Закупки и продажи

• Управление заказами: создавайте заказы поставщикам и заказы покупателей и управляйте ими.
• Отслеживание статусов: следите за ходом выполнения заказов по понятным статусам.
• Счета: отправляйте счета контрагентам по email или экспортируйте их в PDF для печати.
• Комплекты товаров: упрощайте работу с группами товаров, создавая комплекты.
• Индивидуальные цены: задавайте особые цены для отдельных заказов и применяйте налоги и скидки.
• Управление возвратами: оформляйте возвраты и компенсации по конкретным заказам.
• Отчёты о продажах: анализируйте данные о продажах с помощью подробных отчётов.

Перейдите в Закупки и продажи > Закупки, чтобы создавать заказы поставщикам и управлять ими.

Когда товары поступят, откройте заказ поставщику, чтобы оформить приход.

• Чтобы принять всё заказанное количество сразу, нажмите Принять всё.
• Чтобы принимать товары частями по мере поступления, нажмите Принять частично.

При нажатии Принять частично откроется экран, где можно указать полученное количество по каждому товару. Если вы заказали 5 единиц, а пришла только 1, введите 1 — заказ будет иметь статус Частично принято, пока оставшиеся товары не будут оприходованы.

Если товары уже поступили к моменту создания заказа поставщику, отметьте «Оприходовать товары сейчас» внизу экрана заказа. Заказ будет сохранён со статусом Принято, а остатки обновятся сразу.

Перейдите в Закупки и продажи > Продажи, чтобы создавать заказы покупателей и управлять ими.

Когда будете готовы отправить товары, откройте заказ покупателя, чтобы оформить расход. Чтобы отгрузить всё проданное количество сразу, нажмите Отгрузить всё. Чтобы отгружать товары частями, нажмите Отгрузить частично.

При нажатии Отгрузить частично можно указать по каждому товару количество, которое вы фактически отправляете. Заказ будет иметь статус Частично отгружено, пока все товары не будут отгружены.

Если товары уже отгружены к моменту создания заказа покупателя, отметьте «Списать товары сейчас» внизу экрана заказа. Заказ будет сохранён со статусом Отгружено, а остатки обновятся сразу.

Упростите обработку возвратов от клиентов, связывая их напрямую с исходными заказами покупателей.

• Запрошено: запрос на возврат создан, но товары ещё не поступили в место хранения.
• Частично принято: часть товаров из исходного заказа покупателя поступила, остальные ещё ожидаются.
• Принято: все товары из возврата физически получены и снова добавлены в остатки.

Используйте этот способ, если у вас под рукой есть чек или счёт клиента.

1. Перейдите в Закупки и продажи > Возвраты на боковой панели.
2. Создайте новый возврат.
3. Введите номер заказа покупателя в поле поиска. Система автоматически подставит данные о товарах из исходного заказа.
4. Выберите возвращаемые товары и сохраните заказ.

Используйте этот способ, если сначала нужно найти исходную операцию.

1. Перейдите в Закупки и продажи > Продажи и найдите заказ, который клиент хочет вернуть.
2. Нажмите на заказ, чтобы открыть подробную информацию.
3. Нажмите кнопку + Создать возврат в разделе Возвращённые товары.
4. (Необязательно) Укажите подробности возврата в поле Примечание для удобства учёта и общения в команде (например, «Клиент передумал»).

Заказы можно отправить по email, распечатать их или сохранить в PDF. Нажмите меню ··· (ещё) в правом верхнем углу и выберите нужный вариант.

• Добавляйте и редактируйте данные поставщиков и клиентов в разделе Работа с данными > Контрагенты.
• Обновляйте данные своей компании в разделе Настройки > Команда.

Чтобы отредактировать заказ поставщику, заказ покупателя или возврат, выберите его и нажмите ··· (ещё) > Редактировать в правом верхнем углу.

Настройте, какая информация отображается в заказах поставщикам и счетах. Для каждого типа документа можно сохранить несколько шаблонов и выбирать нужный при каждой печати или отправке заказа по email.

Путь: Настройки > Заказы > Макет печати

• Добавление шаблона: в разделе «Заказ поставщику» или «Счёт» нажмите + Добавить шаблон. Задайте название шаблона, настройте макет и нажмите Сохранить.
• Редактирование и удаление: используйте кнопки Редактировать и Удалить рядом с каждым шаблоном.
• Изменение порядка: перетаскивайте шаблоны, чтобы изменить порядок их отображения в раскрывающемся списке.

При печати или отправке заказа по email выберите шаблон в раскрывающемся списке Макет печати. Если шаблон только один, он выбирается автоматически.

