากคุณมีใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ของลูกค้าอยู่ใกล้มือ

1. ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การคืนสินค้า`</mark> ในแถบด้านข้าง
2. สร้างการคืนสินค้าใหม่
3. ป้อน **หมายเลขใบสั่งขาย** ลงในช่องค้นหา ระบบจะดึงรายละเอียดสินค้าเดิมขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
4. เลือกรายการสินค้าที่จะคืนและบันทึกคำสั่งซื้อ

<figure><img src="/files/cd2b4d6d9786a55f593862056cf2049e83953d83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ตัวเลือก 2: สร้างการคืนสินค้าจากรายการขาย

ใช้วิธีนี้หากคุณต้องการเรียกดูธุรกรรมต้นฉบับก่อน

1. ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> > <mark style="color:$primary;">`การขาย`</mark> และค้นหาใบสั่งซื้อที่ลูกค้าต้องการคืนโดยเฉพาะ
2. คลิกที่คำสั่งซื้อเพื่อเปิด **รายละเอียด** มุมมอง
3. คลิก <mark style="color:$primary;">`+ สร้างการคืนสินค้า`</mark> ปุ่มใต้ **รายการที่คืน** ส่วน

<figure><img src="/files/4025a901a362d1b9bffd9422d4f35d5299a12687" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*(ไม่บังคับ)* ป้อนรายละเอียดการคืนสินค้าในช่องบันทึกเพื่อการติดตามและการสื่อสารกับทีมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

<figure><img src="/files/b23c691e50707a62c7eecf7f9b07291bca433cf9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## การตั้งค่าคำสั่งซื้อ

คุณสามารถส่งคำสั่งซื้อทางอีเมล พิมพ์ หรือบันทึกเป็น PDF ได้

* เพิ่มหรือแก้ไขข้อมูลซัพพลายเออร์และลูกค้าใน <mark style="color:$primary;">`ศูนย์ข้อมูล`</mark> > <mark style="color:$primary;">`พาร์ทเนอร์`</mark>.
* อัปเดตข้อมูลบริษัทของคุณใน <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ทีม`</mark>.

<figure><img src="/files/c88e0c7a2a9c1654b731a2e54108fc32ffd0a262" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### A. รูปแบบการพิมพ์

ปรับแต่งว่าจะแสดงข้อมูลใดในใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้การขายของคุณ คุณสามารถตั้งเทมเพลตรูปแบบต่าง ๆ สำหรับเอกสารแต่ละประเภทได้

ไปที่: <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`คำสั่งซื้อ`</mark> > <mark style="color:$primary;">`รูปแบบการพิมพ์`</mark>&#x20;

#### **การตั้งค่ารูปแบบ**

* **โลโก้บริษัท —** เพิ่มภาพแบรนด์ของคุณที่มุมขวาบนของเอกสาร
* **ป้ายกำกับเอกสาร —** เปลี่ยนข้อความที่แสดงบนเอกสาร
  * ชื่อเอกสาร *(ใบสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้, ใบหยิบสินค้า, ใบส่งของ)*
  * ซัพพลายเออร์ *(ผู้ขาย, ผู้จำหน่าย, จาก)*
  * ผู้รับ *(ลูกค้า, เรียกเก็บเงินถึง, จัดส่งถึง, ผู้ซื้อ)*
* **ตัวเลือกการแสดงผล —** เลือกฟิลด์ที่จะรวมไว้ในเอกสาร
  * ตัวเลือกที่มี: *รูปภาพสินค้า, SKU, บาร์โค้ด, ราคา, บันทึก*
* **คุณสมบัติสินค้า —** เลือกคุณสมบัติสินค้าที่จะแสดงในส่วนรายละเอียดสินค้าของเอกสาร

<figure><img src="/files/c677fc608b2ba127df6d187d328f073efa3b68d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### B. ฟิลด์กำหนดเอง

หากคุณต้องการฟิลด์เพิ่มเติม เช่น อีเมลของผู้ติดต่อหรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร คุณสามารถเพิ่ม <mark style="color:$primary;">`ฟิลด์กำหนดเอง`</mark> ขณะสร้างใบสั่งซื้อหรือใบสั่งขาย

<figure><img src="/files/b3c7804c54ca368537292108358de81018c9e295" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

หากคุณใช้ฟิลด์เดิมบ่อย ๆ ให้บันทึกเป็น **เทมเพลต**.

ไปที่: <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`คำสั่งซื้อ`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ฟิลด์กำหนดเอง`</mark> เพื่อเพิ่มฟิลด์กำหนดเองใหม่ และฟิลด์ที่บันทึกไว้พร้อมค่าของฟิลด์เหล่านั้นจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณสร้างคำสั่งซื้อใหม่

<figure><img src="/files/08ce5d1138933d54f93a64df13f0ca42d3f87f22" alt=""><figcaption><p>ในตัวอย่างนี้ <strong>ชื่อ</strong>: "<em>Bill Jones</em>" และ <strong>ธนาคาร</strong> <strong>บัญชี</strong>: "<em>Chase Bank / 98-7654</em>3" ถูกบันทึกเป็นค่าของฟิลด์กำหนดเองแล้ว.</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
การตั้งค่าฟิลด์กำหนดเองมีผลในระดับ **ระดับทีม**, ดังนั้นสมาชิกทีมทุกคนจะเห็นฟิลด์เดียวกัน โปรดตั้งค่าเริ่มต้นเฉพาะสำหรับข้อมูลที่ควรแชร์ร่วมกันภายในทีม
{% endhint %}

### C. ภาษี

คุณสามารถใช้ภาษีกับคำสั่งซื้อของคุณและเลือกวิธีคำนวณได้:

* **รวมภาษี:** ภาษีรวมอยู่ในราคาสินค้าแล้ว
* **ไม่รวมภาษี:** ภาษีจะถูกเพิ่มจากราคาสินค้า

<figure><img src="/files/5d91c8379f244993fbc6225fe106619b71d8373f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
หากคุณใช้อัตราภาษีเดียวกันกับคำสั่งซื้อของคุณเป็นประจำ คุณสามารถตั้งเป็น **ค่าเริ่มต้น**.
{% endhint %}

### D. ส่วนลด

คุณยังสามารถใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อของคุณได้:

* **ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์** (เช่น ลด 10%)
* **ส่วนลดแบบคงที่** (เช่น ลด 5 ดอลลาร์)

<figure><img src="/files/3308755c5db7b408f80a033f1b098ebd3b7659eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**หมายเหตุ**: เมื่อ *ทั้งสอง* มีการใช้ภาษีและส่วนลด, **ส่วนลดจะถูกคำนวณก่อน**, จากนั้นจึงคำนวณภาษี
{% endhint %}

***

## รายการราคา

<mark style="color:$primary;">`รายการราคา`</mark> ช่วยให้คุณบันทึกราคาที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าเฉพาะ โปรโมชั่น หรือข้อตกลงพิเศษได้ นอกจากต้นทุนและราคาขายเริ่มต้นของคุณแล้ว คุณยังสามารถสร้างชุดราคาเพิ่มเติมและนำไปใช้เมื่อคุณสร้างใบสั่งซื้อหรือใบสั่งขาย

<figure><img src="/files/4024ab650a769f0ed11d56da80e1b7609da1a9ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

คุณสามารถสร้างรายการราคาได้ที่ <mark style="color:$primary;">`ศูนย์ข้อมูล`</mark> > <mark style="color:$primary;">`รายการราคา`</mark>.

รายการราคาสามารถตั้งค่าแยกกันสำหรับประเภทการซื้อและการขายได้ เพิ่มราคาสินค้าแบบแมนนวลหรืออัปโหลดทั้งหมดพร้อมกันโดยใช้ไฟล์ Excel

<figure><img src="/files/5e99e1aec14ce04a0c64e226a1e2dc5933822a9e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**หมายเหตุ:** สินค้า *ไม่* ที่อยู่ในรายการราคาที่เลือกจะแสดงราคาต่อหน่วยเป็น 0 เมื่อนำรายการนั้นไปใช้กับคำสั่งซื้อใหม่
{% endhint %}

เมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่ <mark style="color:$primary;">`ราคาต่อหน่วย`</mark> ฟิลด์เพื่อเลือกรายการราคา หากคุณสลับไปยังรายการราคาอื่นขณะแก้ไข ราคาต่อหน่วยจะอัปเดตตามรายการที่คุณเลือก

<figure><img src="/files/d7a320db304c29394592557b38697b25d67072be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
หากคุณต้องการดูต้นทุนเริ่มต้นหรือราคาขายของสินค้าในขณะสร้างคำสั่งซื้อ คุณสามารถปรับการตั้งค่าการแสดงผลของคุณได้ ไปที่ <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่า`</mark> > <mark style="color:$primary;">`ทีม`</mark>, และภายใต้ <mark style="color:$primary;">`การตั้งค่าการแสดงผล`</mark>, เลือก **ต้นทุน, ราคา, คุณสมบัติทั้งหมด**. ซึ่งจะแสดงราคาที่ลงทะเบียนไว้ของสินค้าพร้อมกับคุณสมบัติทั้งหมด
{% endhint %}

***

## ไฮไลต์ฟีเจอร์

สำรวจฟีเจอร์เพิ่มเติมใน <mark style="color:$primary;">`การซื้อและการขาย`</mark> เพื่อใช้ประโยชน์จากคำสั่งซื้อของคุณให้มากที่สุด

***

## คำถามที่พบบ่อย

**มี** **คำถามเกี่ยวกับการซื้อและการขาย**? ดูคำถามที่พบบ่อยของเรา:

{% content-ref url="/spaces/sc1B0M6CMvBQDLW3fpLH/pages/5f2f4e55849309db32d19f7db7b32d9bd51f13e0" %}
[คำสั่งซื้อ](/docs/faq/th/inventory-and-transactions/orders.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://www.boxhero.io/docs/documentation/th/key-features/purchase-and-sales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.