Шаблоны можно использовать и для других документов, изменив заголовок документа и параметры отображения:

• Логотип компании — добавьте изображение бренда в правый верхний угол документа (файлы JPG или PNG размером до 3 MB).
• Надписи в документе — измените термины, отображаемые в документе.
  • Заголовок документа (например, «Заказ поставщику», «Счёт», «Упаковочный лист», «Накладная»)
  • Поставщик (например, «Продавец», «Отправитель», «От кого»)
  • Получатель (например, «Клиент», «Плательщик», «Грузополучатель», «Покупатель»)
• Макет товаров — выберите вид: Таблица или Карточки.
• Параметры отображения — выберите поля, которые будут включены в документ.
  • Доступные варианты: штрихкод заказа, фото товара, артикул, штрихкод товара, цена, примечание, ожидаемая дата (приход/расход)
• Атрибуты товара — выберите атрибуты товаров, которые будут отображаться в разделе с информацией о товарах.
• Нижний колонтитул — добавьте постоянный текст внизу документа (например, приветствие, стандартные условия или строку для подписи). Поддерживаются переносы строк и отступы, поэтому текст можно оформить как нужно.

Если вам нужны дополнительные поля, например способ доставки или платёжная информация, вы можете добавить Пользовательские поля при создании заказа поставщику или заказа покупателя.

Если вы часто используете одни и те же поля, сохраните их как шаблон.

Перейдите в Настройки > Заказы > Пользовательские поля, чтобы добавить новое пользовательское поле. Все сохранённые поля и их значения будут автоматически появляться при создании нового заказа.

К заказам можно применять налоги и выбирать способ их расчёта:

• Включён в цену: налог уже включён в цену товара.
• Сверх цены: налог добавляется к цене товара.

Налог можно добавить прямо при создании заказа или заранее сохранить варианты налогов в разделе Настройки > Заказы > Налоги. Если вы регулярно применяете к заказам одну и ту же ставку налога, можно сделать её ставкой по умолчанию.

К заказам также можно применять скидки:

• Процент (например, скидка 10%)
• Фиксированная сумма (например, скидка $5)

Как и налоги, скидки можно добавлять при создании заказа или заранее сохранить в разделе Настройки > Заказы > Скидки.

При создании заказа поставщику или заказа покупателя можно добавить расходы сверх цены товаров, например стоимость доставки или обработки. Каждый расход добавляется к итоговой сумме заказа.

Чтобы добавить расход к отдельному заказу, выберите + Добавить расход под итогами заказа, затем введите название и сумму.

Если вы часто используете одни и те же расходы, их можно сохранить для повторного использования.

Перейдите в Настройки > Заказы > Дополнительные сборы, чтобы зарегистрировать расход. Все сохранённые расходы будут автоматически появляться при создании нового заказа. Расходы можно настроить отдельно для заказов поставщикам и заказов покупателей, а в отдельном заказе их по-прежнему можно изменить или удалить.

Прайс-листы позволяют сохранять разные цены для отдельных клиентов, акций или особых договорённостей. Помимо себестоимости и цены продажи по умолчанию, вы можете создавать дополнительные наборы цен и применять их при создании заказа поставщику или заказа покупателя.

Создать прайс-лист можно в разделе Работа с данными > Прайс-листы.

Прайс-листы можно настроить отдельно для закупок и продаж. Добавляйте цены товаров вручную или загружайте их все сразу из файла Excel.

При создании заказа выберите прайс-лист в поле Прайс-листы заказа. Если во время редактирования вы переключитесь на другой прайс-лист, цены за единицу обновятся в соответствии с выбранным.

Если вы введёте цену, отличающуюся от сохранённой в применённом прайс-листе, рядом с полем Цена за единицу появится значок обновления (🔄). Нажмите его, чтобы сохранить новую цену в прайс-листе и поддерживать прайс-листы в актуальном состоянии.

При необходимости для каждого заказа поставщику и заказа покупателя можно задать отдельную валюту — независимо от настроек команды.

• Если для команды задана валюта по умолчанию, она автоматически выбирается в каждом новом заказе.
• Валюту можно сменить прямо на экране заказа.

Отчёты о продажах пересчитывают каждый заказ в валюту отображения. О том, как применяются курсы, см. Валюта и курсы валют.

Узнайте о дополнительных возможностях раздела Закупки и продажи, чтобы работать с заказами максимально эффективно.

КомплектыОбъединяйте несколько товаров в одну единицу, чтобы упростить работу с заказами поставщикам и заказами покупателей.Отчёты о продажахАнализируйте прибыль и результаты продаж, чтобы лучше понимать свой бизнес.

Есть вопросы о закупках и продажах? Загляните в наш FAQ: